Госуслуги штрафы отзывы

Портал госуслуг Татарстана: войти в личный кабинет через ЕСИА, регистрация

Справочно-информационный портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан создан для удобства граждан, которые получают возможность оплачивать ЖКХ, подавать заявления в госорганы, оформлять пособия и субсидии в режиме онлайн. Все ключевые сервисы доступны жителям Республики через интернет, без необходимости посещать или тратить время в очереди. Достаточно выполнить вход в личный кабинет сайта Госуслуги РТ и за считанные минуты оформить заявления, совершить необходимые платежи, получить справки и решить многие другие задачи.

После авторизации в сервисе Вы можете записаться на прием в поликлинику или проверить школьные оценки ребенка. Можно заказать нужную справку или записаться на консультацию к представителю муниципальных или государственных органов. Все эти возможности становятся доступны после входа в систему.

Возможности официального сайта госуслуг Татарстана

Портал предлагает каталог услуг для жителей и предпринимателей. Граждане могут войти в личный кабинет, чтобы в удобном формате получать информацию о налоговой задолженности, оплачивать коммунальные услуги, подавать заявления и проверять их статус. Многие услуги, для получения которых раньше требовалось посещать несколько инстанций и тратить много времени, теперь доступны на официальном сайте государственных услуг. В частности, на портале можно:

  • Записаться к врачу на прием.
  • Проверить оценки школьника.
  • Оплатить ЖКХ, связь.
  • Оплатить государственные платежи: пошлины, налоги, штрафы.
  • Встать на учет социальной ипотеки.
  • Купить билеты в театры и музеи.
  • Оформить подписку на газеты и журналы.
  • Записаться в исполнительный комитет г. Казани и т.д.

Регистрация в ЕСИА госуслуги РТ

Для входа в личный кабинет госуслуг пользователи могут использовать учетную запись в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Чтобы зарегистрировать персональный профиль в ЕСИА, перейдите к регистрации ЕСИА и заполните онлайн-форму:

  1. Укажите имя и фамилию.
  2. Введите свой мобильный телефон (например, +7 907 7647981).
  3. Укажите E-mail (на электронную почту придет сообщение для активации личного профиля).
  4. Нажмите «Зарегистрироваться».

Учетная запись ЕСИА — не единственный способ авторизации. Также зарегистрироваться и создать личный кабинет можно непосредственно на сайте госуслуг РТ. Для этого на главной странице портала нажмите «Регистрация» в правом верхнем углу или введите свой телефонный номер в онлайн-форму в левой части страницы. На указанный телефон придет письмо с паролем для входа в ЛК.

Войти в личный кабинет госуслуги РТ

Вашим логином на портале является номер телефона, указанный при регистрации. Номер вводится без +7: например, для телефона +7 907 7647981 логин в системе будет 9077647981. Пароль для входа в кабинет должен был прийти Вам на почту при регистрации.

Вход для физических лиц на uslugi.tatar.ru

Татарстанцы могут войти в личный кабинет через онлайн-форму на официальном сайте. Для этого необходимо нажать «Вход» и ввести в форму свой телефон и пароль. Для ввода пароля можно использовать экранную клавиатуру.

Как восстановить забытый пароль

Если Вы не можете войти в профиль портал госуслуг Татарстана из-за утерянного или забытого пароля, то вызовите форму входа и нажмите ссылку «Забыли пароль?». В открывшемся окне необходимо будет указать Ваш телефон в системе и ввести проверочный код для защиты от автоматического ввода (captcha). Контрольная строка для смены пароля будет выслана Вам на мобильный.

После сброса старый пароль станет недействительным. Вход в онлайн-сервис будет осуществляться по новому паролю.

Вход в личный кабинет госуслуги Татарстан через ЕСИА

Для доступа к системе пользователи могут использовать свой профиль в ЕСИА. В этом случае доступ к сервисам электронного правительства осуществляется через личный кабинет на федеральном портале. Нажмите в форме входа ссылку «Вход через ЕСИА».

Войти по номеру телефона на esia.gosuslugi.ru

После того, как Вы нажали ссылку для входа в профиль ЕСИА, открывается новое окно. Вашим логином от кабинета на esia.gosuslugi.ru может быть номер мобильного телефона или E-mail, указанные при регистрации. Пароль должен был прийти на электронную почту, указанную при прохождении регистрации. После ввода данных нажмите «Войти».

Вход в личный кабинет по СНИЛС

На странице входа с помощью ЕСИА доступны альтернативные способы авторизации. Пользователи могут выбрать электронные средства или СНИЛС. Во втором случае вместе с паролем в системе необходимо ввести личный страховой номер лицевого счета гражданина.

Запись к врачу через личный кабинет госуслуг Татарстан

На сайте можно за считанные минут записаться к специалисту на прием. При этом не требуется звонить в регистратуру или тратить время в очереди. Все необходимо можно сделать в режиме online. Нужно просто войти в личный профиль и перейти к услугам здравоохранения. Теперь просто выберите подходящий пункт из списка:

  1. Записаться на прием.
  2. Переход на Портал здравоохранения.
  3. Дежурные аптеки.
  4. Узнать о наличии и стоимости лекарств в аптеках.

Нажмите кнопку записи на прием и на новой странице заполните онлайн-форму. Укажите произвольно название карты (необязательно) и заполните поля:

Чтобы записаться к доктору в личном кабинете на сайте госуслуг, нужно иметь полис обязательного медицинского страхования. Для документов нового образца указывается только номер. Для полисов старого образца необходимо дополнительно указать серию:

После подтверждения полиса останется только выбрать дату и время. В случае, если Вы не можете прийти на прием в назначенное время, воспользуйтесь отменой записи.

Как записать ребенка

В личном кабинете запись ребенка осуществляется точно так же, как и запись взрослого. На странице «Здравоохранение» нажмите «Записаться к врачу» и при заполнении данных, укажите полис ОМС ребенка. После этого останется выбрать удобное время приема.

Как записаться к стоматологу через ЛК

Портал госуслуг позволяет быстро и легко записаться к любому врачу. Для этого нужно войти в личный кабинет на компьютере или смартфоне и выбрать необходимый пункт.

Теперь остается только проверить полис и определиться с датой/временем приема. Выполнив эти действия, Вы успешно запишетесь на прием в дистанционном режиме.

Электронный дневник школьника на Госуслуги РТ

Родители школьников могут на портале следить за успеваемостью детей, просматривать оценки и получать оповещения. Для этого необходимо обратиться к классному руководителю ребенка и запросить у него логин и пароль для электронного дневника на edu.tatar.ru. Теперь в онлайн-кабинете можно выполнять такие задачи:

  • Проверять оценки.
  • Просматривать образовательные программы и учебные планы.
  • Подавать заявления на зачисления в школы, гимназии.
  • Выбирать учреждения и секции для дополнительных занятий.
  • Просматривать информацию о школьном питании.
  • Проверять и пополнять баланс образовательной карты в г. Казань.

Проверка оценок детей

Родители получают возможность контролировать успехи детей в любое удобное время. Электронный дневник — это возможность получать актуальные и достоверные сведения о текущих оценках ребенка через интернет. После входа в личный кабинет перейдите к проверке оценок и получите такие возможности:

  • Следите за новыми оценками детей.
  • Просматривайте табель успеваемости.
  • Изучайте график изменения среднего балла по неделям.

Другие возможности личного кабинета Госуслуг

Портал муниципальных и городских сервисов позволяет получать необходимые услуги в Татарстане без посещения ведомств и учреждений. Все госуслуги доступны в электронном виде. Набор доступных сервисов охватывает фактически все сферы жизни граждан и все возрастные группы населения.

Как заказать школьную карту через госуслуги РТ

Личная образовательная карта школьника сочетает функции транспортной карты, социальной карты и идентификационного документа. Родители могут контролировать расходы ребенка на питание, своевременно пополнять баланс. Получить карту можно в учебном учреждении. При ее утере, повреждении или краже можно войти в личный кабинет и подать заявку на восстановление. Кроме заказа образовательной карты, на странице операций с картой доступны такие действия:

  • Пополнение баланса
  • Проверка баланса.
  • Получение выписки.
  • Блокировка.
  • Восстановление.
  • Установка ограничений на использование (лимиты).

Как платить за садик

Войдите в личный кабинет и откройте страницу оплаты ДОУ. Теперь нужно выбрать детсад и указать лицевой счет ребенка (в платежной квитанции указан, как «табельный номер»).

На страницы оплаты пользователи получают список начислений и могут сразу оплатить садик с банковской карты. При оплате картой банка АК БАРС или виртуальной картой Госуслуг комиссия не взимается.

Оплата ЖКХ

Портал госуслуг Татарстана предоставляет возможность совершать коммунальные платежи из дома или офиса. Перейдите в раздел «ЖКХ» и выберите обслуживающую организацию из списка. На сайте пользователи получают обслуживание в режиме «одного окна» — достаточно зайти в личный кабинет, чтобы получить такие возможности:

  • Передача показаний приборов учета.
  • Просмотр счет-фактуры.
  • Внесение абонплаты.
  • Просмотр квитанций.
  • Быстрая оплата по лицевому счету.

Как проверить штрафы ГИБДД в личном кабинете портала

Жители Республики имеют возможность узнать о новых штрафах и оплатить их online. Перейдите на страницу оплаты и следуйте инструкции:

  1. Выберите тип поиска: по госномеру, протоколу или УИН.
  2. Укажите тип ТС: машина или мотоцикл.
  3. Введите госномер.
  4. Выберите регион.
  5. Укажите номер свидетельства о регистрации транспортного средства.

Заказать справку об отсутствии судимости через сайт госуслуги Татарстан

Для получения услуги необходимо войти в Ваш личный кабинет через Единую Систему Идентификации и Авторизации. Новому пользователю на портале госуслуг Татарстана нужно будет пройти регистрацию, а затем подтвердить личную запись с ЕСИА. Зарегистрированные пользователи могут сразу перейти к получению справки.

Срок оказания услуги — 30 календарных дней. Стоимость — бесплатно. Процедура оформления является максимально прозрачной и простой:

  1. Заполните форму заявления на портале.
  2. Отправьте заявление.
  3. Получите справку.

Получить загранпаспорт через портал госуслуг

Оформление заграничного и гражданского паспорта еще никогда не было таким легким и удобным. Все, что нужно для получения документа — выбрать нужную госуслугу из списка. На странице заказа паспорта нажмите на подходящий тип документа и оплатите любой банковской картой без комиссии:

Госуслуги РТ мобильная версия в приложении

Пользователи портала могут зайти в личный кабинет на телефоне Андроид или iPhone. В мобильном клиенте доступны практически все возможности официального сайта. Пользователи могут за несколько нажатий получить требуемые сервисы:

  • Оплатить: ЖКХ, интернет, телефон, ТВ, садик, штрафы ГИБДД, налоги.
  • Проверить: оценки ребенка, наличие разрешений такси, очереди в ДОУ, баланс школьной карты.
  • Записаться: в МФЦ, БТИ, Госжилфонд, Центры занятости, на прием к врачу.

