Возврат турпутевки в египет

Возврат турпутевки в египет

  • Автострахование
  • Жилищные споры
  • Земельные споры
  • Административное право
  • Участие в долевом строительстве
  • Семейные споры
  • Гражданское право, ГК РФ
  • Защита прав потребителей
  • Трудовые споры, пенсии
  • Главная
  • Возврат денег за турпутевку ввиду отказа туриста от поездки (тура) по причине болезни

Судебная практика. Извлечения из судебных актов судов общей юрисдикции

Отказ от поездки по путевке влечет обязанность турагентства вернуть уплаченные денежные средства:

Истица приобрела у Турагента путевку на двух человек в Египет.

Однако туристы были вынуждены отказаться от поездки в связи с госпитализацией истицы.

Просила расторгнуть договор купли-продажи, заключенный с Турагентом; взыскать с Турагента материальный ущерб, компенсацию морального вреда, неустойку, понесенные юридические расходы, 50% штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя; 50% штрафа – в доход местного бюджета.

Ввиду болезни, истец отказался от поездки по путевке. Туроператор не представил доказательств перечисления стоимости услуг по авиаперелету, организации трансфера, проживанию в отеле, страховой премии, консульского сбора лицам, предоставляющим такие услуги, потому суд взыскал с туроператора стоимость туристского продукта:

Судом постановлено взыскать с двух туроператоров в пользу истца денежные средства в счет возврата денежных средств по оплате туристского продукта, проценты за неправомерное пользование чужими денежными средствами.

Истцы указывали, что оплаченные путевки не были использованы по не зависящим от истцов обстоятельствам: истец оказался в больнице. Поскольку болезнь является существенным изменением обстоятельств и влечет невозможность совершения туристом поездки по независящим от него причинам, то на следующий же день ответчик был о них извещен.

Статья 782 ГК РФ закрепляет принцип возмещения убытков в ограниченном размере, а именно: обязанность заказчика при отказе от договора возместить исполнителю убытки в размере фактических расходов, связанных с исполнением договора, который последний понес до момента отказа.

При этом исполнитель должен доказать, что расходы были понесены до отказа от договора и вызваны исполнением или подготовкой к его исполнению.
Суд полагает, что надлежащими ответчиками по делу являются туроператоры ООО «Пегас-Новосибирск» и ООО «Пегас», получившие денежные средства за туристский продукт, заказанный и оплаченный истцом.
К фактически понесенным расходам могут быть отнесены расходы, которые понес туроператор в связи с организацией тура и которые он подтвердил надлежащими доказательствами.
Платежные документы о перечислении денежных средств в счет оплаты стоимости услуг по авиаперелету, организации трансфера, проживанию в отеле, страховой премии, консульского сбора лицам, предоставляющим такие услуги, суду не представлены, в связи с чем заявленные исковые требования о взыскании с ответчиков ООО «Пегас-Новосибирск», ООО «Пегас» денежных средств подлежат удовлетворению. ( Решение Ленинского районного суда г. Омска от 06 марта 2012 года по делу № 2-639/12 )

logos-pravo.ru

Египет на Новый год 2017

Каждый, кто хоть раз побывал в Египте, обязательно вернется туда еще раз, потому что любовь к теплому морю, великолепный климат, всевозможные развлечения, храмы и древние постройки навсегда поселятся в вашем сердце, подарят бурные эмоции.

Новый год в Египте – это совсем не тот традиционный праздник, который принято встречать в России. Вместо новогодней елки здесь украшенная пальма, Деда Мороза – Папа Ноэль, рождественской звезды – пуансеттия, запах мандарин заменит запахи традиционной арабской кухни. И, может быть, поначалу вы будете скучать по фильму «С легким паром!», но это недолго, потому что вас закружит и увлечет праздничная атмосфера, восточные танцы и сафари на джипах по пустыне.

Климат Египта

Всем, кто приехал отдохнуть от российской зимы, местный климат будет по душе. Зимой здесь жарко и сухо, но не так, как летом, поскольку климат – средиземноморский, субтропический. Стоит учитывать, что Египет расположен у Красного моря и состоит целиком из пустынь.

Зимой сюда съезжаются те, кто плохо переносит жару и огромные толпы туристов. В декабре-январе температура воздуха достигает +20–25?С, вечером немного прохладнее – +15?С, море прогревается до +22?С. Лучшее место для встречи Нового 2017 года – побережье Красного моря, где еще можно и зимой получить отличный загар.

Шарм-эль-Шейх со всех сторон окружают горы, поэтому здесь практически всегда тепло. Зимой здесь намного теплее, чем в других городах.

Интересный факт: ни одна река не загрязняет кристально чистые воды Красного моря илом, песком или продуктами человеческой жизнедеятельности.

