Жалоба на сотрудников альфа банка

Жалоба на банк

Некомпетентность банковских сотрудников, грубость, пропажа денег со счетов карт – это меньшее, с чем приходится сталкиваться время от времени клиентам банков.

За предоставление некачественных услуг банки могут быть привлечены к ответственности.

Для этого недовольному клиенту необходимо подать жалобу в вышестоящие органы.

Причины недовольства клиентов банком

Многие люди, получая некачественное обслуживание в банковской сфере, оставляют это без внимания.

Чаще всего жалоба на банк подается по причине исчезновения денег со счетов.

Читая отзывы в книге предложений банка, большинство клиентов недовольны навязыванием обязательных услуг в дополнение к основной (оплата комиссий, оформление очень нужной страховки и другое).

Не все люди одинаково внимательны при покупке какого-либо товара. Более того, они в попыхах забывают чек. Читайте, что делать когда чека нет, а товар оказался некачественным.

Вам попался недобросовестный или низкоквалифицированный врач? Почитайте здесь, что можно и нужно делать в таких случаях.

Жалоба, оформляющаяся на банковское предприятие это требование, в письменной форме, адресующееся уполномоченному органу государства, с просьбой восстановить права граждан или привлечь к ответственности банковские организации, нарушивших интересы клиентов.

Примеры жалоб на банк

Для определения сферы нарушения прав, в статье приведены примеры жалоб на банк:

  • Незаконное удержание комиссий.
  • Без уведомления клиента, ввод ограничений, для погашения кредита в досрочном порядке.
  • Не предоставлена необходимая информация или нарушен Федеральный закон «О банках и банковской деятельности».
  • Если банк заставляет в обязательном порядке обратиться к страховой или оценочной организации, настаивая на конкретной.

Прежде, чем оформить жалобу в вышестоящие органы, в первую очередь необходимо написать претензию в банк, даже самая маленькая отписка от банковских сотрудников сыграет большую роль, при восстановлении справедливости.

z-p-p.com

Куда можно обращаться с жалобой на банк: в прокуратуру, Роскомнадзор, Роспотребнадзор и другие учреждения. Образцы заявлений на действия банков и их сотрудников

Часто имеют место ситуации, когда в отделении банка клиентам навязывают добровольные ненужные услуги, когда осуществляются рекламные звонки в ночное время суток или когда клиента заставляют вдобавок к зарплатной карте оформлять еще якобы обязательную кредитную, которую клиент обязан активировать и пользоваться ненужными ему кредитными средствами.

Эти и многие другие вопросы клиент банка может решить мирным путем или в судебном порядке, обратившись в соответствующие инстанции.

Если финансовый спор не удается решить в отделении банка, следует обратиться с жалобой на свое финансовое учреждение.

Чтобы правильно составить жалобу и обратиться в нужную инстанцию, следует разобраться в некоторый нюансах. К примеру, куда обращаться с жалобой на банк? И как составляется жалоба в Роспотребнадзор на банк?

Случаи подачи жалобы

Современные условия торговли, оплаты труда, предоставления услуг обусловили выход товарно-денежных отношений на новый уровень.

Существование формы безналичного расчета, международных электронных платежных систем способствует возникновению различных спорных моментов между физическими и юридическими лицами, банками и их клиентами.

В случае определенных финансовых нарушений, инцидентов или недоразумений клиент как физическое или юридическое лицо имеет право подать жалобу на банк.

Существует огромное количество причин, по которым можно подать жалобу на банковское учреждение:

  • нарушение Федерального закона «О банках и банковской деятельности»;
  • несоблюдение банковской тайны;
  • непрофессиональное оказание услуг;
  • отказ в выдаче справок;
  • осуществление скрытых платежей;
  • начисление незаконных штрафов;
  • неуважительное отношение сотрудников банка;
  • отказ в возврате страховки или комиссии;
  • ограничения на досрочное погашение кредита;
  • смена условий договора в одностороннем порядке без уведомления клиента;
  • передача долга заемщика третьим лицам.
  • Кому жаловаться на банк?

