С правилами проживания ознакомлен

С правилами проживания ознакомлен

Чисто Уютно Комфортно Безопасно

Хостел «Кашемир» — это прекрасное место для отдыха после насыщенного дня. С одинаковым комфортом у нас могут разместиться индивидуальные путешественники, спортивные команды, родители с детьми или группа друзей. Так же у нас всегда найдется место и для ваших велосипедов и для ваших четвероногих питомцев.

Мы предлагаем для наших гостей
2-х, 4-х и 8-ми местное размещение.

Стоимость проживания от
500 рублей .

При проживании от 10 дней и более
предоставляются скидки .

Бесплатно: скоростной Wi-Fi, парковка и завтраки.

При групповом размещении и
для спортивных команд
СКИДКИ .

8-ми местный номер:
спальное место — 500 рублей.
варианты размещения: женский и мужской.

4-х местный номер:
спальное место — 650 рублей.

2-х местное размещение — 1400 рублей

1-о местное размещение — 1000 рублей

Спец. цена для семей с детьми !

Семейный номер (до 4-х человек) — 2000 рублей.

Раздельные 2 душа и 2 туалета, умывальная зона

Удобная зона отдыха

«Летняя терраса» — большой и просторный балкон со столами

xn--e1aarfgiidj1a0g.xn--p1ai

С правилами проживания ознакомлен

Чисто Уютно Комфортно Безопасно

Хостел «Кашемир» — это прекрасное место для отдыха после насыщенного дня. С одинаковым комфортом у нас могут разместиться индивидуальные путешественники, спортивные команды, родители с детьми или группа друзей. Так же у нас всегда найдется место и для ваших велосипедов и для ваших четвероногих питомцев.

Мы предлагаем для наших гостей
2-х, 4-х и 8-ми местное размещение.

Стоимость проживания от
500 рублей .

При проживании от 10 дней и более
предоставляются скидки .

Бесплатно: скоростной Wi-Fi, парковка и завтраки.

При групповом размещении и
для спортивных команд
СКИДКИ .

8-ми местный номер:
спальное место — 500 рублей.
варианты размещения: женский и мужской.

4-х местный номер:
спальное место — 650 рублей.

2-х местное размещение — 1400 рублей

1-о местное размещение — 1000 рублей

Спец. цена для семей с детьми !

Семейный номер (до 4-х человек) — 2000 рублей.

Раздельные 2 душа и 2 туалета, умывальная зона

Удобная зона отдыха

«Летняя терраса» — большой и просторный балкон со столами

xn--e1aarfgiidj1a0g.xn--p1ai

Правила проживания

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

В ООО «ПАРК ФОРОС»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данные Правила проживания и предоставления услуг (далее – «Правила») регламентируют основные требования пользования Санаторием ООО «ПАРК ФОРОС» (далее – «Санаторий»), который осуществляет деятельность на территории РФ в сфере предоставления услуг размещения и лечения Гостям (потребителям).

1.2. Данные Правила разработаны на основании Гражданского кодекса РФ, Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» и Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 г. № 1085, и регулируют отношения между потребителями (далее – «Гости»), а именно: гражданами и юридическими лицами, имеющими намерения заказать либо заказывающими и использующими санаторно-курортные услуги Санатория, включая проживание, питание, медицинское обслуживание, а также иные услуги.

1.3. Санаторий предназначен для оказания санаторно-курортных услуг и медицинской реабилитации, отдыха Гостей. Режим работы Санатория – круглосуточный круглогодичный.

1.4. Настоящие Правила являются публичной офертой в адрес неограниченного круга потребителей, заинтересованных в приобретении услуг ООО «ПАРК ФОРОС».

1.5. Публичная оферта – это адресованное неограниченному кругу лиц, заинтересованных в приобретении санаторно-курортных услуг, предложение Санатория заключить договор на предоставление санаторно-курортных услуг.

1.6. Настоящие Правила размещены в Службе приема и размещения и на официальном сайте Санатория http://parkforos.ru/rules/.

1.7. Настоящие Правила включают:

  • Общие положения;
  • Основные понятия;
  • Информацию об услугах Санатория;
  • Порядок бронирования и оплаты услуг в Санатории;
  • Порядок оформления проживания в Санатории;
  • Права и обязанности проживающих Гостей и Посетителей;
  • Правила и порядок использования мест для проживания, питания, лечения и отдыха;
  • Права и обязанности Санатория;
  • Правила поведения и порядок использования общественных мест;
  • Требования пожарной безопасности;
  • Порядок пропускного режима и парковки автотранспорта на территории;
  • Порядок регулирования претензий, ответственность.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Санаторий – ООО «ПАРК ФОРОС», расположенный по адресу: 298690, Российская Федерация, Республика Крым, г. Ялта, пгт. Форос, Спуск Форосский спуск, д. 1.

2.2. Гость – физическое лицо (потребитель), имеющее намерение заказать либо заказывающее и использующее услуги Санатория исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.3. Группа — совокупность Гостей, которая состоит из 10 или более человек.