Традиции и обычаи Египта

Кроме климатических особенностей, каждому туристу необходимо заранее узнать о стране, в которой он собирается встречать Новый 2017 год. Интересно, но в Египте еще со времен фараонов Новый год встречают в сентябре, когда Нил выходит из своих берегов и знаменует начало года.

Здесь мирно уживаются три религии: ислам, иудаизм и христианство, хотя основным законом для египтян неизменно остается Шариат, предписывающий сухой закон в стране, особое отношение к женщинам, браку в целом, нормы и правила поведения в общественных местах. Если европейские женщины раскрепощены, в жару могут быть полуодеты, то египтянкам нельзя без платка, в открытой одежде, и обращаться к незнакомым мужчинам.

Следует учесть, что в Египте нельзя фотографировать местных жителей без их на то соглашения, курить и пить в общественных местах (за это можно и угодить в тюрьму), никогда вслух не восхищайтесь красотой египтянки.

Пишут арабы справа налево, но цифры читаются и пишутся слева направо. У вас не будет трудностей с пониманием языка, поскольку все местные жители, задействованы в туристическом бизнесе, кроме английского, уже владеют и русским языком.

Наряду с многовековыми традициями, здесь 1 января – официальный праздник и Новый год встречают радостно и весело, сочетая и местные, и европейские обычаи.

Туры в Египет на Новый 2017 год

Новогодние каникулы – довольно популярный сейчас период, поэтому позаботиться о наличии свободных мест нужно заранее. Если декабрь (с 1 по 20 числа) относительно спокойный, то, начиная с конца декабря и до окончания новогодних праздников, здесь полный аншлаг. Обычно туристы из постсоветских стран выбирают вкусную изобильную кухню, изысканные пляжи, чистое море и приятных собеседников для встречи Нового года.

Сейчас есть масса предложений по встрече Нового 2017 года в Египте. Самыми популярными курортами по-прежнему остаются Хургада и Шарм-эль-Шейх. Выбирая отель, надо обратить внимание на его расположение. Так, самые удачные места в Шарм-Эль-Шейхе расположены в Наама Бэй, потому что со всех сторон защищены от ветров.

Очень важен факт наличия зимой теплого бассейна, потому что можно с погодой и не угадать (что бывает редко). Но вы и ваши детки вдоволь сможете искупаться у самых окон отеля. Кроме того, планируя встречу Нового 2017 года в Египте, правильно подберите себе номер в отеле, в бунгало или в отдельном здании.

Все это зависит от того, как вы планируете встретить Новый 2017 год – шумно, громко, в веселой компании или в тихой, почти домашней обстановке. И не забудьте взять с собой фумигаторы, потому что комаров здесь много. Зелень, растущая на территории отелей, постоянно нуждается в поливке, поэтому здесь сыро и комары.

Перелет из Москвы до Хурганды проходит приблизительно 4 – 4,5 часов. И в самом аэропорту, и в городе много магазинов беспошлинной торговли, но настоятельно рекомендуется покупать лишь товары известных марок и торговых фирм. Здесь же можно поменять доллары на местные фунты, но только в банковских учреждениях. Более выгодный курс может предложить ваш русскоязычный гид, предоставленный туроператором.

Новый 2017 год обычно встречают в отеле, а праздничный банкет, как правило, входит в стоимость путевки. Но, что важно – новогодний банкет безалкогольный, алкоголь и чай с кофе вы сможете купить за отдельную плату. Все отели к встрече Нового 2017 года готовят праздничную развлекательную программу со всевозможными представлениями, конкурсами.

Нередко здесь можно увидеть шатры, украшенные новогодней символикой, вот только вместо оленей – верблюды. Стоимость новогоднего тура выше, чем в декабре и после новогодних празднований, когда нет такого количества туристов.

Если же вам захочется окунуться в более современную атмосферу, к вашим услугам местные дискотеки. Самые известные – «Синдбад» и «Калипсо», стоимость входа в которые в новогоднюю ночь резко возрастает.

info-god.com

В России начали продавать турпутевки в Египет

Международный туроператор Tez Tour начал продажу турпакетов на египетские курорты Хургада и Шарм-Эш-Шейх, сообщила ТАСС PR-директор российского подразделения Лариса Аханова.

«Речь идет о динамических туристических пакетах на регулярной авиаперевозке Каир – Москва. Пока есть только цены «Аэрофлота». Все заезды в отели будут проходить по вторникам, четвергам и воскресеньям согласно текущей перелетной программе авиакомпании «Аэрофлот»», – сообщила Аханова.

По ее словам, сейчас стоимость турпакета в Хургаду начинается от 1317 долларов на двоих. В стоимость входит семь ночей в пятизвездочном отеле, авиаперелет, страховка и трансферы. Шарм-Эш-Шейх традиционно дороже – аналогичный пакет туда стоит 1425 долларов.