    Причинами списания или незачисления денег на счет могут стать сбой в компьютерной системе или элементарная ошибка обслуживающего персонала.

    Поэтому первым делом клиенту следует обратиться в свое отделение банка для разрешения возникших недоразумений.

    Разрешение конфликтных ситуаций и банковских споров мирным путем

    Обращение к менеджеру-операционисту клиента, у которого возникли вопросы, будет первым правильным и рациональным решением на пути устранения нарушений и конфликтных ситуаций.

    Часто бывают такие ситуации, когда элементарная невнимательность обслуживающего персонала способствует совершению определенных ошибок, которые могут заставить клиента понести ненужные убытки.

    В большинстве случаев все спорные вопросы решаются на уровне клиент-операционист. Менеджер по обслуживанию персонала является лицом банка, который действует от его имени и призван выполнять все требования клиента в рамках предоставляемых ему услуг банка.

    Начальник отделения обязан рассмотреть претензию клиента, решение которой не входит в полномочия менеджера или если он отказался по какой либо причине рассматривать данные требования.

    В случае обращения к начальнику отделения нужно ему разъяснить всю необходимую информацию и попросить соответствующей помощи в решении вопроса.

    Горячая линия банка также предназначена для оперативного решения проблем клиентов. Если в отделении банка человеку по какой-то причине отказали в решении определенного вопроса, всегда есть возможность позвонить на горячую линию.

    Операторы колл-центра с максимальной вежливостью и уважением выслушают каждого клиента и примут заявку на рассмотрение жалобы касательно конкретного отделения банка или сотрудника. В этом случае жалоба уже будет стоять на контроле у головного банка.

    Обращение в банк с письменной жалобой будет следующим этапом решения конфликтных ситуаций.

    В этом случае необходимо грамотно изложить на бумаге все свои требования и после этого отправить жалобу на адрес центрального отделения банка с письмом с уведомлением.

    По приходу уведомления нужно позвонить в банк и узнать, под каким номером зарегистрирована жалоба, а также кто назначен ответственным за рассмотрение данного вопроса.

    Эта информация может понадобиться клиенту при обращении в вышестоящие органы при неполучении письменного ответа из банка или при получении ответа, который не решает проблему клиента.

    Срок рассмотрения таких обращений составляет обычно 1 месяц.

    Если банк не идет на мирное решение проблемы

    Роспотребнадзор

    Так как банк является продавцом услуг, а клиент потребителем, то логичным будет обратиться в управление по защите прав потребителей, которым и является Роспотребнадзор.

    Данный орган имеет все полномочия проверять банки на несоблюдение законов относительно потребителей, а также давать предписания на устранение существующих нарушений.

    Роспотребнадзор имеет возможность взимать штрафы с банков в рамках административного права, подавать иски с целью защиты одного потребителя, группы граждан или неопределенного количества потребителей.

    По просьбе клиента он может быть привлечен к судебному процессу для дачи своего заключения.

    В каком случае подается заявление в Роспотребнадзор с жалобой на банк:

    • если любой договор нарушает или резко ограничивает права клиента, предусмотренные законодательством;
    • если банк не предоставил всей информации о существующей услуге или утаил ее часть;
    • если в ходе судебного разбирательства необходимы дополнительные доказательства вины банка. В таком случае суду может быть направлено ходатайство в рамках статьи 47 Гражданского кодекса о привлечении заключения Роспотребнадзора к делу.

    Если же потребитель обратился по истечению 12 месяцев со дня заключение контракта, никакие взыскания к банку применены не будут.

    Способы подачи жалобы:

    • через сайт регионального отделения органа Управления Роспотребнадзора. Нужно заполнить специальную форму, в которой указываются личные данные и текст сообщения. Имеется возможность также прикрепить фотографии или сканированные копии необходимых документов (договоров, паспорта, обращений в предыдущие службы органы);
    • лично по адресу управления. Заявление подается в двух экземплярах. Также нужно собрать все необходимые документы и предоставить их копии. Один экземпляр со всеми приложениями забирается, а на другом ставится подпись о получении заявки;
    • по почте. Жалобу со всеми дополнительными документами можно отправить заказным письмом с уведомлением. Квитанцию об отправке и само уведомление необходимо сохранить, так как в суде это будет являться доказательством обращения клиента в Роспотребнадзор.