Скачать приложение Госуслуги РТ

Чтобы установить официальное мобильное приложение для доступа к порталу госуслуг, необходимо убедиться, что устройство соответствует минимальным системным требованиям. Для работы мобильного кабинета требуется смартфон с Android 4.0 и новее или устройство с iOS 7.0 и новее.

Не следует скачивать файлы apk или ipa с форумов и других сомнительных источников. В приложении предусмотрена возможность оплаты, поэтому установка файла с вирусами позволит злоумышленникам получить доступ к личной финансовой информации. Госуслуги РТ можно безопасно скачать на телефон в App Store и Google Play по следующим ссылкам.

Горячая линия сайта госуслуг в Татарстане

Если при использовании портала или своего личного кабинета у Вас возникли какие-либо вопросы, то всегда можно обратиться в службу поддержки. Позвоните по телефону 8 (843) 5-114-115 и получите детальную консультацию у оператора.

Отзывы о портале госуслуг

За годы работы сайта жители Республики Татарстан успели привыкнуть к удобству получения госуслуг через интернет в личном кабинете. Большинство пользователей отмечают несомненную пользу сервиса. В частности, пользователь с ником gallina на сайте отзывов пишет, что портал РТ делает жизнь проще. Женщина на протяжении нескольких лет с удобством получает десятки и сотни различных услуг. При этом все сервисы доступны из дома, а посещать какие-либо инстанции не требуется.

Еще одна сильная сторона портала — быстрая обратная связь. Минзифа Аймагамбетова в официальной группе портала Вконтакте задала вопрос по восстановлению пароля для входа в личный кабинет и получила детальный ответ от специалиста. После этого, женщина сердечно поблагодарила представителя портала.

К сожалению, не все функции и возможности работают на достаточно высоком уровне. В основном нарекания пользователей вызывает приложение. Над ним все еще ведется активная работа, но пока простые жители Татарстана не слишком довольны результатом. На странице Госуслуг РТ в магазине Apple пользователь Taper716 жалуется, что после обновления приложение стало работать некорректно, а доступ к дорожным штрафам и вовсе пропал.

Елена Новикова в Play Market пишет, что приложение стало работать очень медленно. При этом в личном кабинете выводятся неверные данные по госуслугам. Девушка надеется, что приложение будет усовершенствовано в ближайшее время.

А как Вы относитесь к порталу электронных госуслуг? Вы уже пользовались муниципальными сервисами с помощью интернета? Возможно, у Вас есть предложения по улучшению личного кабинета? Пожалуйста, напишите свое мнение в комментариях и помогите сделать сайт еще лучше!

portalgosuslugrt.ru

Почему не стоит проверять наличие неоплаченных штрафов на сервисе Госуслуги

Так, многие водители стали жаловаться, что заходя на портал gosuslugi.ru, обнаруживают себя в числе злостных неплательщиков штрафов за нарушения ПДД. При этом «долговая история» некоторых автовладельцев тянется аж с 2014 года, хотя все наложенные взыскания ими исполняются в срок, на что имеется документальное банковское подтверждение.

При этом, что любопытно, на ресурсе gibdd.ru никаких задолженностей за ними не числится – информация, что удивительно для этого ведомства, отображается вполне корректная. Но как может случится, что на двух государственных сайтах содержатся совершенно разные данны? Чтобы выяснить это, корреспондент портала «АвтоВзгляд» позвонил в службу технической поддержки ресурса gosuslugi.ru. Увы, но ответивший ему специалист так и не смог ответить на этот вопрос. По его словам выходит, что и gosuslugi.ru, и gibdd.ru получают данные об уплате штрафов из одного источника – Государственной информационной системы о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП). Но почему то до ГАИ она доходит, а до электронного правительства – нет.

Для тех, кто не в курсе объясним, что ГИС ГМП, как написано на ее официальном сайте, «представляет собой централизованную систему, обеспечивающую прием, учет и передачу информации между ее участниками, которыми являются администраторы доходов бюджета, организации по приему платежей, порталы … взаимодействие которых с ГИС ГМП производится через систему межведомственного электронного взаимодействия». А если по-простому, то именно сюда банки направляют информацию об оплаченных гражданами штрафах, после чего система «разносит» эту информацию по профильным ведомствам, включая, разумеется, и пресловутые Госуслуги.

При этом, подчеркнем, еще в 2013 году ФЗ №210 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» строжайшим образом обязал все финансовые учреждения оперативно передавать ГИС ГМП необходимую информацию. Напомним, что именно в 2013-м страну накрыл вал судебных преследований граждан, числящихся неплательщиками штрафов, что объяснялось нежеланием банков устанавливать дорогостоящее оборудование для связи с ГИС ГМП и проблемами внутри самой ГИС ГМП. Но на финучреждения надавили, ГИС мобилизовался – проблему вроде бы решили. Но, как выясняется, не до конца. И на главный правительственный интернет-ресурс страны актуальные данные поступают с колоссальной задержкой. И чем же это грозит простым людям?

www.avtovzglyad.ru

Оплата госуслуг

А если у вас возникли вопросы, скорей всего, ответ на них найдётся в FAQ.
Или обращайтесь в службу поддержки клиентов с 9:00 до 21:00 (МСК) по телефону или через форму обратной связи. Звонки по России бесплатные.

  1. Выберите услугу и воспользуйтесь поиском начислений в ГИС ГМП
  2. . или заполните реквизиты платежа вручную
  3. При необходимости, закажите банковскую квитанцию
  4. Оплатите удобным для вас способом: картой или со счёта мобильного телефона
  5. Распечатайте платеж­ное уведомление

Для перехода к оплате запроса укажите код платежа, который был отправлен на почтовый ящик, указанный при подаче запроса на сайте rosreestr.ru .

УИН — уникальный идентификатор начисления в ГИС ГМП, который используется для оплаты различных государственных услуг. По УИН можно оплатить административные штрафы, в том числе штрафы ГИБДД, услуги Росреестра, налоги, задолженности ФССП и иные государственные и муниципальные услуги. В квитанциях УИН может называться по-разному:

  • в графе «Постановление» на бланке штрафа ГИБДД
  • в поле «Индекс документа» в налоговом уведомлении
  • «Идентификатор» в квитанции на оплату услуг школ и детских садов
  • на некоторых квитанциях УИН находится в графе «Код»

oplatagosuslug.ru

Госуслуги — gosuslugi.ru — отзыв

Замена водительских прав через Госуслуги. Процесс замены и мой опыт. Какие услуги предоставляет сайт госуслуги.

___?___ ?___ ?___ ?___ ?___ ?___ ?___ ?___ ?___ ?___ ?___ ?___ ?___ ?___

В этом году у меня заканчивался срок действия моих водительских прав и нужно было менять на новые. На сайте госуслуги я зарегистрировалась пол года назад. Там была предоставлена услуга замена прав со скидкой 30%. Я конечно же не прочь сэкономить 600 рублей, поэтому решила менять права через этот сайт и ни капельки не пожалела. Так как, во первых огромная экономия времени. Во вторых — это дешевле.

Как поменять права на Госуслугах?

Заходите на сайт выбираете услугу. Я меняла по окончанию срока годности.

Входите в бланк заявления, нажав на получить услугу.

Заполняете форму заявления, которая там представлена. Ничего сложного, просто вводите все свои данные. Я заранее прошла водительскую мед.комиссию. Время и день замены водительских прав вы выбираете сами, когда вам удобно.

Отправляете и ждете. Мне через 5 минут в личный кабинет пришло подтверждение о предоставлении услуги и три документа. Бланк об оплате, заявление, и электронный талон.

Чтобы получить скидку 30% нужно оплатить безналичным расчетом. Я оплачивала с банковской карты. Со скидкой это 1400 рублей. Способов оплаты много, можно и через электронный кошелек вебмани.

В ГИБДД приезжаете минут за 15-20 до назначенного времени, с собой берете документы.

2. Оплаченную квитанцию.

3. Старое водительское удостоверение.

4. Распечатанное заявление.

5. Электронный талон.

6. Медицинскую водительскую комиссию.

Я приехала за пол часа до назначенного времени, очередь была огромная. Подошло мое электронное время и меня вызвали по фамилии. Приняли мои документы, сфотографировали и выдали права. Все это без очереди. По времени все заняло 10-15 минут. Место замены прав вы можете выбрать по своему усмотрению, где вам удобно, в любом ГИБДД.

Как зарегистрироваться на Госуслуги?

Регистрация очень простая. Нужно ввести свои данные. Фамилию, имя, электронную почту, номер телефона. Затем на электронную почту придет письмо, зайдя по ссылке в этом письме вы подтверждаете регистрацию и свой электронный адрес. Свой номер телефона подтверждаете кодом, который вам пришлют.

Существуют три учетных записи.

— Упрощенная учетная запись (для ее регистрации требуется указать имя и фамилию, один из возможных каналов коммуникации – сотовый телефон, личная электронная почта), позволяющая получить доступ к ограниченному перечню государственных услуг и возможностей информационных систем;
— Стандартная учетная запись (введенные данные пользователя прошли проверку в базовых государственных информационных системах – Пенсионном фонде РФ и Федеральной миграционной службе РФ), позволяющая получить доступ к расширенному перечню государственных услуг;
— Подтвержденная учетная запись (данные пользователя прошли проверку, а личность пользователя подтверждена одним из доступных способов), позволяющая получить доступ к полному перечню государственных услуг.

Упрощенная учетная запись, очень ограничена, она присваивается вам после регистрации. Список услуг очень ограничен, поэтому я советую получить подтвержденную учетную запись.

Для присвоения стандартной учетной записи я ввела данные из своего паспорта, номер Снилс. Затем дождалась подтверждения документов. Документы проходят автоматическую проверку. По времени это заняло буквально пять минут. После проверки мне была присвоена стандартная учетная запись, которая позволяет получить доступ к расширенному перечню государственных услуг. По своему желанию я ввела данные ИНН, для того, чтоб увидеть свою налоговую задолженность, если она есть.

Для получения подтвержденной учетной записи, я пошла в МФЦ. МФЦ вы можете выбрать любой, где вам удобно. С собой нужно иметь паспорт. По времени это заняло 10-15 минут. После подтверждения я получила доступ к полному перечню государственных услуг. Учетную запись можно подтвердить еще в пенсионном фонде, фонде социального страхования, почтовых отделениях. Также подтвердить можно заказным письмом и с помощью электронной подписи.

Перечень госуслуг очень большой. Можно поменять паспорт, сделать загран.паспорт и прочие услуги. Смотрите на фото.

irecommend.ru

Вся правда об интернет-портале Госуслуги.ру

Вся правда об интернет-портале Госуслуги.ру

Единый интернет-портал Госуслуги.ру функционирует уже больше года. Напомню, что Госуслуги.ру — это портал государственных и муниципальных услуг, через который в ближайшем будущем можно будет получить любую госуслугу или подать заявление не выходя из дома. В США и странах Европы оказание услуг населению уже давно ушло в Интернет. В России эта тенденция только начинается. Как показывает практика, в странах в которых введено данное ноу-хау показатели эффективности оказания госуслуг возрасли в среднем на 90%, а такая статья расходов как бумажный документооборот снизилась на 50%.