2.4. Заказчик – физическое или юридическое лицо, которое заключает соответствующий договор на предоставление санаторских услуг в пользу Гостя от имени Гостя или от своего имени и осуществляет оплату согласно этому договору (дает гарантии, что касается оплаты согласно этому договору);

2.5. Санаторно-курортные услуги – объем услуг Санатория, которые входят в цену номера (места) и предоставляются Гостю согласно соответствующему договору: услуги временного проживания, лечения, питания, и другие услуги.

2.6. Дополнительные услуги – объем услуг Санатория, которые заказываются и оплачиваются Гостем дополнительно: бытовые, туристические, транспортные и другие услуги, перечень которых определяется Санаторием.

2.7. Путевка – документ – бланк строгой отчетности, подтверждающий факт оплаты и получения санаторно-курортных услуг.

2.8. Служба приема и размещения – это служба портье, расположенная на пятом этаже Санатория и занимающаяся приемом, регистрацией и расселением Гостей.

2.9. Отдел продаж – это служба, занимающаяся бронированием санаторно-курортных услуг, мест и/или номеров и дополнительных услуг в Санатории.

2.10. Бронирование – процесс заказа Гостем или заказчиком Санаторию основных и/или дополнительных услуг в определенном объеме, с целью использования услуг в обусловленные сроки конкретным Гостем или группой Гостей.

2.11. Гарантированное бронирование – предварительный заказ услуг при оплате в размере 100% стоимости услуг за весь период проживания в Санатории.

2.12. Подтверждение забронированных услуг – письменное подтверждение исполнения Санаторием заказанного перечня основных и дополнительных услуг согласно заявке на бронирование.

2.13. Аннулирование – отказ Гостя или заказчика от забронированных услуг. Аннулирование разделяется на три вида: своевременное аннулирование, позднее аннулирование, неприбытие (незаезд):

— своевременное аннулирование – отказ Гостя или заказчика от использования забронированных услуг не позднее, чем до 14:00 дня, предшествующего дате запланированного заезда или в обусловленные договором с заказчиком сроки;

— позднее аннулирование – отказ гостя или заказчика от использования забронированных услуг в срок позднее, чем до 15:00 дня, предшествующего дате запланированного заезда или в обусловленные договором с заказчиком сроки;

— неприбытие (незаезд) – фактическое неприбытие гостя в Санаторий в день заезда. Незаезд Гостя является причиной для применения к Гостю или заказчику штрафных санкций в размере 100 % общей стоимости забронированных номеров за 1 расчетные сутки.

В случае позднего аннулирования или незаезда Санаторий взимает штраф с Гостя или заказчика согласно условиям, изложенным в данных Правилах или в договоре.

2.14. Дата заезда – дата прибытия гостя в Санаторий.

2.15. Дата выезда – дата выезда гостя из Санатория.

2.16. Расчетный час – время, установленное Санаторием для заезда и выезда Гостей (потребителей).

2.17. Расчетное время заезда – 14 часов 00 минут по местному времени.

2.18. Расчетное время выезда – 12 часов 00 минут по местному времени.

2.19. Сутки проживания – основная единица измерения периода проживания в Санатории, начало суток (время заезда) – 14:00, окончание суток (время выезда) – 12:00.

2.20. Посетитель – лицо, не проживающее в Санатории, но имеющее право пребывать на территории Санатория с 07:00 до 22:00 и пользоваться инфраструктурой Санатория согласно утвержденному прейскуранту цен на услуги Санатория.

2.21. Прейскурант – систематизированный перечень услуг по проживанию, питанию, лечению и дополнительным услугам Санатория с указанием цен, кратких характеристик категорий номеров и оказываемых услуг.

2.22. Публикуемый тариф – прейскурант на санаторно-курортные услуги Санатория, опубликованный на собственном сайте Санатория http://parkforos.ru/price/

2.23. Место – часть площади номера с кроватью, постельным бельем, полотенцами и другим инвентарем согласно категории номера, предназначенная и пригодная для проживания одного гостя.

2.24. Номер – отдельно меблированное помещение, которое состоит из одной или нескольких комнат, оборудованных для временного проживания гостя/гостей.

2.25. Основное спальное место – учтенное проектом стационарное спальное место, кровать или ее часть.

2.26. Дополнительное спальное место – дополнительно устанавливаемое (раскладная кровать или детская кровать) или комплектуемое постельными принадлежностями спальное место в номере (раскладной диван или кресло).

2.17. Количество основных спальных мест в категориях номеров Санатория:

3. ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГАХ, ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ, ОФОРМЛЕНИЯ ПРОЖИВАНИЯ

В ООО «ПАРК ФОРОС» И ОПЛАТЫ УСЛУГ

3.1. В Санатории предоставляются услуги, стоимость которых включена в стоимость проживания:

  • медицинские услуги (согласно выбранного Гостем тарифа на проживание);
  • питание по системе «шведский стол» (при выборе Гостем соответствующего тарифа на проживание);
  • Wi-Fi Интернет;
  • звонок побудка (по запросу);
  • вызов скорой медицинской помощи (по запросу);
  • пользование фитнес-центром, спортзалом;
  • настольный теннис, бильярд русский, американский с предоставлением инвентаря;
  • пользование крытым бассейном;
  • пользование пляжем, а также пляжным инвентарем (полотенце, шезлонг, зонт);
  • пользование гладильными принадлежностями на этаже (гладильная доска и утюг);
  • услуги детской игровой комнаты;
  • услуги парковки (кроме парковки возле главного корпуса Санатория).