    Жалобы рассматриваются Роспотребнадзором в течение 30 дней. Если в результате проведенного административного расследования будут выявлены нарушения, к банку будут приняты соответствующие меры, о чем заявитель будет немедленно уведомлен.

    Центральный банк Российской Федерации

    Центральный банк является главным государственным банком России. Он отвечает за изготовление денежных знаков и запуск их в оборот, отвечает за экономическую стабильность страны, обеспечивает устойчивость национальной валюты и платежной системы, обеспечивает валютно-кредитную политику.

    А также осуществляет контроль над деятельностью остальных банков, страховых компаний и других финансовых учреждений низшего уровня.

    Жалобу в управление ЦБ РФ можно писать в случае некоторых нарушений, среди которых:

    • банковская деятельность, которая противоречит лицензии конкретного финансового учреждения;
    • нарушение правил работы в национальной платежной системе;
    • нарушение правил проведения банковских операций.

    Заявитель может также отправить свою жалобу на банк по почте или обратиться лично. Согласно статье 12 закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений» Банк России обязуется осмотреть заявление в течение 30 дней.

    Роскомнадзор

    Хотя данная организация является ответственной за осуществление надзора в сфере связи, она также может быть полезна для клиентов, недовольных работой своего банка.

    Роскомнадзор осуществляет защиту персональных данных каждого гражданина Российской Федерации. Персональными данными являются паспортные данные, номер телефона, адрес пребывания гражданина, адрес его электронной почты, место работы и т.д.

    Существуют некоторые ситуации, при которых банк может передать личные данные своего клиента третьим лицам.

    Такое может происходить при ликвидации банка, при слиянии его с другим финансовым учреждением, также банки могут передавать личные данные клиентов коллекторским агентствам для взыскания долгов.

    Иногда сотрудники банка допускают ошибки, из-за которых страдают ни в чем не повинные люди (коллекторы начинают выбивать долги из людей, у которых никогда и не было кредитов; персональные данные попадают в руки мошенников; происходит утеря персональных данных).

    Куда подать жалобу на банк? Любой гражданин имеет право обратиться в Управление Роскомнадзора с жалобой на свой банк.

    Сделать это можно по электронной почте, лично или, отправив заказное письмо с уведомлением.

    На сайте Службы по надзору в сфере связи есть официальная форма обращения, к которой можно прикрепить сканированные копии или фотографии необходимых документов.

    Согласно закону Роскомнадзор обязуется рассмотреть жалобу заявителя в течение 30 дней с момента ее регистрации.

    Федеральная антимонопольная служба

    ФАС занимается контролем конкуренции на финансовом рынке, а также контролирует размещение госзаказов.

    Клиент любого банка может подать жалобу в ФАС относительно:

  • нарушения рекламного законодательства (неэтичная реклама, несанкционированные смс-рассылки, реклама банковских услуг, которая содержит неполную информацию или вводит клиентов в заблуждение);
  • нарушение закона о конкуренции (введение банком-монополистом дополнительных невыгодных условий в договор, принуждение приобретать дополнительные услуги в результате сговора банка и компании, предоставляющей эти услуги).
  • Куда писать жалобу на банк? Жалобу в ФАС можно подать лично, через официальный сайт, или отправить заказным письмом по почте.

    К жалобе, которая будет рассмотрена в течение 30 дней, необходимо приложить также все необходимые документы.

    Финансовый омбудсмен

    Это не государственный орган по так называемому примирению клиентов и банков. Это учреждения было создано в 2010 году при АРБ – Ассоциации российских банков.

    Главой данного органа в настоящее время является Медведев Павел Алексеевич.

    Подача заявления для клиентов является бесплатной. При необходимости клиент может повторно обратиться в суд (но не одновременно).