Немного фактов о едином интернет-портале Госуслуги.ру

В апреле 2010 года на интернет-портале Госуслуги.ру открылась регистрация для любого желающего. Тестирование сервиса проводилось прямо на зарегистрированных гражданах. Желающие подать документы через Интернет встречались с ошибками и недоработками сайта, которые не предоставляли возможности воспользоваться сервисом на должном уровне. Рунет переполнили негативные отзывы о работе сайта.

«Здравствуйте!
Решили сделать загранпаспорт на ребенка. Но для этого необходимо завести ему Личный кабинет на Вашем сайте. Но у него нет ни ИНН, ни СНИЛС, ни телефона, ни электронно почты. С почтой и телефоном вопрос решить можно, а ИНН и СНИЛС? На вашей горячей линии сказали, что ИНН на ребенка можно завести в налоговой, а СНИЛС соответственно в Пенсионном фонде. Не кажется ли Вам, что это, извиняюсь, маразм? Да и как он будет получать заказное письмо? Паспорта у него нет.»

Существующие на данный момент госуслуги в личном кабинете работают с перебоями, переодически отключаются. Не каждому удается зарегистрироваться на сайте с первого раза.

«Разработчики сайта словно приложили максимум усилий, чтобы поменьше людей обращалось к сайту. Формально поручение президента относительно Стратегии развития информационного общества выполняется – появился полудохлый портал.

Я попытался зарегистрироваться на сайте с тем, чтобы оформить новый паспорт [загранпаспорт] (на старом закончились страницы). ИНН у меня нет, а времени заниматься его оформлением (собственно как и желания посещать инспекцию ФНС №9) тоже никакого. Ощущение от звонка в колл-центр и беседы с сотрудницей службы осталось неприятное,— они натурально не в теме вопроса.

Посоветовали обратиться с вопросами в службу поддержки через сайт. Написал коротко свои вопросы: почему для регистрации требуется ИНН, как быть если ИНН не присвоен, и почему нельзя отправить ключ активации имэйлом или смской (как это делают в банках и т.д.)? Ответ получил на следующий день вот такой:

«Здравствуйте!
Благодарим Вас за рекомендации, высказанные относительно работы Единого портала государственных и муниципальных услуг.
Это письмо отправлено через систему обработки обращений, на
него отвечать не нужно. Если у Вас есть вопросы направьте их через портал повторно.
С уважением,
Служба поддержки пользователей
Единого портала государственных и муниципальных услуг
www.gosuslugi.ru»
Вот собственно и весь ответ.
Это все неудобно для занятого человека. С тем же загранпаспортом,— мне проще его оформить старым проверенным способом— через знакомых.»

Радует то, что разработчики сайта принимают во внимание обращения граждан и ведут работу над улучшением портала. На сегодняшний день многие ошибки в работе сайта исправлены, но еще неизвестно что будет когда на сайте появятся все несколько сотен оказываемых госуслуг.

Личный кабинет на портале Госуслуги.ру

Вот так выглядит личный кабинет зарегистрированного на портале

Кстати, еще пол года назад на официальном блоге госуслуг было заявлено решение регулярно публиковать информацию о том что происходит с порталом и какие ведутся работы. За пол года на сайте произошел ряд изменений, а информации об этом на блоге так и не появилось.

Госуслуги.ру в цифрах

В создание интернет-портала Госуслуги.ру вложено 6 миллионов долларов. На сегодняшний день портал не тянет и на десятую часть от этой суммы.

Более 200 млн. рублей вложено с установку на улицах городов будок оказания госуслуг для граждан не имеющих доступа к Интернету. Каждая такая будка, обошлась бюджету в 400 000 рублей. Однако ни одна из этих будок еще не подключена к сети и не работает. Кто будет пользоваться этими будками непонятно.

По информации на официальном блоге портала, количество опубликованных федеральных услуг – 429, количество опубликованных региональных услуг – 332.

Полностью в электронной форме возможно получить всего 12 услуг и подать заявление еще на 59.

Окончание работ над проектом запланировано на конец 2011 года. Причем уровень охвата населения Интернетом составляет всего 30%.

Как начать пользоваться госуслугами через Интернет

Для того чтобы начать получать госуслуги через Интернет, необходимо зарегистрироваться на портале gosuslugi.ru. Процедура регистрации достаточно проста и проходит в три этапа, однако занимает от одной до нескольких недель по времени. В последнем этапе регистрации на сайте вам будет отправлено заказное письмо почтой России, в котором будут содержаться инструкции по заключительной процедуре регистрации на сайте.

На данный момент зарегистрироваться на сайте сразу удастся не каждому, потому как на сайт необходимо загружать документы, в том числе ИНН, который имеется не у каждого гражданина РФ.

«Идея очень хорошая. Единственное, что не понравилось, это способ активации аккаунта, только через письмо. Это довольно долго.
Получается, что человек после регистрации еще 2 недели будет ждать.»

Более подробно о процедуре регистрации вы можете узнать из следующей моей статьи — «Регистрация на едином интернет-портале Госуслуги.ру»

Какие услуги доступны на интернет-портале Госуслуги.ру

Количество оказываемых госуслуг на портале зависит от заинтересованности и исполнительности глав регионов, которым Председатель правительства РФ Владимир Путин поручил взять под личный контроль внедрение государственных услуг оказываемых в электронном виде.

В общероссийском же масштабе доступны некоторые из следующих видов услуг:

  • подача заявлений на получение и замену внутреннего и загранпаспорта;
  • проверка задолженностей по штрафам ГИБДД;
  • подача заявление на прохождение государственного техосмотра;
  • сдача налоговой декларации;
  • подача заявлений о преступлениях и правонарушениях;
  • получение выписок из ПФР;
  • адресно-справочная информация, для поиска человека;
  • получение информации из государственных библиотечных фондов;
  • а также некоторые услуги для юридических лиц и иностранцев.

С такими результатами думаю вряд-ли удастся завершить работу над порталом в указанные сроки. Однако я искренне надеюсь, что пускай даже и с большим опозданием интернет-портал Госуслуги.ру заработает в полную мощь и начнет приносить ощутимую пользу жителям России.

Похожие статьи:

(комментарии)

С самого начала пользуюсь услугами Портала госуслуг,всё устраивает!Заказывал загран паспорт,всё быстро,без волокиты и очередей!Всем рекомендую,работают оперативно,за что им большое спасибо.Заграничный паспорт заказывается с личного кабинета зарегистрированного лица и можно на ребёнка до 14 лет,а ИНН и СНИЛС имеют все нормальные работающие люди.Получить эти документы не составляет проблем.Хорошее начинание и пусть развиваются,расширяют спектр услуг,а проблемы у всех возникают в новых делах,которые со временем решаются!

уже больше двух месяцев прошло, как я попытался зарегистрироваться на портале Госуслуги.ру, с тех пор ни ответа, ни привета!

А вы получали подтверждение о том, что ваша заявка принята? Два месяца назад сайт частенько выдавал ошибки и мало кому удавалось зарегистрироваться с первого раза. Попробуйте повторить процедуру регистрации, сейчас ее сделали намного удобней. Об этом я написал более подробно в статье о регистрации на сайте госуслуги.ру

добрый вечер! Хотела записаться на ТО через портал… Зарегистрировалась… Но почему-то получать код активации буду через обычную почту. А ведь есть электронный адрес… Не пониманию…
Тем более, если ждать около месяца… А ТО надо пройти в течение трех дней…
С уважением… но непониманием,
Елена

Добрый вечер Елена. Регистрационный код действительно только почтой России приходит, неудобно конечно, но ничего лучше Ростелеком придумать не смог. Насчет сроков. Если вы живете в Москве, то до вас письмо дойдет очень быстро. Я живу в Нижегородской области и письмо пришло в мой город за 5 дней. А если вы живете в любом другом городе, то насколько знаю вы можете записаться на ТО не только через сайт госуслуги.ру.

подтверждения не получал, но когда попытался снова зарегистрироваться, мне было сказано, что такой пользователь уже зарегистрирован! но войти на сайт я не могу, поскольку не имею своего пароля!

Думаю, что вам лучше обратиться к администрации сайта и запросить повторную отправку конверта с кодом активации, либо попросить их удалить ваш первый аккаунт, чтобы вы могли зарегистрироваться по новой. Ничего конкретного посоветовать не могу. Опишите вашу проблему на блоге портала в комментариях к одной из статей, там очень оперативно отвечают специалисты портала, они вам помогут.

Регистрируюсь на сайте чтобы получить загранпаспорт. Сайт мне пишет что пользователь с такими данными уже существует. Думаю, ну ладно, раз я уже зарегистрирован, тогда попробую восстановить пароль. При восстановлении пароля мне сайт выдает что такого пользователя не существует. Замкнутый круг какой-то. Звоню на горячую линию — попросили написать в форму на сайте. Написал туда — ни ответа ни привета уже пятый день пошел.

Попробуйте продублировать ваш комментарий на официальном блоге электронных госуслуг. Там вам должны будут ответить и помочь. И если вас не затруднит, напишите здесь, как вам помогли (если помогли), мне тоже интересно как решить эту проблему. Вы уже не первый кто с ней сталкивается.

Попробовала через портал госуслуг сделать загранпаспорт ребенку. Результат превзошел все ожидания — быстро, без очередей, без долгого общения с чиновниками. По срокам — ровно 14 дней (была в шоке). По времени — в общей сложности (первый приезд для фотографирования, второй — для получения) 7 минут. Пользователи портала госуслуг обслуживаются вне очереди. Что касается активации, заказное письмо получила через 5 рабочих дней после регистрации на сайте. Очень довольна порталом и дальше планирую пользоваться его услугами. Спасибо государству хотя бы за это.

последний раз просил о помощи 30.04.2011, до сих пор ни ответа ни привета.

Здравствуйте. Вот и у меня возникла подобная проблема при регистрации. После ввода данных нажимаю далее, а выдает следующее: «Возникла ошибка при обработке введенных Вами данных. Пожалуйста, повторите попытку позднее». Что делать то?
По поводу получения кода активации. Указано, что код активации можно получить еще в Центре продаж и обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком». Может так будет быстрее чем заказным письмом или нет? Проживаю в 1000 км от Москвы.

Вот и у меня замкнутый круг и никто не отвечает за это и не может (или не хочет) помогать.
Прошло уже около 5. месяцев!

Впринципе на первый вопрос сам нашел ответ. (по поводу ошибки) Дело тут в том, что корректно сайт госуслуги.ру работает только через браузер Internet Explorer. Случайным образом наткнулся на статью одну. Сегодня очень даже легко и просто без каких-либо сбоев зарегистрировался, жду заказное письмецо :- )

Наблюдается закономерность — глючные сайты, работают только в глючных браузерах))

А вообще если какие проблемы, звоните сразу в круглосуточную горячую линию 8 (800) 100-70-10.