3.2. В Санатории предоставляются дополнительные услуги, стоимость которых не включена в стоимость проживания:

  • медицинские услуги, не включенные в стоимость проживания;
  • услуги ресторанно-банкетного обслуживания;
  • организация конференций, семинаров, тренингов;
  • копирование, распечатка документов;
  • туристические и экскурсионные услуги;
  • услуги проката;
  • транспортные услуги;
  • пользование теннисными кортами;
  • автомобильная парковка возле главного корпуса;
  • услуги прачечной.

3.3. ООО «ПАРК ФОРОС» заключает договора на предоставление санаторно-курортных услуг с физическими и юридическими лицами путем составления документа, подписанного в двухстороннем порядке, или путем принятия запроса на бронирование услуг, в том числе посредством телефонной связи, а также через интернет по электронной почте и с сайта Санатория.

3.4. Договор на предоставление санаторно-курортных услуг считается заключенным с момента подписания его сторонами либо после совершения действий по оплате наличным платежом, банковским переводом, банковской картой, при оплате с использованием Интернет-эквайринга, на основании выставленного счета и письменного (в том числе в электронном виде на сайте Санатория) подтверждения бронирования.

3.5. Гость вправе произвести оплату услуг в полном объеме до момента их предоставления.

3.6. Договор на предоставление дополнительных услуг Санатория считается заключенным с момента оплаты Посетителем стоимости и получения им документов, подтверждающих оплату. Посетитель подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами после осуществления оплаты услуги.

3.7. Стоимость проживания, дополнительных услуг устанавливается Санаторием самостоятельно. Санаторий определяет перечень услуг, которые входят в стоимость проживания, а также сроки и условия их предоставления.

3.8. При заключении договора на оказание услуг Санатория, Гость или Посетитель самостоятельно ознакамливаются с настоящими Правилами, размещенными на стойке Службы приема и размещения или на странице официального сайта Санатория: http://parkforos.ru/rules/

3.9. При оформлении запроса на бронирование услуг или непосредственно при оформлении проживания Гость подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами проживания и предоставлением услуг, а также согласен с условиями предоставления услуг в Санатории.

3.10. Размещение в Санатории предоставляется Гостям при предъявлении паспорта гражданина РФ для граждан РФ, детям до 14-ти лет – свидетельства о рождении, для иностранных граждан – гражданского паспорта, визы на въезд на территорию РФ и миграционной карты (если другой порядок въезда не предусмотрен действующими двусторонними правительственными соглашениями и международными договорами; перечень утвержден п. 19 Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 г №1085), с личной подписью Гостя на регистрационной карте, тем самым Гость дает согласие на обработку персональных данных в соответствие с п. 4 ст. 9 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006г. № 152-ФЗ.

3.11. Размещение иностранных граждан по их прибытии производится на срок в пределах срока действия визы или миграционной карты.

3.12. Бронирование на проживание в Санатории возможно по одному из двух вариантов:

  • гарантированное бронирование;
  • негарантированное бронирование;

3.13. Бронирование считается подтверждённым после получения письменного подтверждения от Санатория по электронной почте или факсу.

3.14. При Гарантированном бронировании Гостю гарантируется предоставление номера с 14.00 дня заезда по брони до 12.00 часов следующих календарных суток при любом времени заезда. В случае если Гость, при гарантированном бронировании, не воспользовался услугой проживания в Санатории в указанный день заезда либо опоздал, с него взимается плата за фактический простой номера – за первые сутки.

3.15. При опоздании более чем на сутки Гарантированное бронирование аннулируется.

3.16. Негарантированное бронирование – производится по предварительному запросу Гостя без внесения им оплаты. Санаторий имеет право отменить негарантированное бронирование в любое время при отсутствии свободных мест.

3.17. При заезде Гостя в номер после 14:00 текущих суток по местному времени, оплата за размещение взимается в том же размере, если бы заезд производился в 14:00.

3.18. Почасовая оплата проживания в Санатории не предусмотрена.

3.19. При размещении до расчетного часа и при наличии свободных и готовых к заселению номеров, взимается плата в следующем порядке:

  • 100% от стоимости номера при заезде до 00:00 часов;
  • 50 % от стоимости номера при заезде с 00:00 до 12:00 часов.

3.20. По истечении оплаченного срока проживания Гость обязан освободить номер не позднее 12:00 или продлить срок проживания в номере. В случае несвоевременного освобождения номера Гостем, Администрация вправе произвести выселение Гостя без его участия.

3.21. В случае продления проживания Гостя и при наличии свободных номеров взимается плата в следующем порядке:

  • 50 % от стоимости номера при выезде до 18:00 часов;
  • 100 % от стоимости номера при выезде из номера после 18:00 часов.

3.22. Оплата за предоставленные услуги осуществляется согласно действующему прейскуранту на услуги Санатория.