    Предметами жалобы могут быть:

    • споры относительно кредитного договора;
    • незаконные действия коллекторов;
    • урегулирование недоразумений в процентных ставках кредитов;
    • требование банков о досрочном возвращении кредитов;
    • снятие средств со счета.

    Процедура подачи жалобы. Чтобы обратиться за помощью к финансовому омбудсмену, сначала нужно подать жалобу в свое отделение банка.

    После получения официального ответа банка, следует с заявлением через сайт омбудсмена обратиться в Секретариат Финансового омбудсмена или в его Региональное Федеральное управление.

    Финансовый омбудсмен может прекратить разбирательство, разрешить его в пользу той или иной стороны либо утвердить примирительное соглашение.

    Обращение в полицию или прокуратуру

    Часто банки прибегают к услугам коллекторских контор и психологическому воздействию на своих злостных неплательщиков кредитов.

    Моральное давление, преследование, угрозы являются незаконными и нарушают элементарные конституционные права человека.

    Любой клиент банка в случае таких неправомерных действий, опасаясь за свою жизнь, здоровье, защищая свою честь и достоинство, имеет полное право обратиться в органы полиции и тут придется очень кстати написанная жалоба в прокуратуру на действия банка.

    Сроки рассмотрения заявления в прокуратуру составляют от 7 до 30 дней. Полиция обязана начать рассмотрение заявления в течение 24 часов с момента его подачи согласно приказу МВД России №736 от 29.08.2014 г.

    Оставить отзыв о банке в Интернете

    Крупнейшие российские банки мониторят ситуацию и следят за своей репутацией в сети.

    Если рассматривать такие банки, как Сбербанк, Альфа-Банк (жалоба вполне может быть подана), ОАО “ТРАСТ”, ВТБ24, жалоба на Лето-банк, жалобы на Восточный экспресс банк и другие, все они имеют форму обратной связи, тщательно следят за тем, что о них говорят в СМИ, имеют форму обратной связи, а некоторые даже раздел форума, на котором можно высказать все свои претензии.

    Что касается дистанционного банка Тинькофф, на его сайте есть возможность осуществления бесплатного онлайн-звонка, к примеру, так может быть подана жалоба на звонки из банка. Другие банки предоставляют услуги онлайн-консультанта на своих сайтах.

    В том случае, когда клиент хочет поделиться своей историей о финансовых взаимоотношениях с банком, он имеет возможность сделать это анонимно на одном из интернет-ресурсов, оставив на них, если потребуется, жалобы на Тинькофф банк.

    Как правило, сами сотрудники банков часто посещают такие сайты и лично могут дать ответы на жалобы клиентов банка.

    На что можно пожаловаться? В большинстве случаев негативные отзывы о банках касаются морально-этических качеств персонала и некачественного обслуживания.

    Это может быть неуважительное отношение к клиенту, медлительность в обслуживании, непредоставление информации и т.д. Но бывают случаи сложнее и серьезнее.

    Как выразить претензию? Для написания или предъявления жалобы достаточно всего лишь зарегистрироваться на сайте и оставить свой отзыв.

    Чтобы грамотно составить претензию, предъявляемую тому или иному финансовому учреждению, необходимо четко изложить информацию о месте, времени и обстоятельствах произошедшего.

    Как оформить жалобу? Вначале нужно написать о том, где именно произошел инцидент, назвать конкретный адрес отделения банка, банкомата или указать номер колл-центра.

    Желательно также узнать полное имя обслуживающего сотрудника, который совершил нарушение. Следует обязательно указать время произошедшего.

    В тексте жалобы очень важным является изложить, что именно не понравилось клиенту, что стало причиной подачи претензии, что вызвало недовольство.

    Необходимо коротко написать, какие именно права клиента нарушил банк, в чём именно заключается жалоба, какие именно предъявляются претензии и требования к финансовому учреждению.

    В случае необходимости имеет смысл обратиться за помощью к юристу, который поможет вам грамотно составить образец жалобы на банк.

    moepravo.guru

    В каких случаях отправляется жалоба на банк в Центробанк, и как грамотно написать заявление в ЦБ РФ на действия банка? Образец документа

    По состоянию на февраль 2015 года в России насчитывается свыше 700 коммерческих банковский организаций, которые сотрудничают с клиентами и выполняют свои финансовые действия.