Кстати на госуслугах планируется упростить регистрацию в ближайшем времени, если еще этого не сделали.

Вот так у нас работает электронное правительство. Ничем не отличается от обычного.

А вот мне личный кабинет продолжает писать «Возникла ошибка при обработке введенных Вами данных. Пожалуйста, повторите попытку позднее» и в Мозиле, и в Опере, и в Эксплорере.
Нужно все браузеры перепробовать, чтобы получить загран?

Оформил загранпаспорт. В сумме потратил на это около часа. Минут 30-ть заявление писал (были глюки на сайте), 20 минут на подачу документов и потом 10-ть минут на получение. На мой взгляд очень оперативно.

Положительные отзывы какие-то пластмассовые. Складывается ощущение, что кто-то по заказу пишет.

Не знаю кто-то может и пишет по заказу, но у меня сложилось свое мнение. Не могу сказать, что плохое или хорошее, в общем нормальное. Сложностей особых не было при регистрации на сайте (если не считать, что код активации пришел через 3 нед.) и при получении паспорта тоже. Единственный плюс тут в том, что вы не паритесь в очередях. Как только заполнили анкетку, уже через парочку дней придет приглашение в УФМС для сдачи доков и для фотографирования — на всё про всё ушло около 10 мин. А где-то через месяц пошел за готовым паспортом. Спорить не буду, везде может быть и по разному .

Уже 2-й месяц пытаюсь ввести данные о рождении в раздел «мои данные». Оператор по телефону неоднократно подтверждала, что проблема на стороне разработчика сайта, и работы ведутся, но мне, как человеку связанному с ИТ очень давно и тесно, трудно представить в каком режиме нужно вести работу по устранению такой проблемы чтобы даже текст ошибки не изменился «input data error». Честно говоря уже просто надоело это издевательство.

Загранпаспорт получил без очередей и сутолоки, чуть менее чем через месяц после отправки анкеты. Думал, что в таком же порядке пройду и другие госуслуги.
1. ТО: по эл почте пришло сообщение о времени и месте прохождения. По приезду в ГАИ, оказалось , что в указанный «госуслугами» день в полиции объявлен праздник т.е. никого они не обслуживают.
2. Информацию о наличии штрафов дорожного движения не могу получить уже вторую неделю. Пишет: Произошла ошибка при обработке запроса.
А в папке заявления указано, что заявка исполнена. 22110275 Штрафы ГИБДД Министерство внутренних дел Российской Федерации 11.10.2011 11:22 Исполнено

Подскажите как получит электронную подпись, точнее PIN-код?

Здравствуйте . Портал «gosuslugi.ru» конечно же хороший, но разобраться бы в нём ещё. Не могу понять с чего же начать? Дело в том, что сестре хочу помочь получить гражданство РФ не знаю куда нажать. Открываются шаблоны, примеры какие-то. Может что-то заполнить надо или что-то ещё? И как заполненные документы выслать в той или иной гос. орган?
Спасибо заранее. С/у из Сызрани

Здравствуйте! На данный момент портал госуслуг еще не предоставляет услуги по приему заявлений на выдачу гражданства РФ.
За более подробной информацией обращайтесь на официальный сайт Миграционной службы — оформление Гражданства РФ .
Либо в справку портала Госуслуг .

Здравствуйте. Вы можете подать заявку онлайн, на выдачу ЭЦП в один из удостоверяющих центров, например в СКБ «Контур» .
Полный список доверенных удостоверяющих центров вы можете скачать с официального сайта Федеральной налоговой службы .

Получила через сайт госуслуги российский паспорт, и внесла изменения в ПТС + новое св-во о регистрации ( с связи со сменой фамилии). Записалась еще на обмен прав. Что могу сказать. Идея и сайт хорошие, но есть пока минусы. Например, подавала заявку на паспорт. Ждала неделю приглашения на прием, дальше ждать уже было нельзя, тк за просрочку паспорта штраф 2000р. Звоню в госуслуги — мне говогрят что время рассмотрения не регламентировано, ждите еще неделю. Звоню в паспортный стол, куда отправила заявку. Дозвонилась наконец — мне там отвечают что знать не знают про госуслуги, приходите в приемное время, как обычно. И после этого звонка, о чудо, мне приходит приглашение на прием. В итоге получила нормально паспорт, причем не ждала 10 дней, а прямо на месте, в теч. 1 часа. Паспортистка мне призналась, что они не проверяли все это время, были ли заявки с сайта, поэтому меня и не приглашали.
Второй пример — МРЭО. Очередь одна, а я прихожу с записью на 10. Приходится извиняться, объяснять что я по записи. Хорошо еще, что пропустили. Ну, хотябы объявление повесили, что кто через госуслуги , те без очереди. Заявление, которое распечаталось с сайта, тоже почему то не приняли. Вобщем, ведомства наши еще не готовы к этим услугам, многое еще нужно доработать. Но в целом, получается оформлять док-ты быстрее, чем обычно.

Спасибо Наталья за ваш комментарий, интересно было почитать. Действительно, работники все еще несерьезно относятся к этому нововведению. Нет никакого регламента и поэтому происходят все эти заминки с получением госуслуг.

Насчет очередей — проблемы с очередями известны руководству портала госуслуг и недавно они запросили комментарии (пока только из УФМС) по этому поводу, на что получили ответ из УФМС о том, что «Территориальные подразделения ФМС обязаны принимать пользователей ЕПГУ вне очереди. В случае невыполнения этих требований пользователи должны обращаться в общественную приемную ФМС».

Это же касается и других ведомств. Но в связи с этим возникает еще один вопрос — что делать когда подавляющее большинство начнет пользоваться порталом госуслуг? Создавать вторую очередь вне очереди? ??

здраствуйте!я тоже хотела получать инн снилс через госуслуг.

Я заполнила анкету на сайте и теперь они должны прислать заказное письмо. НО в данный момент я не живу по тому почтовому адресу, на который придет писмо. если в течение месяца я его не получу, то куда оно денется? и что тогда делать? заполнять все еще раз и ждать еще месяц заказное письмо? столько спросили адресов-телефонов-паролей-явок и все уперлось в личное получение кода НА ПОЧТЕ. если уж автоматизировать, то до конца как-то.

Сайт то с виду ничего такой и разобраться с ним не сложно, но попытавшись несколько раз через него оформить машину в гибдд и почитав отзывы о сайте, у меня сложилось впечатление что через него можно только загранпаспорт оформить.

Здравствуйте! Зарегистрировалась на портале госуслуги — без проблем. Единственное, почему-то каждый раз при входе пишут «неправильная пара логин-пароль» и приходится менять пароль. Хотела заказать ребенку СНИЛС, т.к. только вчера узнала о его необходимость получения в новому году. Прочитала в ЖЖ gosuslugi: что это возможно: «Получение услуг через Портал на ребенка (при условии, что он несовершеннолетний) возможно через Ваш Личный кабинет. Для этого СНИЛС на ребенка не требуется.» Вошла в личный кабинет, и не найдя подходящей иконки позвонила по горячей линии, а там мне сказали что СНИЛС на грудного ребенка через госуслуги нельзя. А как на самом деле? Где правда? Если данная процедура возможна, то каким образом?

Услуга по приему заявок на получение снилса через сайт госуслуг пока не предоставляется. Снилс на ребенка вы можете получить только в управлении пенсионного фонда по вашему месту жительства, предъявив свидетельство о рождении ребенка и ваш паспорт. После этого вы уже сможете пользоваться госуслугами через личный кабинет вашего ребенка.

Подскажите, когда можно будет воспользоваться услугами сайта госуслуги.ру? Просто на данный момент сайт не загружаеться. И я бы хотела знать он вообще работает еще или его закрыли?

Здравствуйте. если какие-то проблемы с сайтом, обращайтесь на официальный блог портала госуслуг . В блоге указано, что сегодня проводятся технологические работы с 11.00 по московскому времени.

хороший пост, но много лишнего.

Как оформить загранпаспорт на ребенка от 14 лет до 18 без СНИЛСа и ИНН?

да, всё правильно написанно

Здравствуйте. забыл пароль для входа на сайт. попытался восстановить пароль,не могу вспомнить ответ на контрольный вопрос..как мне поступить?

Звоните в службу поддержки.

спасибо большое за совет. все получилось…

Скажите, кому можно жаловаться на недостатки в работе сайта Госуслуги.ру ?
желательно бы твиттер какого-нибудь высокопоставленного ответственного за этот сайт лица. Дело в том, что админы блога ГУ просто не публикуют комментарии в которых указывается на ошибки сайта, а по телефону поддержки операторы отвечают просто: «Форма определена ведомством» и все.
На письма в поддержку ГУ я не получил ни одного ответа за два года. Есть только один действенный метод — писать в твиттер лиц, отвечающих за сайт госуслуги.
Там сообщения не сотрут, не скроют и это становится достоянием общественности.
Спасибо за помощь

по-моему, как была фмс отстойником с очередями и маразмом, так и осталась. я молчу, что сайт постоянно тормозит и выдает ошибку. я тут вносила стаж работы за 10 лет, а он в конце выдал ошибку и сохранил только паспортные данные. я все-таки еще раз внесла и сохранила. получила приглашение. на месте надо мной поглумился сотрудник с рожей мента-убийцы. потому что на сайте формат даты — это МЕСЯЦ и ГОД, а в трудовой ДЕНЬ-МЕСЯЦ ГОД. и почему-то считается, что даже если один день приходится на другой месяц, то это уже новый целый месяц. короче, меня обвинили в приписках месяцев и даже годов и заявление завернули, когда я уже приехала. НО. аннулировать его и подать новое я не могу несколько дней. я звонила в тех. поддержку, мне сказали, что сроков для аннулирования нет. ждите. Здравствуй, совок. Правда, в совке, наверное, 6 млн. долл. на такое го*но не тратилось.

Неделю пытаюсь получить услугу по снятию с регистрационного учета несовершеннолетнего. Однако на первом шаге, когда я выбираю «я законный представитель несовершеннолетнего» все и заканчивается. После этого появляется страница с надписью, что портал временно недоступен и бла, бла, бла приносим свои извинения.
Служба технической поддержки не отвечает на обращения, которые я посылала несколько раз.
В живом журнале появилась личность, которая, якобы, отвечает на вопросы. Однако выслав мне вопрос с просьбой указать номер обращения в службу поддержки, исчезла. Странно и то, что этот вопрос был неуместен, т.к. обращениям не присваиваются номера и они нигде не сохраняются.
По телефону, указанному на сайте, по которому я звонила 7 раз, никаких вразумительных ответов не дают. Одни ххх отвечают, что на сайте ведутся работы, а другие, в противоположность первым, что это мои проблемы с 2 разными компьютерами, 2 разными личными кабинетами, 3 браузерами и т.п.

Все же интересно, куда идут наши кровные средства, выделенные правительством на создание и обслуживание данного портала.