В то же время туроператоры Anex Tour и Tui не планируют открывать продажи.

По словам представителей компаний, это связано с тем, что смоимость регулярных полетов высока, а трансфер от Каира до курортов Красного моря слишком долгий и дорогостоящий, чтобы привлечь в страну массового пакетного туриста.

Оба туроператора ждут открытия перелетов до Хургады и Шарм-Эш-Шейха.

Напомним, авиасообщение между Египтом и Россией было прекращено по решению Москвы в ноябре 2015 года после крушения над Синаем самолета российской авиакомпании «Когалымавиа», летевшего из Шарм-эш-Шейха в Санкт-Петербург. Крушение, в котором погибли 224 человека, было признано терактом.

Для возобновления авиасообщения Россия потребовала от Египта усиления мер авиабезопасности. И 4 января 2018 года президент Владимир Путин подписал указ о возобновлении авиасообщения с Каиром.

mir24.tv

Юридическая компания Аймрайт

Наша компания имеет достаточный опыт и высококлассных профессионалов в сфере туристической деятельности. Поэтому если у вас возник спор с турагентом или туроператором, обращайтесь к нам за помощью. Мы сможем не только взыскать все причитающиеся вам убытки и компенсации, но и принять меры для привлечения к дополнительной ответственности турагента или туроператора, нарушивших ваши права.

Далее мы осветим общие моменты, касающиеся возможности возврата денег при отказе от туристической путевки.

Выезд за границу на отдых в настоящее время является неотъемлемой частью жизни множества людей. Несмотря на рост количества случаев самостоятельного планирования и устройства собственного отдыха, туристская деятельность туроператоров и турагентов пользуется колоссальным спросом. Большинство людей приобретает у туроператоров туристические путевки, так как это просто, удобно и быстро: не надо самостоятельно искать и бронировать билеты, гостиницы и пр. Но насколько эти удобство и простота сохраняются в непредвиденном случае, при котором приходится возвращать купленную путевку. Данная заметка посвящена правовому аспекту отказа туриста от путевки до планируемой даты путешествия.

Право отказаться от туристической путевки без обращения в суд предоставлено туристу Гражданским кодексом РФ, законами «О защите прав потребителей» и «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Отказ должен быть представлен туроператору или турагенту (в зависимости от того, у кого приобреталась путевка) в письменном виде. В нем, в том числе, должно содержаться указание на причину отказа. Закон, посвященный туристской деятельности в РФ, среди возможных причин отказа от путевки выделяет следующие:

  • ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке;
  • изменение сроков совершения путешествия;
  • непредвиденный рост транспортных тарифов;
  • невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В случае отказа от путевки по вышеуказанным основаниям турист имеет право требовать возмещения ему полной стоимости такой путевки за вычетом сумм, которые уже были израсходованы туроператором на организацию путешествия к моменту отказа. Например, туроператор к моменту отказа туриста от путешествия успел забронировать гостиницу и заплатить за это определенную сумму. Если по правилам бронирования данная сумма не подлежит возврату в случае аннуляции бронирования, то она будет вычтена из общей суммы, подлежащей возврату туристу.

Следует заметить, что упомянутые затраты туроператора должны быть подтверждены документально. Отдельно оговоримся о том, что отказ туроператоров от возврата стоимости авиабилетов из-за того, что они являются «невозвратными», неправомерен (подробнее смотрите статью, посвященную возврату денег за авиабилеты).

Туроператоры зачастую тянут с возвратом стоимости путевки, указывая на различные причины, связанные с трудностью процедуры и пр. Однако, Закон «О защите прав потребителей» предоставляет туроператору десятидневный срок для удовлетворения требования туриста о возврате стоимости путевки. За каждый день просрочки удовлетворения этого требования начисляется неустойка в размере 3 % от общей стоимости путевки, но не больше этой стоимости. Данная неустойка впоследствии может быть взыскана через суд.

Отдельно следует упомянуть такую причину отказа от путевки, как возникновение в стране, куда организуется поездка, угрозы безопасности жизни и здоровья туриста, а равно опасности причинения вреда его имуществу. В случае отказа по данному основанию турист имеет право на возмещение полной стоимости тура.

Важно то, что обстоятельства, создающие угрозу безопасности, должны быть подтверждены соответствующими решениями определенных государственных органов (в частности, МИД России, МЧС России, МВД России, ФСБ России, Роспотребнадзора, Росгидромета). Проще всего для получения и подтверждения информации об этих обстоятельствах обратиться в Федеральное агентство по туризму.

Таким образом, на практике туроператоры зачастую нарушают права туристов: отказываются возвращать полную стоимость тура, затягивают этот процесс и пр. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, занять выгодную позицию и надлежащим образом представить ее (в том числе, в суде), вам следует обратиться к нашим юристам, обладающим большим опытом в разрешении данных споров.