    Жизнь современного общества и отдельного человека становится сильно зависимой от финансовых услуг банков.

    Наверное, каждый совершеннолетний гражданин хотя бы раз обращался в банковскую организацию с той или иной целью. Одни получают заработную плату на банковскую карту, другие берут ссуду или делают вклад.

    При таком тесном взаимодействии нередко происходят конфликтные ситуации между банком и его клиентом. Разберемся, как написать жалобу в ЦБ РФ на банк?

    В каких случаях возможна?

    Основными причинами возникновения таких ситуаций зачастую становятся:

    • необоснованно начисленные пени и штрафы;
    • взимание скрытой комиссии за проведение бесплатных операций;
    • необоснованное повышение кредитной ставки;
    • несанкционированное списание денежных средств с банковской карты клиента;
    • немотивированный отказ в выдаче справки;
    • навязывание банком своих дополнительных услуг;
    • разглашение банковской тайны;
    • непрофессиональный уровень обслуживания.

    В таких случаях граждане, пытаясь отстоять свою правоту, начинают жаловаться и забрасывать письмами все вышестоящие инстанции, не обходя вниманием и Администрацию Президента РФ, и правительственный аппарат.

    Особенности

    Для того чтобы установить справедливость и получить возможность разрешить конфликт, клиент может обратиться с жалобой на нарушение своих прав в такие организации, как:

    • Федеральную антимонопольную службу;
    • Роспотребнадзор;
    • Центральный банк России.

    Оформление жалобы в Центробанк РФ (к примеру, жалоба на Альфа-Банк в Центробанк и другие) является одним из самых эффективных способов в противостоянии с банками и коллекторами.

    ЦБ РФ – главная финансово-банковская организация, которая выпускает наличные денежные средства, управляет золотовалютными резервами и разрабатывает платежный баланс страны.

    Предварительные действия

    Перед тем как начинать оформлять жалобу на действие банка в Центробанк РФ нужно понимать, что эта организация осуществляет контроль за соблюдением законодательства исключительно в банковской сфере.

    Соответственно, при составлении заявления, следует указывать только нарушения банковского законодательства.

    Существует несколько случаев, когда затрагивается именно профессиональная деятельность банка, а именно предоставление им финансовых услуг своим клиентам:

  • Самым распространенным нарушением банком прав своих клиентов является передача правда истребования задолженности коллекторам, хотя такая возможность и не была должным образом оговорена в договоре.
  • Разглашение банковской тайны, например, в тех случаях, когда коллекторы громко выражают свои претензии на лестничной площадке или звонят родственникам и знакомым клиента, требуя погашения задолженности.
  • Незаконное начисление процентов по кредитам, штрафов или пени.
  • Навязывание банком своих дополнительных услуг. Такая ситуация может возникнуть, когда банк незаконно требует обязательного оформления страхового полиса, а в случае отказа грозит повышением ставки по кредиту.
  • При возникновении любой конфликтной ситуации клиент должен сохранять спокойствие и холодный рассудок.

    Большинство современных банков клиенто-ориентированы и заинтересованы в бесконфликтном разрешении спорных ситуаций.

    Как написать жалобу на банк в Центробанк в случае, если ситуация не поддается мирному разрешению? Клиент должен будет собрать всю необходимую информацию, заверенную в документальном виде. То есть, те сведения, которые доказывают его правоту и указывают на незаконные действия банка.

    Бывает, что именно банк оказывается неправой стороной. Это относится именно к тем случаям, когда качество финансовых услуг, предоставляемых банком, является предметом спора.

    В таких ситуациях добиться своей правоты клиент может следующими методами.

    Написать жалобу в Центральный Банк России, то есть в банковскую организацию. Заявление с указанием претензий должно быть проведено через один из официальных источников, а именно:

    • через веб-сайт банка;
    • через секретаря, с обязательной пометкой о принятии;
    • посредством услуг почтовой связи.