По телефону 10 раз получала абсолютно разную информацию. Предпоследняя была такова, что данная услуга вообще в электронном виде не предоставляется. Пришлось перезвонить другому оператору, который подтвердил, что услуга доступна. Кто там вообще сидит на телефонах и почему считается нормальным вводить нас в заблуждение, учитывая, что данная работа, как и создание данного сайта и его обслуживание финансируется из нашего кармана? Почему за наш счет оплачивается работа операторов, которые не только не хотят работать, а еще и нагло врут по телефону и службы поддержки, которая игнорирует обращения?

В результате переписки с представителями госуслуг (спустя 9 дней) получила какой-то неадекватный ответ:
«По Вашему обращению сообщаем:

Информация (в том числе и формы заявлений) на справочно-информационном портале размещается федеральными и региональными органами власти Российской Федерации, которые несут ответственность за полноту и достоверность сведений об услугах (функциях), а также порядке их предоставления. Рекомендуем обратиться в Федеральную миграционную службу за необходимыми разъяснениями о доступности интересующей Вас услуги.

Благодарим за обращение на Единый портал государственных и муниципальных услуг.
Анализ поступающих вопросов и предложений помогает нам улучшать работу Портала».

P.S.
Решила не слушать все то, что твердят на горячей линии и в службе тех. поддержки и попробовала подать заявление со старой версии портала. Заполнить заявление удалось и сейчас у него статус «отправлено».

Вывод: Не понятно чем занимается служба тех. поддержки и за что там получают зарплату.

Паспорт в 45 лет обновил через госуслуги. В принципе-оперативно. Слава богу, что хоть это работает. Ну а насчет несовершеннолетних……? А, что Вы хотели если в России до сих пор есть и будет прописка, ИНН, СНИЛС и т. д. А тут хоть какая-то свобода.

Потерял пароль для входа и другие данные. В результате не могу больше полугода попасть в личный кабинет и воспользоваться услугами сайта. Неоднократно звонил по горячей линии. Объяснял возникшую ситуацию. Мне обещали выслать код активации, но на зарегистрированный электронный ящик так ничего и не пришло. Мобильным телефоном воспользоваться не могу, потому что давно уже поменял и симку и оператора. Как быть?

Здравствуйте Александр. Попробуйте обратиться в письменном виде в отделение Ростелекома в вашем городе и попросить руководство помочь вам. Сейчас пароль можно получать не почтой, а в отделениях Ростелекома вашего города. Если вам и там ничем не помогут, то у вас уже будут основания — ваше обращение (потому что телефонные переговоры к делу не пришьешь) написать официальное письмо (или претензию) к Ростелекому. Они будут обязаны дать вам ответ и разрешить вашу проблему. Но я думаю что до этого не дойдет.

По моему, это один из выходов, если речь идет об электронном ключе (флешке). Если у Вас сохранилось письмо высланное от адреса портала, то можно попробовать предъявить его провайдеру, наверное это Ростелеком. Пусть продадут эл. ключ, обещанная стоимость 200 рублей.. Такую практику обещали внедрить. Ну, вот как-то так.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в «Ростелеком» за кодом активации через сколько дней можно уже подходить?

Так я и не поняла, сайт Госуслуги.ru, а СНИЛС на ребенка чтобы оформить надо идти в ПФ РФ. Вроде фотографий не надо, все документы на руках. А без СНИЛС не получается заявку на загранпаспорт отправить. В итоге приходиться столько не нужных действий делать. А старым способом очередь на 3,5 месяца вперед…

Здравствуйте Юлия. Код активации вы можете получить сразу же после регистрации на сайте. Для получения кода активации в «Ростелекоме», вы должны взять с собой паспорт и страховое свидетельство пенсионного фонда.

Хотела сделать приглашение для иностранца через госуслуги. Через 2 недели радостно держала в руках письмо с кодом активации и предвкушением быстренько все оформить.в Итоге заполнила все анкеты на себя, на приглашаемого, но как дело дошло до загрузки скана паспорта-дело застопорилось….сначала не нравился слишком большой размер-исправили.затем не нравилось горизонтальное расположение картинки-исправили.теперь загружаю скан-пишет, что картинка успешно загружена, но на заключительном этапе опять пишет «Ошибка получения файла из хранилища. (Error while getting [attachment_SCAN_PA_01:25419726]: Internal Error) «….наверное так и придется оформлять в конторе(((

Сделано все максимально усложненно и затянуто, что они хотят добиться с этими письмами по почте России?! Они раздаются без всякого паспорта и каких либо документов почтальонши раздают их не глядя. Создается впечатление, что от бюрократии, а в нашем случае бюрократия и коррупция — это слова друг от друга зависящие не избавиться. Сегодня был в ГАИ распечатал на сайте заявление «установленного образца» — Как глаголит сайт гиббд.ру. Заполнил его, все по инструкции, как написано. И поехал сразу на площадку осмотра ТС, там у меня посмотрели ТС все устроило поставили штампик и я с невероятной радостью поехал в ГАИ сдавать документы и ждать свои заветные номера. Я приехал туда, там запись я был в писке 375. В данный момент шел 320 человек, но я не расстраивался простоять в очереди каких то 2 часа в ГАИ — это ерунда. Я их остоял. подхожу довольный, и мне дядька с усами из будки говорит: «Это что за ерунда»- (это он про мое заявление «установленного образца»)
Я с удивлением объясняю, что через интернет на вашем сайте и .д. он возвратил мне все документы и отправил на 1 этаж снова стоять в очереди для подачи документов. я не выдержал позвонил по номеру, для уточнения данной детали и мне товарищ объяснил, что в ГАИ не могут прижиться понятия интернет и сайт. Хоть и было введена регистрация через интернет, они ее бояться, а точнее боятся потерять деньги. Всё мы прекрасно понимаем,наблюдая за молодым лейтенантиком со стопкой ПТС куда то направляющегося за пределы кабинета. явно это ПТС проплачены — эта услуга стоит от 3000 до 5 000 рублей. И напрашивается вопрос, а если появится запись в гаи через интернет, то люди не будут нервничать, просто записался и пришел. откуда будут тогда эти 3 — 5 тыс. рублей с человека?! У нас гаи на ул.Юности, так там уже года 3 -4 висят неработающие таблички с номерами окон и порядке очереди. Их просто не включают в розетку, потому что народ будет структурировано и слажено сдавать документы без криков пота и драк. И опять же пропадет желание платить гаишникам за скорость подготовки документов. В итоге документ у меня приняли, но с огромным трудом. Приходилось на пальцах объяснять как работает и откуда это заявление у меня.

Мария, да. У меня точно так же. Ошибка один в один. в Колл центре ни чего толком сказать не могут. Мучаююсь уже 2 суток.

Добрый день!
Я украинка, хотела зарегистрироватся в личном кабинете ,что бы подать заявление на РВП. Все данные вводила строго по паспортным данным, но зарегистрироватся так и не удалось. Ошибку выдало несоответствие данных паспорта и миграционной службы. Но все данные правильные, это что какие-то неполадки на портале. Помогите решить этот вопрос!

Добрый вечер. Вопрос- код подверждения необходимо получать только в региональном представительстве «Ростелекома», или можно получить по месту жительства в офисе «районного» представительства?

Здравствуйте! Уточните этот вопрос в ближайшем отделении «Ростелекома», точно не могу вам сказать.

Дмитрий является сотрудником портала. Я зарегистрировался с 10 раза и то через сотрудника Ростлекома. Постоянно какие-то ошибки с невозможностью соединения с серверами ФНС. При формлении загран паспорта нельзя вставить строку между двумя другими, приходится все удалять и набирать заново. Служба поддержки вообще отвратительная, сотрудники на каждый вопрос вешают тебя на ожидание. Паспорт свой вводил в 10 местах, зачем в личном кабинете его вводил не понимаю? Вообщем не автоматизация, а гавно полоное.

Здравствуйте.
Куча попыток регистрации на сайте
https://esia.gosuslugi.ru/sia-web/rf/registration/lp/Step2.spr
Приводит к единственной надписи.
В данный момент недоступен сервис проверки регистрационных данных по базе Пенсионного фонда. Попробуйте выполнить регистрацию позже.
Я думаю что эту надпись необходимо менять с периодом в пару недель еще на что нибудь чтоб создавалось впечатление что сайт работает.
Например ПРИХОДИТЕ ВЧЕРА.

С регистрацией на сайте у меня и моей сестры не возникло проблем. Зарегистрировались с первого раза. НО. Конечно присылать код по почте — это ужас. Можно же как-то быстрее это сделать?
Отправила заявление на получение загранпаспорта. Жду когда назначат день для фотографирования.
Звонила на горячую линию. Ответили быстро, помогли. Но 29 и 30 августа не дозвониться никак! Один гудок проходит и все, тишина.
Написала в службу поддержки по почте. Ответили быстро. Помогли.
Минусы есть, но и плюсы тоже.

Здравствуйте, Юлия! А можно по подробнее про заполнения граф со стажем работы на сайте! Я ввожу месяц и год, а система отвечает: Введите корректное значение интервала! Если что либо известно, про этот глюк, напишите пожалуйста! Заранее благодарна!

Всем доброго времени суток!
Регистрацию на сайте прошел без проблем, нужен только СНИЛС и никакого ИНН не потребовалось. Код активации получил в тот же день в офисе Росстелекома, при регистрации жены, выбрал пункт «Получить код активации по почте». Сегодня отправил заявление на получение загран.паспорта, в какие сроки получу, пока не знаю. Сайт мне понравился, и я (ВНИМАНИЕ) не встретил тех ошибок, о которых писалось выше, хотя и понятно что спецы росстелекома работают, т.к. статья датируется апрелем 2011 года, много чего за это время успели «допилить». Хотя временами и бывает, что сайт не работает, но это за проблему не считаю, т.к. сам работаю в сфере ИТ и понимаю что ребята работают и такие сообщения как «бла-бла-бла проводятся технические работы» меня не напрягают. Было бы куда хуже, если бы вы не видели таких сообщений вообще, а на сайте ничего не работало. Из тех услуг, которые я мог получить бесплатно, я получил их быстро и без нареканий. Народ, Вы поймите, что чем больше народу будет пользоваться этим сайтом, тем тем быстрее и лучше они смогут все обкатать и исправить! Я считаю проделана большая работа, и сделан (не скажу что очень большой, но…) шаг навстречу простому народу! Одним словом, всем рекомендую, хотя хз, может это только в Москве всё так быстро работает! =)

Спасибо за ваш отзыв.
Сам живу не в Москве, сейчас меняю загранпаспорт, все отлично работает)

такая же проблема с датой рождения — просит корректно внести дату

Я хочу пригласить Вас принять участие в мониторинге качества предоставления электронных государственных услуг. В рамках мониторинга мы собираем отзывы об опыте получения услуг от их непосредственных получателей: граждан и представителей бизнеса.

Ваше участие в мониторинге поможет повысить качество предоставления электронных государственных услуг в нашей стране, так как его результаты отслеживаются руководством Правительства Российской Федерации и служат основанием для принятия управленческих решений.