3.23. При наличии свободных мест, по желанию Гостя может предоставляться категория номера, отличная от забронированной с соответствующим перерасчетом цены.

3.24. При бронировании гарантируется размещение в номере оплаченной категории. Пожелания по выбору этажности, номеру комнаты и другие учитываются при наличии такой возможности, непосредственно при заезде.

3.25. В случае если Гость уже проживает и выезжает раньше планируемого периода проживания согласно сделанному бронированию, Санаторием удерживается штраф в размере одних суток проживания.

3.26. Продление срока проживания возможно при наличии свободных мест. Оплата производится согласно действующему прейскуранту Санатория на дату продления проживания.

3.27. Расчет стоимости бронируемого номера производится исходя из стоимости и количества основных спальных мест номера без учета возраста (кроме детей до 5-ти лет). Только когда занятны все основные спальные места номера и количество размещаемых гостей превышает их количество, дополнительно в расчет включается стоимость дополнительного места согласно возрастной категории Гостя.

3.28. Детям до 5-ти лет размещение в Санатории предоставляется бесплатно. В данном случае ребенок занимает основное спальное место совместно с родителями. При предоставлении дополнительного места для ребенка, взимается плата в размере 600.00 (шестьсот рублей 00 коп.) в т.ч. НДС в сутки.

3.29. При отсутствии Гостя в номере более суток и невозможности определения его местонахождения или связаться с ним, Администрация Санатория вправе создать комиссию, сделать опись имущества, находящегося в номере, и переместить вещи в комнату хранения.

3.30. При выезде из Санатория Гость производит окончательный расчет за предоставленные услуги, и сдает электронную карту-ключ от номера сотруднику Службы приема и размещения.

3.31. В день выезда Гостя осуществляется проверка номера на случай утраты или повреждения имущества Санатория.

3.32. Заселение и размещение в Санатории несовершеннолетних лиц допускается в сопровождении родителей либо иных законных представителей (опекунов, попечителей) несовершеннолетнего лица. При этом только родители и законные представители (опекуны, попечители) несовершеннолетних лиц несут полную ответственность за сохранность здоровья и жизни несовершеннолетних лиц.

3.33. Детям медицинские или оздоровительные услуги, включенные в стоимость проживания, предоставляются с достижения 5-летнего возраста. Детям до 5-летнего возраста медицинские услуги не предоставляются.

3.34. Санаторно-курортное лечение проводится при наличии:

  • для детей до достижения 18-ти летнего возраста – справки о прививках и справки об эпидемиологическом окружении (оформляется по месту жительства);
  • для взрослых с достижения 18-ти летнего возраста — санаторно-курортной карты — форма № 072/У-04 (оформляется по месту жительства).

3.35. Лицам, не имеющим при себе необходимые документы, указанные в п.3.34. Настоящих Правил, санаторно-курортное лечение не предоставляется.

3.35. Лицам, имеющим противопоказания к санаторно-курортному лечению, услуги лечения не предоставляются, документы подтверждающие факт лечения (путевка, справка о стоимости медицинских услуг) не выдаются (приказ Министерства здравоохранения РФ от 05 мая 2016 года № 281н «Об утверждении перечней медицинских показаний и противопоказаний для санаторно-курортного лечения»).

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОЖИВАЮЩИХ ГОСТЕЙ И ПОСЕТИТЕЛЕЙ

4.1. Гости и Посетители вправе:

  • получать полную и достоверную информацию о стоимости и перечне оказываемых основных и дополнительных услуг, осуществлять предварительный заказ услуг;
  • обращаться к сотрудникам Санатория по вопросам качества оказания услуг, оставлять отзывы и предложения в Книге отзывов и предложений.

4.2. Гости и Посетители обязаны:

  • соблюдать установленные Правила проживания и порядок оплаты предоставляемых услуг, соблюдать чистоту, бережно относиться к имуществу и оборудованию Санатория;
  • возместить ущерб, в случае утраты или повреждения имущества Санатория в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Размер ущерба определяется согласно утвержденному прейскуранту Санатория на день обнаружения ущерба;
  • уважать права других Гостей и Посетителей Санатория;
  • соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться от чрезмерного употребления спиртных напитков и нецензурных выражений в общественных зонах Санатория;
  • соблюдать установленный в Санатории «режим тишины» с 22:00 часов до 08:00 часов;
  • не создавать условия и не допускать аварий электросетей, водо-теплоснабжающих сетей и иных технических, инженерных систем и оборудования в Санатории;
  • при выявлении у Гостя инфекционного заболевания или при подозрении на таковое — немедленно освободить номер (ст. 33 Федерального закона от 30.03.1999 г. №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»);
  • строго соблюдать требования пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов пожара;
  • своевременно и в полном объеме оплачивать предоставляемые Санаторием дополнительные услуги, не включенные в стоимость проживания. В случае несвоевременной оплаты Гостем стоимости таких услуг, оказанных Санаторием, их предоставление прекращается до момента полного погашения задолженности;
  • при уходе из номера закрывать водозаборные краны, окна, выключать свет, телевизор и другие электроприборы, закрывать номер;
  • освободить номер по истечении оплаченного срока проживания.