    Главное, чтобы заявление получило подтверждение о том, что информация достигла адресата.

    Согласно законодательству России, такая жалоба должна находиться на рассмотрении в банке не более 15 суток, после чего отправитель должен получить официальный ответ от него.

    Общий алгоритм

    Если конфликт себя не исчерпает, то клиент может подать жалобу в Центральный Банк России. Как подать жалобу на банк в Центробанк, разберем далее.

    Банк-нарушитель будет обязан отреагировать на рассмотрение Центробанком сложившейся ситуации и дать официальный ответ течение 3-4 дней.

    Вся информация, отображенная в жалобе, направленной в Центробанк должна быть:

    • достоверной;
    • грамотно оформленной;
    • достаточно аргументированной.

    Оформление и сбор доказательств нарушений банка может занять некоторое количество времени, но это позволит максимально увеличить шанс разрешения конфликта в пользу клиента.

    Необходимо подготовить следующие документы:

    • договор с банком;
    • копию запроса, направленного в банк, о получении информации по предоставленным банковским услугам клиенту;
    • официальный ответ банка на запрос.

    Договор с банком должен включать в себя все приложения, в которых указываются взаимные обязательства банка и клиента. Большим плюсом будет отметка тех пунктов, которые были нарушены банком.

    Официальный запрос в банк от клиента (жалоба в ЦБ на действия банка) должен содержать просьбу о разъяснении причин, по которым банком были нарушены те или иные пункты договора.

    Обязательно следует сохранить доказательства отправления запроса, такие как отметка о принятии заявления секретарем, почтовая квитанция или регистрационный номер интернет-запроса.

    Запрос должен содержать срок, в который банк должен будет на него ответить.

    Ответ банка на запрос клиента должен быть включен в пакет документов, направляемых в ЦБ РФ. Если же его не последовало, то об этом обязательно следует упомянуть.

    Полученные копии документов не требуют заверения нотариусом, а могут быть заверены самим клиентом с указанием даты и проставлением подписи.

    Жалоба в Центральный Банк на действия банка — составление

    Недостаточно просто составить жалобу по образцу. Чтобы получить максимально развернутый ответ и дать веские основания для проверки деятельности банка, в ней должны быть высказаны следующие вопросы:

    • соответствуют ли пункты договора действующему российскому законодательству;
    • являются ли законным действия банка по продаже своих требований третьим лицам;
    • какая ответственность ложится на банк при нарушении своих обязанностей перед клиентами;
    • существуют ли какие-либо основания для привлечения банка к ответственности.

    Кроме того, жалоба на банк в Центробанк может включать в себя просьбу о даче правовой оценки действиям банка, которые привели к нарушению прав клиента и провести проверку законности этих действий.

    Центральный Банк РФ будет обязан ответить на все поставленные вопросы и несет ответственность за все заявления, которые он сделает.

    На официальном сайте Центрального Банка России находится актуальный на текущий момент образец жалобы в Центробанк на банк с указанием точного почтового адреса и полным наименованием организации.

    Рекомендуется направлять свое заявление сразу трем адресатам:

    • в головной офис ЦБ РФ;
    • в территориальное отделение ЦБ РФ;
    • банку, нарушившему права клиента.

    Обязательные реквизиты, которые должен включать в себя документ:

    • точное название – «жалоба»;
    • подробное изложение всех обстоятельств, с указанием точных дат и сумм;
    • просительная часть (обращение в ЦБ с жалобой на банк);
    • дата составления и подпись заявителя.

    Грамотное составление заявления, а также отсутствие формальных неточностей не позволит бюрократическому аппарату оставить жалобу без внимания.

    Все доказательства обращения заявителя как в банк-нарушитель, так и в Банк России должны быть в обязательном порядке сохранены в оригинальном виде, до полного исчерпания конфликта.