Вы можете принять участие в мониторинге следующими способами:
— оставить краткий отзыв об опыте получения услуги на портале https://vashkontrol.ru в разделе «Я уже получил услугу»;
— заполнить подробную анкету на портале в том же разделе внизу страницы;
— поделиться с нами опытом получения электронной услуги в формате телефонного интервью (в этом случае напишите, пожалуйста, по какому номеру и в какое время с Вами можно связаться).

Буду рада ответить на дополнительные вопросы, если таковые возникнут.

В настоящее время портал https://vashkontrol.ru работает в тестовом режиме, но открыт для ваших предложений и замечаний. Все оставленные отзывы будут сохранены и включены в рейтинги оценок.

Заранее благодарю Вас за активную жизненную позицию!

С уважением,
Рыбак Анна
Консультационная линия Минэкономразвития России по вопросам
перевода услуг в электронный вид
Аналитик Центра ИТ-исследований и экспертизы РАНХиГС при Президенте РФ
E-mail: [email protected]

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться как через портал Госуслуги.ру узнать информацию о наличии штрафов дорожного движения. По-подробней пожалуйста. Заранее спасибо

как посмотреть № эл очереди в дет сад, точных инструкций нет , а для г,орла помоему ваша служба поддержки не работает. бардак вообще. сайт есть , зарегистрировалась полгода назад и до сих пор посмотреть ничего не могу

Я не сотрудник портала, зарегистрировался без проблем. И загранпаспорт получил год назад — удобно! И запись к врачу заработала — невероятно удобно! Но, на самом деле, напрягает часто не работающие серверы ФНС и «сервис временно недоступен» по оплате ЖКХ . Эти, не всегда работающие серверы-сервисы — это вообще где? В самих ведомствах что-то не работает? Или ещё где?

Здравствуйте. Зарегистирировалась без проблем, но почему то подать заявление на загранпаспорт не могу, пишет что услуга недоступна. Не подскажете в чем дело?

Судя по всему они в очередной раз проводят какие то технические работы. Пробуйте зайти чуть позже.

Наверное письма сейчас отменили, зарегистрировался очень легко. Документы в УФМС тоже отправил без особого напряга. Но на этом этапе всё прекращается… 3 раза заказывал различные госуслуги через Портал, все сроки давно вышли, и тишина. Пишу в Службу поддержки — глухо. Звоню в УФМС — там о моих заявлениях впервые слышат…..
А задумка была хорошая…..

Уже 34 минуты жду когда откроется личный кабинет,такой сайт стоит не миллионы,а тысячи,как интернет магазин,только не работающий,слов нету п@@@@ц

Полностью с Вами согласна. Сегодня сидела пяяять. часов,чтоб заказать услугу о отсутствии судимости.Ничего не выходит и служба поддержки у них для проформы. Дохожу до места загрузить и все, дальше не продвинуться. Потратила уйму времени на получение кода активации и на сам портал. В конечном итоге придется идти на литейный. Очередная фикция.

Доброго времени суток. Стандартная ситуация, забыл пароль аккаунта на сайте, теперь не могу к тому же подобрать правильный ответ на контрольный вопрос. Как быть?

Здравствуйте!
На третий день лишь только нашла и поняла, как можно записать ребенка в детский сад. Ног вот незадача: почему при правильно введение всех данных о Свидетельстве о рождении, мне в конце всей процедуры выдает: НЕ НАЙДЕН РЕБЕНОК С УКАЗАННЫМИ ДАННЫМИ.
Что теперь делать? почему все так сложно и недоступно.

Я зарегестрировалась без проблем но вот загран паспорт сделать через электронную услугу не получается. Всё время пишет «Услуга не доступна, Приносим свои извинения!»

По ходу, обыкновенный убогий сайт, созданный на распилы и ради распилов и обслуживаемый по этому же принципу.
Зарегался без проблем. Проблемы начались при пользовании услугами. Решил записаться на регистрацию ТС на 09.11.2013 на 14:00 (Удмуртская Республика, Ижевск — если кому интересно). Прилежно вбил все необходимые данные. Сайт выдал криво заполненное заявление, которое я дописывал вручную (повторю еще раз — все данные я вбил в предложенные формы). Пришел в ГИБДД, там выяснилось, что на 14:00 во все действующие окошки талоны выданы терминалом электронной очереди. Меня, правда, приняли, но полицейские матерились сквозь зубы и на чем свет стоит ругали сабжевый интернет-ресурс.
Далее. Сообщение об изменении статуса моей заявки (Заявка подтверждена, электронная очередь на услугу выделена) пришло на электронку 11 ноября (а записывался я, как указано выше, на 9-е!). То есть, теоретически меня могли бы и не принять 9-го?
Короче, проще решать вопросы традиционными способами, чем через это убожество под названием «Госуслуги».

Можно ли использовать чужой профиль на Единыом портале государственных и муниципальных услуг для получения паспорта

Виталий, этого сделать нельзя. Каждый пользователь портала может получать услуги только лично на себя.

Ну если бы ВСЕ пошли зарегестрировать ТС как Вы, то возможно через 6-12 месяцев в ГИБДД научились работать с порталом… Никто не хочет развиваться в ИТ направлении и не только, вот и сидят толстые ленивые дядьки и говорят Вам, что ничего не работает через портал и бла-бла-бла… Если Мы, сами граждане ничего делать не будем, т.е. пинать таких ленивых, бороться с коррупцией и т.д. то ничего никогда не поменяется в нашей жизни. Все удачи!

Невозможно зарегистрироваться с первого раза. По телефону никто не отвечает, на почту не пишут. На портале написано, что сотрудники кул.центра работают с 8.00 каждый день.
«Хорошо работают». что никто не откликается. А потом проблемы у людей возникают.
Как теперь давать показания счетчиков воды.
Все сделано для неудобства и нервотрепки.

Можно же было в личном кабинете проследить меняется ли статус ваших заявлений

Судя по отзывам портал удобен только оформляющим загранпаспорт.
Не поленюсь рассказать, как воспользовалась несколько раз. Во-первых, показания счетчиков воды. Оказалось невозможным внести показания, т.к. после закрытия этой функции на сайте gu.is.mos.ru предыдущие данные попросту улетучились. Сотрудник ЕИРЦ предложил «закинуть их в ящик», и они внесут. Пришлось топать в ЕИРЦ.
Решила записать ребенка в спортшколу, нашла ближайшую, но на сайте стоит статус «приема нет» . Звоню по указанным телефонам-попадаю совершенно в другую организацию, в итоге правильным оказался только адрес. Сходила сама, записала…Написала на сайт, что инфа не верная, ни ответа ни привета.
Ну и самое неприятное. Оплатила через сайт коммунальные платежи за 2 месяца, о чем теперь сильно жалею. Всегда платила через сбербанк-онлайн, зачем я это сделала через портал?… Статус платежей висит «в обработке» уже больше месяца, запрос долгового ЕПД показывает задолженность…Видимо, опять придется топать в ЕИРЦ.
Короче, создателям сайта большой привет и совет заняться более подходящим делом, асфальт укладывать, например. Еще очень сильно беспокоит вопрос сохранности данных. На сайте просят внести все-от ФИО и заканчивая всеми возможными и невозможными данными и документами. Остаётся гадать, когда эти данные появятся на рынке.

Зарегистрировалась, получила все коды. ключи и прочее. Начала оформлять паспорт — все заполнила. загрузила фотографию и все такое. Через неделю пришло «Готово» — приходите туда-то забирайте. И тут понеслось — нужно заполнить все тоже самое на карточке, причем по распечатке того что я заполняла — эту распечатку дадут- она один в один с карточкой, которую нужно заполнить вручную — для картотеке так положено на плотной бумажечке чтоб было. Внимание вопрос — распечать на 100 гр бумаге смогли, а на 300 гр нет? и будет вам на плотной бумажечке, только понятными буквами написано. Вместить все эти области, районы и прочее в одну строчу вручную НЕВОЗМОЖНО.
Едем дальше — программа зависла и они не знают отвиснет ли она до вечера, приходите завтра — может завтра отвиснет. А если нет? и сидят молятся как бедуины в пустыне.
Моя фраза «напишу негативный отзыв» заставила их посуетиться и через 3 часа все отвисло, напечаталось — ну прелесть. Правда фраза » Мы тут и так вас принимаем (все оформлялось по месту прописки со всеми положенными документами), а вы отзывы негативные писать хотите» меня развесилила. Да низкий вам поклон что принимаете)))

мдааа, прогрессс..проверка данных до 5 дней, постоянно ошибки…и подтверждение по почте…это вы на какой планете и в каком веке живете?

Здравствуйте! Оформляю приглашения для иностранного гражданина. Заполнила ходатайство на сайте отправила, появился статус «отправлено»(было это 24.10.14), сегодня получила на почту уведомления о смене статуса «принято», а затем следом еще одно о смене статуса «отправлено». Что это вообще значит и куда что кому отправлено и принято. в блоках «история рассмотрения», «результаты», «сообщения» ничего не изменилось, все пусто…..
Может кто- нибудь может пояснить?

Доброго времени суток!Я год назад зарегестрировалась на сайте»Моя первая очередь»,занесла туда все данные свои и на ребенка,выбрали детские сады-ждём!Тут недавно решила зайти снова на сайт,что бы поменять некоторые данные,выдает сообщение что этот сайт переехал на новый адрес!Захожу туда,понимая что все данные были перенесены,и новая авторизация не нужна,начинаю вводить логин и пароль,но чуда не произошло и сайт выдает ошибку(неверный пароль или логин)!Устала ломать голову потому что везде писала один и тот же пароль,в чем ошибка так и не поняла. Теперь вопрос:как все таки зайти на сайт?как поменять пароль?и вообще что делать?спасибо за внимание.

Ужасный и бесполезный сайт. Нахожусь в Краснодаре. На сайте далеко не с первой попытки заполнила заявление на загран паспорт. Стала ждать… Жду жду — тишина. Зашла на сайт проверить как там мое заявление. оказывается, мне нужно было прийти в определенную дату в указанное отделение. НО никаких уведомлений ни на почту ни по смс я об этом не получала. Хотя они включены в настройках. Простите, надо день и ночь сидеть караулить комментарии на сайте? В комментарии указано, если я не явилась в назначенный день, будет назначена новая дата. Жду снова.. ничего. Позвонила в это отделение, они сказали, что вообще не назначают повторно дату визита: Пропустили? делайте все заново! При этом отправили меня в ДРУГОЙ паспортный стол. Дозвониться до которого не возможно. И что мне делать? заполнять на сайте все заново или уже просто забыть о загранпаспорте. Каждый раз, как что-то касается паспортов так такие проблемы. Почему не могут все работать как надо?