5. ПРАВИЛА И ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕСТ ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ, ПИТАНИЯ, ЛЕЧЕНИЯ И ОТДЫХА

5.1. В местах для отдыха и проживания Гостям и Посетителям запрещается:

  • проводить массовые увеселительные мероприятия, нарушающие покой и отдых окружающих без согласования с Администрацией Санатория;
  • осуществлять прослушивание музыкальных произведений с использованием звуко-усилительной аппаратуры в период с 22:00 часов и до 08:00 часов;
  • использовать в местах отдыха и проживания шумовые и осветительные эффекты;
  • использовать в местах для отдыха и проживания пиротехнические средства (хлопушки, петарды, осветительные ракеты и т.д.);
  • пользоваться спортивным инвентарем, связанным с риском для жизни окружающих (луками, арбалетами, пневматическими ружьями и пистолетами и т.п.);
  • хранить взрывчатые, легковоспламеняющиеся и отравляющие вещества и средства;
  • производить перепланировку внутренних помещений, фасадов, подъездных дорог;
  • самостоятельно производить замену замков, модернизацию охранно-пожарной сигнализации, установку водных фильтров и насосов без согласования с Администрацией;
  • производить мойку автотранспортных средств вне специально отведенных для этих целей мест;
  • парковка автотранспортных средств, к прилегающей местам отдыха лесопарковой зоне, кроме случаев, разрешенных Администрацией по заявлению Гостей;
  • разведение костров, устройство зон для пикников и увеселительных мероприятий вне территорий и помещений, определенных Администрацией;
  • производить стрельбу из всех видов огнестрельного и пневматического оружия, хранить любые виды огнестрельного оружия.

5.2. Пребывание в Санатории с домашними животными разрешается по согласованию с Администрацией непосредственно при осуществлении бронирования и при наличии ветеринарной справки — ветеринарное свидетельство установленной формы №1. При этом вес животного не должен превышать 5 кг. Суточная стоимость пребывания животного составляет 600.00 руб. (шестьсот рублей 00 коп.) в т. ч. НДС. В случае нанесения ущерба Санаторию и порчи имущества животным, Гость обязан оплатить данный ущерб в полном объеме согласно утвержденному прейскуранту на имущество Санатория.

5.3. Дети с достижения 5-ти летнего возраста принимаются в детскую игровую комнату без сопровождения родителей. Для детей до достижения 5-ти лет присутствие родителей в детской игровой комнате обязательно.

5.4. Категорически запрещается нахождение на территории Санатория:

  • лиц, вооруженных любыми видами огнестрельного и холодного оружия;
  • лиц, находящихся в состоянии алкогольного, наркотического и токсикологического опьянения.

5.5. В соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» и в целях пропаганды здорового образа жизни, Санаторий объявлен «Зоной, свободной от курения»: запрещается курить в номерах, а также в иных помещениях или территориях Санатория, не предназначенных для курения. Курение разрешается только в специально отведенных местах, обозначенных специальными указателями.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ САНАТОРИЯ

6.1. Санаторий обязан:

  • своевременно, качественно и в полном объеме предоставлять Гостям и Посетителям услуги, предоставляемые в Санатории;
  • информировать Гостей и Посетителей о предоставляемых основных услугах и дополнительных услугах Санатория, форме и порядке их оплаты;
  • обеспечить полное соответствие качества предоставляемых услуг Санатория законодательству РФ;
  • обеспечить конфиденциальность информации о Гостях и Посетителях Санатория согласно законодательству РФ;
  • своевременно реагировать на просьбы Гостей в устранении неудобств, аварий и поломок в номерном фонде Санатория.

6.2. Санаторий вправе:

  • произвести замену предоставленного Гостю номера или места и требовать незамедлительного освобождения, ранее занимаемого Гостем помещения, в случае выявления необходимости осуществления в занимаемых Гостем помещениях экстренных ремонтных, санитарно-эпидемиологических и иных мероприятий, направленных на устранение причин, создающих угрозу или препятствующих их нормальному (качественному и безопасному) использованию;
  • отказать Гостю в предоставлении услуг проживания и выселить Гостя в случаях нарушения настоящих Правил, несвоевременной оплаты за проживание и предоставленные дополнительные услуги, проявления со стороны Гостя в отношении персонала и других Гостей агрессии или действий, угрожающих безопасности здоровья или имущества других лиц;
  • в случае истечения срока проживания Гостя в Санатории и его отсутствии по месту проживания более 1 часа без оплаты, самостоятельно освободить номер от вещей Гостя, создав комиссию из представителей Обслуживания номеров, Службы приема и размещения и Службы безопасности и сделав опись имущества Гостя;
  • в целях улучшения качества предоставления услуг Гостям Санатория, производить запись телефонных разговоров;
  • проводить телефонный опрос о качестве предоставляемых услуг;
  • сотрудники Санатория вправе входить в номер для проведения уборки, смены белья, проверки систем отопления, электроснабжения, кондиционирования или устранения неполадок в их функционировании, а также в случае нарушения Гостем настоящих правил;
  • использовать в помещениях Санатория (за исключением номеров и туалетных кабин) системы видеонаблюдения.

7. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ И ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОБЩЕСТВЕННЫХ МЕСТ

7.1. В общественных местах Гость и Администрация должны соблюдать нормы и принципы, обеспечивающие:

равнодоступность всех общественных мест в период их функционирования, за исключением специальных периодов, обусловленных спецификой их работы (санитарный день, санитарный час и т.д.);

соблюдение норм социального общежития;

безопасность для здоровья и жизни окружающих;

меры противопожарной безопасности.

7.2. В ресторанах Санатория запрещено выносить еду и напитки за пределы ресторанов.

7.3. Санаторий информирует Гостей и посетителей, что в целях безопасности ведется видеонаблюдение в помещениях Санатория за исключением номеров, туалетных и душевых кабин.

8. ТРЕБОВАНИЯ ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

8.1. Во избежание возникновения пожаров запрещается:

разводить костры в неустановленных местах, бросать непогашенные окурки на всей территории Санатория и территории природоохранной зоны, за пределами территории Санатория;

хранить в местах отдыха и проживания легковоспламеняющиеся жидкости, горючие газы, взрывчатые вещества;

пользоваться электроутюгами, электроплитками, электрочайниками и другими электронагревательными приборами без подставок из негорючих материалов;

оставлять без присмотра включенные в сеть электронагревательные приборы, телевизоры и т.д.

вносить изменения в электрическую схему в местах проживания и отдыха, устанавливать дополнительные розетки и светильники, использовать самодельные электронагревательные приборы и электропроводки-времянки;

пользоваться неисправными электроприборами, поврежденными электро-розетками, рубильниками, другими электроустановочными изделиями.

8.2. При обнаружении пожара или признаков горения (задымление, запах гари, повышение температуры и т.п.) необходимо:

немедленно сообщить об этом по телефону МЧС: +7 3654 25-13-01 — стационарный, +7 978 815-46-10 мобильный, при этом необходимо назвать свое местонахождение, место возникновения пожара, а также сообщить свою фамилию;

необходимо сообщить о пожаре сотруднику Службы приема и размещения по внутреннему номеру телефона – 300, или по мобильному номеру телефона +7 988 280-07-36, при этом необходимо назвать свое местонахождение, место возникновения пожара, а также сообщить свою фамилию;

известить о пожаре всех лиц, находящихся в месте отдыха и проживания, общественном месте;

принять меры по эвакуации людей и тушению пожара.

9. ПОРЯДОК ПРОПУСКНОГО РЕЖИМА И ПАРКОВКИ АВТОТРАНСПОРТА НА ТЕРРИТОРИИ САНАТО Р ИЯ

9.1. Правила пропускного режима безопасности на территории Санатория устанавливает Администрация.

9.2. После прибытия Гостя в Санаторий и установленной регистрации каждый Гость получает электронную карту-ключ с указанием номера для проживания, который исполняет роль пропуска для свободного нахождения Гостя на территории Санатория.

9.3. В случае, если Гость прибыл в Санаторий на личном автотранспорте, транспортное средство должно находиться на бесплатной парковке. За аренду парковочного места возле главного корпуса Санатория взимается плата согласно утвержденному прейскуранту: 1 000.00 руб. (одна тысяча рублей 00 коп.) в т.ч. НДС за сутки.

9.4. Вход на территорию и въезд на автотранспорте разрешается по именному пропуску или пропуску на транспортное средство.

9.5. Передвижение Гостей по территории Санатория на личном автотранспорте запрещено. При движении автомобиля к месту парковки скорость движения по территории Санатория не должна превышать 20 км/час.

9.6. Администрация Санатория ответственности за сохранность автотранспортных средств и имущества внутри автотранспортных средств Гостей не несет.

9.7. Категорически запрещается парковка автотранспортных средств на люках пожарной канализации (гидрантах).

9.8. В случае посещения проживающих Гостями, на посетителей оформляется соответствующая заявка на стойке Службы приема и размещения, расположенной в холле главного корпуса Санатория, а проживающий Гость обязан проинформировать своих гостей о Правилах проживания и поведения в Санатории.

10. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10.1. Книга отзывов и предложений находится на стойке Службы приема и размещения, на Лобби Баре, на стойке Медицинского центра и выдается по первому требованию Гостя. Требования и жалобы рассматриваются не позднее 1 (одного) месяца со дня подачи жалобы.

10.2. В случае возникновения каких-либо спорных вопросов относительно качества обслуживания, выявленных недостатков обе стороны должны стремиться к разрешению вопроса на месте. Если проблема не может быть разрешена на месте, Гость вправе изложить и предъявить свои претензии в письменной форме, либо оставить сообщение на сайте Санатория, адресованное Директору. Невыполнение данного условия может служить основанием для полного или частичного отказа в его удовлетворении.

10.3. В случае невозможности устранения выявленных недостатков на месте, составляется акт, подписанный Гостем и уполномоченным лицом Санатория, в 2-х экземплярах с указанием в нем всех замечаний.

10.4. Если Администрации Санатория не удалось устранить обнаруженные недостатки на месте, Гость имеет право при наличии акта о выявленных нарушениях в течение 14 дней со дня их обнаружения предъявить свои претензии.