Актуальность статьи и её соответствие законодательству подтверждены по состоянию на 01 января 2017 года.

Чтобы узнать стоимость юридической помощи, зайдите на страницу Услуги и цены.

Закажите профессиональную юридическую защиту своих прав!

Другие способы для связи — e-mail: [email protected], факс: 8 (812) 340-55-46

________________________________________________________

Вы можете прочитать другие статьи по вопросам защиты прав туристов, подготовленные нашими юристами:

imright.ru

Сколько стоит путевка в Египет

Своим туристам, Египет готов предложить интересную смесь исторических экскурсий и пляжного отдыха при покупке одной турпутевки в Египет , а также много открытий и удовольствий. Эта страна сможет покорить сердце любого туриста, и прежде чем решиться на знакомство с этой страной, нужно узнать сколько стоит путевка в Египет, и как можно сэкономить.

Конечно же, большинство путешественников отправляется сюда за размеренным отдыхом на берегу Красного моря , а также комфортабельным отдыхом и времяпровождением в номере отеля, ресторанах и кафе, расположенных на берегу. Если вам нравится экстремальный отдых , тогда здесь можно заняться дайвингом или снорклингом.

Сколько стоит путевка в Египет

Конечно же стоимость турпутевки будет зависеть от того, насколько «по полной» вы хотите отдохнуть. Если же вы любите не только хорошо отдыхать, но и вкусно есть, тогда есть смысл заплатить немного больше (около 70-100 долларов ) и приобрести путевки «все включено» , тогда вам не придется переживать о том, куда же пойти на завтрак , обед или ужин . Кроме этого, проживание в более презентабельных гостиницах и отелях стоят дороже, тогда как те, кто хочет сэкономить на проживании , могут забронировать себе номер в более дешевой гостинице, например в 2* или 3* .

thailandsea.net

Смотрите так же:

  • Федеральный закон n 66 фз Федеральный закон n 66 фз Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом строительстве Семейные споры Гражданское право, ГК РФ Защита прав потребителей Трудовые споры, пенсии Главная Закон N 66-ФЗ "О садоводческих, огороднических и […]
  • Залив квартиры судебный иск Залив квартиры судебный иск Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом строительстве Семейные споры Гражданское право, ГК РФ Защита прав потребителей Трудовые споры, пенсии Главная Статьи и комментарии ПЦ "Логос" Залив квартиры, […]
  • Текст правил противопожарного режима ПРАВИЛА ПРОТИВОПОЖАРНОГО РЕЖИМА Постановление Правительства РФ № 390 «О противопожарном режиме» было принято 25.04.2012 г. В полном объеме Правила противопожарного режима РФ, утвержденные этим Постановлением, вступили в силу с 01 сентября 2012 года. Правила предусматривают создание, соблюдение режима пожарной […]
  • Какая пенсия при стаже 50 лет Какая пенсия при стаже 50 лет Правда ли, что за каждый год работы, если стаж больше 25 лет, мужчинам начисляется дополнительно стажевый коэффициент 0,01. А мой муж с 16 лет пошел работать учеником слесаря. Он и сейчас, в 67 лет, продолжает трудиться на заводе слесарем-инструментальщиком. Хочу узнать, полагаются ли […]
  • Нотариус ростов-на-дону в субботу Нотариус ростов-на-дону в субботу Настоящим свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие ООО «Медиа-решения», находящемуся по адресу г. Тюмень ул. 50 лет ВЛКСМ 19 - 76 (далее – Оператор) на автоматизированную и неавтоматизированную обработку своих персональных данных в соответствии со следующим перечнем: […]
  • Нотариус на горьковской Нотариусы в районе метро Горьковская Ищите нотариуса поближе к дому или работе? На данной странице единым списком представлены все действующие нотариусы у метро Горьковская. Все просто: воспользуйтесь картой, выберите ближайшего, ознакомьтесь с отзывами и графиком работы и запишитесь на прием в случае возможности […]
  • Нотариусы оренбурга лобанова Нотариусы оренбурга лобанова Настоящим свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие ООО «Медиа-решения», находящемуся по адресу г. Тюмень ул. 50 лет ВЛКСМ 19 - 76 (далее – Оператор) на автоматизированную и неавтоматизированную обработку своих персональных данных в соответствии со следующим перечнем: имя, […]
  • Телефоны нотариусов в магнитогорске Телефоны нотариусов в магнитогорске Настоящим свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие ООО «Медиа-решения», находящемуся по адресу г. Тюмень ул. 50 лет ВЛКСМ 19 - 76 (далее – Оператор) на автоматизированную и неавтоматизированную обработку своих персональных данных в соответствии со следующим перечнем: […]