Госуслуги — нанотехнология будующего. Чубайса помните «это нанотехнологии — их же не видно» вот он творец нынешнего «экономического роста» деньги, кстати потраченные, были реальные.
Насчет кнопочек на сайте — Да — красиво (ну может и не очень но сойдет)
Когда «сайтик» верстали в курсе были,что такое портал, а электронные услуги ?
Ладно — дизайн, разработчики этой сверхновомодной айфоноподобной инициативноправительственной дорогогражданамобходящейся бесполезной фигни в понятие «таргет» групп и сути понятия транзакция вникали?
Нафиг он нужен этот сборник всей документации граждан «в добровольном порядке» кроме как для сбора информации о физ лицах!
Разве могу я в личном кабинете узнать, слив туда предварительно всю инфу о себе, что Иванов — пристав судебный, забыл отправить в банк малявку о том что штраф оплачен и арест пора снимать. На каком этапе мое административное дело рассматривается в связи с чем и к кому обращаться по решению вопроса?
Разработчики Госуслуг! Любое недоделанное дело — хуже, чем не начатое!

О это было еще не все!
Там сайтик есть еще 1 паршивенький ну типа чтоб по холке Хозяин гладил!
Называется ВАШконтроль.ру дизайн смешной и многообещающий — 00 в глаза бросаются сразу ??
Дык вот там какие-то отзывы надо кому-то оставлять.
Зайдите в кабинет и попробуйте поменять дату рождения.
Не ну если вы год назад родились то так то ничего 1 раз щелкнуть ?? , а если раньше.
Б*ть я разочарован тратой миллиардов на «нанотехнологии» ??

Служба поддержки игнорирует запросы через сайт. Пожаловаться некуда. Разочарован.

Я был в числе первых, кто воспользовался сайтом «Госуслуги». Я не буду говорить о его плюсах. Они, безусловно, есть. Хочу рассказать о том большом минусе с которым столкнулся лично я.
На момент моей регистрации сайт был в основном информационный, не более того. И я на какое-то время перестал им пользоваться. Этого времени хватило на то, чтобы забыть пароль и утерять его запись…
Оказалось, что для восстановления пароля требуется не много ни мало, а моё собственное присутствие в офисе «Росстелекома» с паспортом. В моём случае необходимо из-за такой ерунды ехать почти за 200 км в областной центр.
И дело ведь не только в дополнительных финансовых тратах. Хотя и их не хочется. Мне на это нужно потратить целый день. По моему, это, мягко говоря, не очень хороший сервис. Почему эту «медвежью услугу» не переложить на райцентры? До них то добираться, не в пример вышесказанного, ближе. В любом райцентре существуют филиалы компании. Но ехать надо почему то в область. По мне, так лучше бы уж сразу в Москву. Тем более, что я уже который год работаю там вахтой. Но нет — именно в областной центр.
Дурь чиновничья! Это мягко говоря. Так что хоть и идёт разговор о нанотехнологиях, но мозги бюрократической системы остались ещё с первобытнообщинного строя. Нами руководят какие-то папуасы, а не современные руководители.

Вы точно про госуслуги? Буквально час назад зашел на страницу, запросил код для смены пароля ввиду того, что я его не помню,т.к. был там последний раз год-два назад. Мне пришел код на сотовый и я спокойно поменял пароль и зашел.
Ну да, надо данные заносить в профиль, а куда без этого? Возможно, Вам пришлось топать в Ростелеком с паспортом, потому что у вас не было заполнены ни телефон ни почтовый адрес в профиле?

И да.
Сайт госуслуг — это всего лишь «шина данных» или единый шлюз к системе межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ). С некоторых пор к ней обязали подключить многие ведомства и предоставлять услуги в электронном виде. И даже коммерческие банки обязали через эту систему отправлять информацию в казначейство при платежах в бюджеты, чтобы ускорить процесс обработки таких платежей (работаю в банке в ИТ, знаю).
Так вот, тут некоторые возмущаются, что, например сервисы какие-то когда то недоступны, например, ФНС. Это не вина сайта госуслуг, а проблема кроется скорее всего или на серверах ФНС, которые по запросам через систему не шлют ответы, например, сервер в перезагрузке, или висит, или канал оборван от серверов госуслуг до серверов ФНС, например, по вине того же Ростелекома, вряд ли каналы м/у собой эти конторы будут через другие сетевые компании устанавливать. Даже банки обязали для установки каналов со СМЭВ покупать спец оборудование за свой счет, которое стоит несколько сот тысяч рублей и настраивать его должны были из Ростелекома. В общем, мысли были явно о том, что это всё продавливает кто то из Ростелекома и много денег на этом зашибает ?? Куда ж без этого. Думаю и все бюджетные ведомства через подобное оборудование подключены и оно оплачено из бюджета…

Здравствуйте, пытаюсь зарегистрироваться на сайте! 2 дня назад личные данные были проверены(СМС пришло и ответ на почту), оставалось только код получить. Зашла через день на сайт, опять начал проверять и уже третьи сутки проверяет(((( что делать?

Отвратительный сайт, пол дня пытаюсь подать заявление на получение лицензии на оружие, сканы документов не грузятся при нажатии на кнопку отправить заявление ничего не происходит , перезагрузка, чистка браузера не помогает. Пробовал с разных компьютеров такая же ситуация , в мвд в ручную заявление не принимают .

О регистрации на сайте. Я пыталась зарегистрироваться 2013 году. Надо было получить код, я хотела приехать в офис и получить, но как-то все времени не было и не было необходимости.
В декабре 2014 г. мне понадобилось сделать загран паспорт, тогда условия регистрации изменились. И в моем аккаунте надо было добавить данные о паспорте и проверить данные через ФМС. Вроде бы что сложного в этом может быть? Но как оказалось, все очень сложно.

Добавила данные отправила на проверку. Пришла ошибка. Поверила опечатки, набрала буква в букву из паспорта, но все равно ошибка. Я отправила как рекомендовали заявку в ФМС. Когда пришло ответное письмо, попробовала еще раз. Снова ошибка.

Обратила в службу поддержки госуслуг. после разберательств. Предложили повторить процедур, отправить заявку в ФМС. Что я и сделала. Ситуация не изменилась.

После заявка была перенаправлена в ФМС, где ответили что все хорошо. И в течение нескольких месяцев я пыталась получить ответ о том как же обстоят дела. Мне дежурно отписывались

Теперь по прошествии 8 месяцев, закрывают мою заявку и говорят: «обжалование решения, предоставленного Федеральной миграционной службой (далее – Ведомство) по вопросу затруднения при проверке данных, выходит за пределы компетенции Службы поддержки Единого портала государственных и муниципальных услуг (далее — Портал), так как данный вопрос относится к компетенции Ведомства»

Какое к черту обжалование решения?! Если возникает ошибка? Если ФМС отписался, что данных моих нет, следовательно ошибки быть не должно.

В общем я разочарована

Пароль на сайт можно получить только по почте России при предъявлении паспорта. Пароль приходит примерно через две недели…

А Что по технологиям 21 Века ,skype.com передать пароль клиентам не возможно ,и да установку личности клиента ,можно было провести по онлайн видео трансляций Технологий 21 Века skype.com ,и таким же образом проверить их документы личности ,зачем людям усложнять жизнь .бюрократизмом еще в интернете ?Свести бюрократизм можно было полностью в интернете ,но для этого нужно использовать технологий 21 Века ,Онлайн Видео Связь skype.com с клиентами гражданами России .и электронным почтовыми ящиками клиентов ! И Не нужно было бы вообще создавать ,еще одно ведомство бюрократов ,видать кто создает такие не дееспособные кабинеты для людей являются по жизни бюрократами !

Сайт задуман хороший. Но… «хотели как лучше, а получилось, как всегда!». Прошло более 4 лет. Зарегистрироваться не смог — паспорт не прошел проверку ФМС. Паспорта среди недействительных нет. По рекомендации сайта госуслуг отправил обращение в ФМС — ответа нет, паспорт проверку не проходит. И куда теперь обращаться? Можно долго говорить о проблемах связи между серверами, но если эти проблемы длятся неделями — стоило ли городить этот портал? Может, оставить раздельные порталы ведомств — МВД, ФМС, Минздравсоцразвития, чтобы им не на кого было кивать — мол, это вина не нашего ведомства, а соседнего?
Так что, как говаривал профессор Преображенский, «И — Боже вас сохрани — не заходите до обеда на сайт Госуслуг»!

Как удалить свой аккаунт с сайта ГОСУСЛУГИ .

Надеюсь удаление БЕСПЛАТНОЕ , а то не дай Бог ещё и за это будут ПОШЛИНУ БРАТЬ .

Какой код? По почте приходило письмо? В письме же код приходит? Или, как?

Я зарегистрировался быстро, но что толку. к врачу не записаться в ПФР не записаться. а года два назад работало более менее. была запись в 18 пол-ку, правда только в нее и больше никуда….единственно что работает. так это уведомление о штрафах….

Не часто пишу отзывы и уж тем более отрицательные, но тут просто нет слов, одни нецензурные слова. Зашла на сайт госуслуг, попыталась оплатить пеню по налогу, зашла в платеж, выбрала средство оплаты — банковскую карту, ввела все номера и прочее, нажала оплатить. Потом решила проверить статус платежа, захожу платежи, а у меня вместо одного платежа за пеню, стоит в обработке два идентичных платежа, но разными транзакциями и оба в обработке, хотя оплатить нажимала только один раз. Пишу в службу поддержки по поводу того, что у меня два платежа. Мне тут же вежливо отвечают: «По Вашему обращению сообщаем: платёж находится в статусе «В обработке», если в процессе его проведения по техническим причинам произошла задержка. С высокой вероятностью платёж будет успешно проведён в ближайшие 24 часа». Я уже не придираюсь к фразе с «С высокой вероятностью», что это вообще значит?? То есть может да, может нет, так то это банковский платеж о какой вероятности может быть речь, высокой или низкой, без разницы. Но это ерунда. Меня вообще не это интересовало, меня интересовало почему две транзакции по одному платежу. Но про это ни слова, молчок. Причем сообщение указанное выше приходит с портала с пометкой «Решен». Типо вопрос мой решен, в каком только месте, неясно. Пишу еще раз, терпения благо было тогда. Мне в ответ: По Вашему обращению сообщаем: «Возможно данная оплата произойдет дважды». Что это за ерунда?? Что за сайт вероятностей и возможностей. Еще называется портал госуслуг. Скоро дойдет до того, что будут писать: новый паспорт с высокой вероятностью, возможно вам выдадут. Что за цирк. И далее мне пишут: «Поскольку денежные средства будут проведены в Федеральное казначейство, то в соответствии с п.3 ст. 333.40 Налогового кодекса Российской Федерации по вопросу возврата денежных средств рекомендуем обратиться в ведомство с заявлением о возврате уплаченных денежных средств». Это называется я зачем зашла на сайт госуслуг, чтобы все быстро электронно оплатить и никуда не ходить, а тут получается мне еще и в казначейство идти, где мне скажут, вероятно, возможно деньги вам вернем. радует только то, что сумма небольшая. Терпение еще есть, пишу в службу поддержки, прошу отменить одну из транзакций. А мне в ответ: » По Вашему обращению сообщаем: по 161-ФЗ «О национальной платежной системе», статья 5 пункт 7 безотзывность наступает с момента списания средств со счёта плательщика». Только вот неясно мне, разве 61-ФЗ «О национальной платежной системе» предусмотрено, что за одну задолженность списание средств происходит дважды. Это что, благотворительность?? Или по принципу, деньги небольшие, человек подумает, только больше времени на возврат потратишь?? Но дальше еще смешнее. Зашла проверить штрафы ГИБДД, есть штраф, зашла проверить есть ли в портале возможность оплаты половины штрафа, так как с 01 января 2016 при оплате ряда штрафов ГИБДД в течение 20 дней, можно оплатить половину. Захожу, выбираю способ платежа,только выбрала способ, ни карту, ни ее владельца, ни CVC кода не ввожу, карта постоянная как способ оплаты нигде не привязана, просто хочу посмотреть какая сумма будет предложена к оплате полная или можно половину, вижу, что половины нет. На оплатить не нажимаю, выхожу и вуаля. Захожу проверить, что с двойными оплатами, а там еще одна новая транзакция появилась по штрафу в полной стоимости. Хотя с чего бы, мало того, что я не платила, да к тому же должна списаться только половина бы, так как 20 дней с момента нарушения не прошло. Это просто нет слов. Пищу в службу поддержки, объясняю ситуацию. В ответ: с Вами свяжутся. и Все тишина. Вывод, таким «супер» порталом пользоваться, так с тебя спишут все, что можно и не можно и по нескольку раз. А в конце еще смешнее написали, про два платежа: Оплата по номеру транзакции ——— время создания платежа 08.01.2016 17:01:12 и оплата по номеру транзакции ——— время создания платежа 08.01.2016 17:01:26. Типо я два раза нажала оплатить, а чего не сказали, что я просто упала на кнопку оплаты и лежала на ней.