10.5. При отсутствии вышеуказанного акта претензия не может быть принята к рассмотрению, а требования Гостя считаются необоснованными.

10.6. Администрация Санатория не несет ответственность за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).

10.7. Санаторий не несет ответственности за здоровье Гостя в случае употребления им продуктов питания и напитков, приобретенных вне Санатория.

10.8. Санаторий несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение вещей Гостя, за исключением денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей, помещенных в номере Гостя, либо вверенных Гостем сотруднику Санатория.

10.9. Санаторий несет ответственность за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей Гостя при условии, если они были приняты Санаторием на хранение либо были помещены Гостем в сейф.

10.10. Гость, обнаруживший утрату, недостачу или повреждение своих вещей, обязан без промедления заявить об этом Администрации Санатория (в письменной форме). В противном случае Санаторий освобождается от ответственности за утрату вещей.

10.11. В случаях, не предусмотренных настоящими Правилами, Администрация и Гость руководствуются действующим законодательством РФ.

10.12. Помимо ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации, Гость несет следующую ответственность за нарушение настоящих правил:

Гость обязан компенсировать нанесенный Санаторию материальный ущерб, связанный с повреждением и/или утратой имущества Санатория в размере, определяемом Санаторием с учетом стоимости поврежденного и/или утраченного имущества, а также затрат на его восстановление и/или ремонт и/или покупку. Кроме того, Гость обязан возместить Санаторию материальные убытки и ущерб, причиненные таким повреждением и/или уничтожением имущества Санатория согласно утвержденному прейскуранту;

Санаторий вправе немедленно расторгнуть договор с Гостем и/или отказать в продлении срока проживания в случае нарушения Гостем порядка проживания и/или несвоевременной оплаты услуг Санатория и/или причинения Гостем материального ущерба Санаторию и/или нарушением Гостем общепринятых норм морали и поведения.

parkforos.ru

Номера и цены

БЫСТРОЕ БРОНИРОВАНИЕ

Чтобы посмотреть подробную информацию и забронировать номер,
нажмите на картинку с подходящим для Вас номером.

ТРЕХМЕСТНЫЙ КОМФОРТ

Однокомнатный трехместный номер,
возможно размещение дополнительных мест.

ДВУХКОМНАТНЫЙ ПОЛУЛЮКС

Двухместный номер,
возможно размещение дополнительного места.

ДВУХМЕСТНЫЙ ПРЕМЬЕР

Однокомнатный двухместный номер,
возможно размещение дополнительного места для ребенка.

ДВУХМЕСТНЫЙ КОМФОРТ

Однокомнатный двухместный номер,
возможно размещение дополнительного места.

ДВУХМЕСТНЫЙ УЛУЧШЕННЫЙ

Однокомнатный двухместный номер,
возможно размещение дополнительного места.

СЕМЕЙНЫЙ СТАНДАРТ

Двухкомнатный четырехместный номер,
возможно размещение дополнительных мест.

Однокомнатный двухместный номер,
возможно размещение дополнительного места.

ЗАКАЗАТЬ ТРАНСФЕР ПО КРЫМУ

Доставим Вас из любой точки прибытия в Крым в пансионат Нева.

www.neva-alushta.com

Правила проживания

Дорогие гости! Благодарим Вас за Ваш выбор и надеемся, что пребывание в Гостевом доме «Голубая Бухта» оставит у Вас только приятные впечатления.

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами проживания (далее Правила) в нашем Отеле.

  • Для размещения Вам необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
  • Подписанная Вами при поселении анкета гостя является договором на предоставление услуг.

Размещение происходит по гарантированному бронированию или без гарантированного бронирования при наличии свободных мест.

  • В день заезда Вы можете поселиться с 14:00, в день отъезда номер находится в Вашем распоряжении до 12:00 часов.
  • Негарантированная бронь возможна по согласованию с Отелем, действительна до 18:00 дня заезда.
  • Для подтверждения брони гость вносит предоплату в размере суточной стоимости номера. Гарантированная бронь действительна до 06:00 дня, следующего за днем заезда. В случае незаезда или опоздания взимается плата за бронирование в размере суточной стоимости номера. В случае досрочного отъезда по независящим от Отеля причинам гость уплачивает штраф в размере суточной стоимости номера. В случае отказа от брони менее, чем за 14 дней, взимается плата за бронирование в размере суточной стоимости номера.
  • Досрочное поселение, продление срока проживания, поздний выезд возможны только при наличии свободных номеров.
  • В Отеле установлена посуточная оплата проживания. В случае задержки выезда гостя (поздний выезд) плата за проживание взимается в следующем порядке: до 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата; от 6 до 12 часов после расчетного часа – плата за половину суток; от 12 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки.

Пожалуйста, сообщите заранее о времени Вашего выезда Администратору для того, чтобы процедура отъезда занимала как можно меньше времени.