    Важно помнить, что действия Центробанка могут быть обжалованы в суде.

    moepravo.guru

    Альфа банк — Обман сотрудников и машенничество

    Я являлась клиентом банка Альфа банк брала кредит погасила его полностью причем приходила в офис множество раз чтобы вернуть им кредитную карту на что мне сотрудники банка уверяли и убеждали что можно данную карту можно порезать на двое и выкинуть и забыть как я и сделала после чего долгое время меня не кто не тревожил потом я взяла новый кредит так же картой только наличные и тут у меня начались проблемы с вашим банком я не могла снять деньги после чего нам сообщили что банкомат не исправен я на следующий же день пришла написать претензию и жалобу после чего мне сообщили что с моей карты списаны денежные средства в размере 48 тыс руб на что я сильно была удивлена после чего мне сообщили что все проблемы были связаны с техническими и человеческим фактором после чего я вновь пришла вернуть эту карту от греха подальше после чего мне вновь сказали что можно эту карту выбросить и забыть поскольку ее уже заблокировали. брали мы ее 05.2012 потом нас стали беспокоить сотрудники банка и службы безопасности мол у вас задолженность и по двум картам этот банк кроме как мошенники в законе я назвать не могу поскольку факт на лицо сейчас к нам приходят дамой служба безопасности все как то разобраться хотят но не могут и хотят чтоб я им деньги вернула которые у них я не брала уж не говоря о ночных звонках!
    В общем я хочу донести эту претензию до руководства ООО Альфа банка.
    Если ваши сотрудники на столько не добросовестны и не компетентны я с мужем уже устали от бреда ваших не образованных невежд сотрудников которые пугают нас судами.
    В ответ на что я вам заявляю мы подадим ответный законы мы знаем и поверьте уж мы пойдем до конца чтоб ваш банк ответил по заслугам такие дела мы уже выигрывали и не когда в накладе не оставались.
    А простым людям советую идти в другой любой банк проблем меньше будет.

    Комментарии

    В энтом банки я был зарплатным клиентом, с неплохой зарплатой. Брал кредит на год вернул, думал я у них на хорошем счету. Не угадал. Беру 500р на 3года, Сотрудница банка-сука подсовывает бумажки 4 штуки. Там мои данные сумма кредита, страховка без цифр суммы страховки, процентной ставки.Говорит оформляем заявку, ладно. Через 2 дня звонок из масквабада 19, 9 %, настроение было хреновое согласился. В этот же день бабки на карте (уря?). 527 поступило доступно 500, Не понял . В банке грят страховка, оху..дивительные обрезки моисеевы. Кредитный договор со мной так и не заключали. Юристы отказались браться за это дело без кредитного договора . Хотел я с этими пидорами побороться (отдать кредит без страховки) жена зассала усё отдала, дура.Да а я дурак. Перевел зарплату в СберБанк . Хотя где ни копни сидит еврей, невольно повериш что все беды от них

    у меня вообще история жуткая, с этим банком связана! их сотрудники моими деньгами погасили в 2015 году свой кредит! офис альфы в химкахьна мельникова 2б, счас он после моей шумихи в инете и всех инстанций москвы и подмосковья — 2 прокуратуры, роспотребнадзор, банк россии, мвд химок и тд закрыт типо на проверке! суды с мразями альфистами шли 9 месяцев в химкинском городском суде , подала я на альфистов первой!) судья выиграла 6 марта 2018 года, о взыскании с банка своих денежных средств! так этот гоп стоп из 90’х все 9!месяцев присылал бандитов на мой адрес и они требовали денег, угрожали мне! пришлось сменить на 9!месяцев адрес , попасть на арендную плату дома в лесу, за 140 км от химок!
    28.08.15 года я приехала с 30 тысячами рублями закрыть полностью и досрочно кредит за стиральную машинку! эти мрази содрали сменя 25,500 и закрыли моими деньгами чужой не известный мне кредит, провернув целую махинацию с моими счетами и с кассой их в од, спустя 2 года выяснилось , что альфисты считали закрытый кредит мне ещё 2 года ! и воровали деньги со счёта моего, отключив мне альфа чек и смс информирование , чтобы я не чухнула что происходит по карте и счёту к ней! история эта сильно нашумела в сети интернет: лиана ланц альфа банк украл у меня деньги ( наберите через яндекс).
    Всем Удачи в борьбе с мошенниками — альфистами !