)) А фотки для международного паспорта можно самому сделать?

Это устаревшая информация, сейчас регистрация проходит полностью онлайн, но необходима идентификация личности в ближайшем Загсе

Создали очередное ,ведомство Чиновников Бюрократов Депутатов ,и это ведомство не облегчает совершенно .Жизнь Населения России ,А Создано оно только для того ,Чтоб благодаря еще одному ведомству чиновников и депутатов обкрадывать Казну России ,и обворовывать Население и Граждан России .Ибо все Услуги ГОС Власти ,можно при желаний получить ,через личную электронную почту как платные так бесплатные .Ибо ,квитанции об оплате можно прислать на электронные личные ящики граждан ,и также через интернет оплатить все счета без наличным расчетом !

Почему когда я хочу записаться на получение национального водительского удостоверения у меня выдает «Приносим свои извинения! В данный момент услуга недоступна. Попробуйте позже!» и так уже четвертый день.
Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Если да, то подскажите, что делать?

Безрезультатно несколько месяцев пытаюсь поставить мать в ФСС на получение средств реабилитации.Бесполезно.

Регистрацию прошел!Не могу подтвердить эл почту!Движок крутит и крутит как будто сайт не доступен!Что дальше!

Дурдом чтоб получить какую то «услугу» я в своём личном кабинете должен заполнить свой профиль. Сколько раз можно заполнять одно и то же.

вот о сайте госуслуги- на самом деле сайт полудохлый. конечно может быть в москве он и работает как положено а в регионах это просто фикция ничего не работает по тв активно идет реклама ПРОВЕРЬ СВОЙ ПЕНСИОННЫЙ ВКЛАД ТАМ ИЛИ НАКОПЛЕНИЯ!интересно реально кто нибудь пробовал туда зайти? это просто ваааще жесть во первых процедура регистрации занимает минимум 40мин во вторых он так и скидывает заново на стартов страницу. такая же там фигня и по поводу онлайн-осаго да и все остальное череч пень колоду работает.вобщем как и все везде так бабло отмыли перед папой отчитались а дальше трава не расти. только вот все эти отзывы жалобы они ни к чему все равно ведь НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИТСЯ! КАК ИМЕЛИ НАС ЧИНОВНИКИ ТАК И БУДУТ ИМЕТЬ И ИМ ВААЩЕ НАЧХАТЬ НА ЛЮДЕЙ.

Здравствуйте! Уже ноябрь 2017 года. Когда уже закончится тестирование и «госуслуги» приведут в рабочее состояние? ??

Здравствуйте! Сегодня вошла на портал госуслуг и увидела в истории запрошенных услуг те заявления, которые я никогда не подавала ( штук 6 ) и что они в статусе исполненных. Что сиЕ означает?

Невозможность нормального действия сайта и элементарного заполнения учетной записи, неверное информирование и дезориентация пользователей по ситуациям , потеря времени , нервов, потому вывод прост -сайт полное д…мо!

Действительно, положительные отзывы похожи как один на заказные. Регистрация с трудом , получить услугу- проблема, а они пишут, что все быстро и без волокиты. Пытался оплатить налоги — технический сбой. Получить информацию из ФССП- техническая ошибка. На горячей линии сказали обращайтесь напрямую. Вопрос? Зачем куча нахлебников?

НЕ хотят бюрократы многих ведомостей что-бы портал Гос-услуги отбирал у них кайф их » работы» вот и блокируют в своих разделах услуги т.е. она вроде как есть , мы её видим, но она не активна. А этим создателям портала вообще на это плевать, им главное отчитаться перед президентом что вот всё есть как у НИХ, всё «работает», люди «довольны».

Это просто издевательство над людьми. Совдеповский сервис, переименованный в Российский. нужно придумать удостоверение гражданина, которое будет давать право, подавать заявление на получение номера в очереди на получение загранпаспорта, которое, при наличии справок от налоговой, судебных исполнителей, пенсионного фонда и ЖКХ, даст право на написание заявления на получение загранпаспорта. Хотя и этого будет недостаточно, нужно придумать справку о подлинности номера ИНН и СНИЛС с обязательным заверением в администрации района, с нотариальным подтверждением полномочий главы администрации. ДЛЯ НАЧАЛА! Потом придумать что нибудь ещё. Ведь наши люди скоро привыкнут получать справки о справках, и будут исправно предоставлять их. А как же им отказывать, и отправлять их в платный сервис, по написанию безошибочных заявлений?

Иначе. как БЕЗОБРАЗНОЙ, работу сайта назвать не могу! Я забыла пароль входа на сайт, позвонила в Службу поддержки, автоинформатор в течении 55 минут отвечал мне , что «оператор ответит Вам в течении 16(. ) минут.» Но я все же настойчиво решила дойти до конца. Ответили. Но, к сожалению, не помогли, сказав, что не могут мне помочь войти на сайт, т.к. паролями не занимаются. Посоветовали мне обратиться по месту жительства. Пошла в ПФ, там тоже сказали, что не могут мне ничем помочь. А придя домой, я в эл.почте увидела письмо от портала Госуслуг, где было написано-Ваша учетная запись УДАЛЕНА. Звоню в Службу поддержки-оператор подтверждает, что , действительно, запись моя удалена. Я спрашиваю «С какой стати? Я просила восстановить мне пароль, а в итоге мне удалили аккаунт!» Оператор ответил, что они будут выяснять, как это произошло, но восстановить мой аакаунт не смогут! Я в шоке! С таким безобразием я еще не сталкивалась! И это ГОСуслуги!

сайт очень плохой мягко сказано, бьюсь и нервы мотаю время от времени. гоняет по кругу, то ему СНИЛС, то ещё что-нибудь, раньше без проблем заходила куда надо и оплачивала, сейчас-одна нервотрёпка

Сайт отвратительный!
Везде пишут и показывают, не стойте в очередях- записывайтесь к врачам через госуслуги’
Однако записаться не могу вот уже 2 месяца. Ответ как правило один: поиск не дал результатов! На кой, извините, этот сайт слался тогда. Или вот ещё ответ- ой, что-то пошло не так! Вы издеваетесь.
Омерзительно и то, что сайт называется гос! Т.е. Государству плевать на нас!

жесть)) придумываю пароль для регистрации не принимает)) нажимаю сгенерировать))))) генерирует то айс)) только сайт не принимает))) жесть просто))))) вопрос: кто сайт делал)) и кому откаты давали)))) это ненормально потому что сам сам сайт пароли генерирует)) и ещё больше ненормально, что он собственные пароли не принимает))) и да это оригинальный сайт)

да сайт вааще полное разводилово! на …… тогда рекламу гоняют вот из рекламы их привести к себе домой и пусть покажут в реальности как он работает короче не сайт а полное де—мо!

Несколько месяцев не работает запись к врачу.Новосибирск Исправьте пожалуйста.

internet4runet.ru

Смотрите так же:

  • Бесплатные юристы в норильске Консультация юриста онлайн Быстрый ответ — на срочный вопрос, ответ в течение часа 100% гарантия консультации юриста Круглосуточная онлайн консультация 24/7 Понятные ответы на вопросы любой сложности Всегда на связи адвокаты юристы онлайн прямо сейчас Реальная консультация от живых юристов Ответ сразу […]
  • Как оплатить транспортный налог в другом городе Как узнать и оплатить транспортный налог через госуслуги В интернете можно найти множество инструкций по оплате транспортного налога, но всегда встает вопрос доверия к таким сайтам и сервисам оплаты. Совсем другое дело, когда дело касается портала госуслуг. Люди уже привыкли пользоваться онлайн услугами и полностью […]
  • Код субсидии на 2018 год Что такое субсидия для сельского хозяйства на 2018 год Законодательно обозначается, что собой представляет субсидии для сельского хозяйства в 2018 году на развитие, как получить эту возможность и документация. Зимой текущего года правительственной властью Российской Федерации произведено оформление субсидий для […]
  • Уволили мать одиночку Можно ли уволить мать-одиночку Актуально на: 12 октября 2016 г. В определенных ситуациях трудовой договор с работником может быть расторгнут по инициативе работодателя (ст. 81 ТК РФ). Однако некоторые категории работников защищены законом от увольнения. Давайте посмотрим, можно ли уволить мать-одиночку? Могут ли […]
  • На аренду земли 49 лет налог Как можно взять землю в аренду у государства в 2018 году В статье будет идти речь о взятии земли в аренду. Кто имеет на это право, какую документацию необходимо подготовить, и к кому обратиться – далее. Землю в аренду у державы могут брать как юридические, так и физические лица. Порядок получения установлен Земельным […]
  • Что делать если есть страховка но нет техосмотра Что делать если есть страховка но нет техосмотра "Особенности языка закона: Речевые особенности официально-делового стиля вообще в полной мере свойственны и языку законов как его подстилю. Более того, в языке законов эти особенности встречаются в концентрированном виде и используются с повышенной строгостью. В […]
  • Документы пособие по безработице Как получить пособие по безработице? Для определения человека в качестве официального безработного необходимо соответствие следующим критериям: числиться на учете в службе занятости; не иметь постоянного места деятельности; не иметь регулярного источника дохода (без учета выходного пособия); быть […]
  • Футбольные правила для вратаря Тренировка футбольного вратаря Для футбольного вратаря важны внимательность и умение быстро реагировать на действия соперников. Тренировка вратарей по футболу – основа обороноспособности команды. Главные качества голкипера - реакция и прыгучесть, качественная игра на выходах, самоотдача, видение поля, хорошая […]