  • Во избежание потери просим Вас не носить с собой ключ от номера, а сдавать его Администратору. В целях безопасности не передавайте никому Ваш ключ от номера. При пропаже ключа немедленно сообщите Администратору. При утере стоимость ключа компенсируется гостем.
  • Если Вы ожидаете гостей, рекомендуем сообщить об этом заранее Администратору, встретить лично своих гостей, а также проводить их после посещения. Пребывание приглашенных Вами гостей возможно в номере до 23:00. Не приглашайте в номер случайных знакомых. Администрация, с целью Вашей безопасности, оставляет за собой право не допускать не проживающих гостей в номера.
  • В целях Вашей безопасности необходимо, чтобы все посетители, находящиеся в номерах с 23:00 до 08:00, предъявили паспорта Администратору и были зарегистрированы.
  • Пожалуйста, соблюдайте правила пожарной безопасности.
  • Пожалуйста, соблюдайте тишину на этажах и в номере, особенно в ночное время.
  • При уходе из номера не забудьте выключить электроприборы, закрыть краны, дверь балкона и входную дверь.

Администрация гостевого дома не несет ответственности за личные вещи оставленные без присмотра.

В номерах и общественных местах Отеля курение запрещено. Для Вашего удобства для курения оборудованы специальные места.

  • Не оставляйте детей без присмотра родителей на территории гостевого дома и внутри дома, ответственность за детей несут родители или сопровождающие детей взрослые, гостевой дом не несет ответственности за жизнь и здоровье детей.
  • Просим Вас относиться бережно к имуществу Отеля. Стоимость разбитых, испорченных или утерянных вещей не входит в стоимость проживания и оплачивается отдельно согласно установленному прейскуранту.
  • Полотенца из номера запрещено использовать у бассейна и брать с собой на пляж.

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ и других нормативных документов. Правила проживания являются обязательными для всех гостей, оплата и/или бронирование номера подтверждает, что гость ознакомлен с настоящими правилами и согласен с ними.

В случае нарушения настоящих правил Администрация оставляет за собой право рассматривать вопрос о расторжении обязательств по предоставлению услуг проживания.

Персонал Гостевого дома «Голубая Бухта» сделает все возможное, чтобы ваш отдых был комфортным.

hotelbuhta.ru

Смотрите так же:

  • Законы умвд 78 отдел полиции 78 отдел полиции Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Чехова, дом 15 Телефон: +7 (812) 573-51-00 Факс: +7 (812) 573-49-29 Начальник: подполковник полиции Котовец Александр Анатольевич Каждый вторник с 17.00 до 20.00 часов начальником осуществляется прием граждан Об использовании информации сайта Все […]
  • Нотариусы петрозаводска работающие по субботам Нотариусы Москвы, работающие в субботу Адрес: 142784, Московский, д. Румянцево, стр. 2, пав. 201 Телефоны: (905) 507-71-16, (495) 983-03-45 Режим работы: Пн.-чт. 9-18.; Пт. 9-17.; Сб. 10-17.; Вс. - не работает.; Обед: 13-13.45 Адрес: 109462, Москва, Волгоградский просп., д. 70 Телефоны: (499) 172-17-29 Режим работы: […]
  • Удо новосибирск Структурные подразделения ФКУ ИК-2 ГУФСИН России по Новосибирской области Исправительная колония строгого режима для содержания осужденных мужчин Евсеенко Артем Александрович подполковник внутренней службы Дата рождения: 27.08.1976 График работы магазина для осужденных: понедельник-пятница с 10 30 до 15 30 , […]
  • Ликвидации министерства обороны днр Ликвидации министерства обороны днр Консультация: (062) 301-52-71 - кассовая дисциплина и подоходный налог (062) 301-52-72 - налогообложение юридических лиц (062) 301-52-77 - налогообложение физических лиц-предпринимателей и физических лиц (062) 301-52-78 - ресурсные платежи Обращаться в любое в время с 8.00, до […]
  • Штраф за превышение скорости судна Штраф за превышение скорости В 2018 году изменений в КоАП РФ, которые бы касались штрафов за превышение скорости, законодательные органы пока что вносить не собираются. По-прежнему в виде наказания будут применяться денежные штрафы в размере от 500 до 5000 рублей, а в случае повторного превышения скорости или при […]
  • Правила лёгкой атлетики кратко Правила лёгкой атлетики кратко Сайт Международной Ассоциации Полиатлона Правила проведения соревнований Правила по видам 1.1. Общие Положения Соревнования по легкой атлетике в полиатлоне проводятся в беге на короткие дистанции - на 30 м, 60 м или 100 м, в беге на выносливость -на 500, 1000, 1500. 2000 или 3000 м, в […]
  • Кировский районный прокурор Прокуратура Прокуратура Кировского района Могилевской области Режим работы прокуратуры: понедельник-пятница с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00 Обеденный перерыв: с 13.00 до 14.00 Выходные дни: суббота, воскресенье Почтовый адрес: 213931, г. Кировск, ул. Кирова д. 72 Приемная: 802237 24442, тел/факс 802237 […]
  • Правила получения посылок из-за границы Правила получения посылок МПО, содержащие товары стоимостью более 5000 рублей, представляются должностным лицам таможенного органа для проведения таможенного осмотра, в том числе и с использованием технических средств таможенного контроля (ТСТК), в целях выявления товаров: Рассмотрим факторы, влияющие на размер […]