    www.huzhe.net

    Жалобы на Альфа Банк

    Сегодня с 20:00-21:00 банкомат «Альфа Банка» съел мои деньги в размере 15000 рублей. Подробнее: оплачивал я туристическую путевку оператора ООО Пегас СПБ (Пегас туристик) , р/счет: 40702810532060004245, заявка №3285935 через банкомат, который находится в городе Новодвинске Архангельской.
    Полный текст жалобы

    Альфа банк мошенничество — Как альфисты моими деньгами чужие кредиты гасили .

    Моя история вкратце: сотрудники альфы , моими де.
    Полный текст жалобы

    Фролов Дмитрий Сергеевич. Сотрудник Альфа-банка. Полность не клиентоориентирован. Вечно перебивает, совершенно не слушает клиента. Такое ощущение быдло быдлом. У вас там все такие?

    Добрый день! Хочу пожаловаться на работников Альфа Банка, достали звонками, звонят по 20 и более звонков в день без выходных. Сразу отвечала, что ничего в их банке не брала, что живу в другом городе. Звонки не прекращаются, ставлю в черный список звонять с разных номеров. Прошу принять меры либо я подам на ВАС в суд. С уважением Ольга Пригарина.

    Подавался в альфа банк по вопросу открытия расчетного счета,сказали что рассмотрят мою заявку и в течении двух часов позвонят,в итоге не позвонили.Решил узнать сам,первый сотрудник банка предожил открыть расчетный счет с использованием пакета»Специальный» в размере 50000 руб,я сказал что подумаю,позвонил второй раз,теперь я даже заявку не подавал,ну а третий уже отказали в открытии,что,блеать,за банк,не ком.
    Полный текст жалобы

    Добрый день. Являюсь клиентом альфа банка. Есть действующий кредит. Были 2 задержки платежа банке. В итоге банк передаёт мои задержки в БКИ И ПОРТИТ МОЮ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ. К слову есть ещё один действующий кредит в Сбербанке все оплачивается во время. Звонила на горячую линию в альфа банк специалист по работе с клиентами объяс.
    Полный текст жалобы

    04.04.2018 года Приставом-Испонителем было направлено в адрес банка Постановлени от отмене обращения взыскания на ДС. Сегодня уже 12.04.2018 года, арест со счета не снят и деньги находятся в обращении банка. Когда я могу воспользоваться своими Деньгами. Когда банк снимет арест?

    Хотел бы пожаловаться на сомнительный кредит — кредитная карта от АЛЬФа-Банка, которую мне можно сказать втюхали. Обещали 24% годовых, если я не успею выплатить сумму за 100 дней без процентного периода будет 39,9%. А по итогу БЕЗ ПРОЦЕНТНЫЙ ПЕРИОД 100 дней это пустые слова. Если в течении 100 дней ты не выплачиваешь сумму, то 24,9% начисляется на 100 дневный без про.
    Полный текст жалобы

    Я вообще пользуюсь Приватбанком. Но вчера хотил кондицыонер по низкой цене. Отправил предоплату, а тот кому были перечислены деньги оказался МОШЕЙНИКОМ . Как теперь вернуть деньги. В Альфа-банке одни МОШЕЙНИКИ.

    Неправомерные действия!! Угроза коллекторов Альфа-банка!!

    Мой сын задолжал банку. Стали поступать смс-угрозы всем родственникам. Решать эти вопросы надо законными юридическими методами, а не бандитскими! Позор.
    Тексты смс. :

    «Слышь животное тупое,завтра весь долг не отдаш.
    Полный текст жалобы

    Это не банк, т.к. там работают ОВЧАРКИ. Я семь месяцевоплачиваю кредит, но не всегда вовремя,но яоплачиваю%. А сегодня стали звонить всем родственникам, почему же я такой плохой. Банк воров и махинаторов и когда он развалится , вкладчики ничего не получат , а руководство быстро смоется куда-нибудьподальше.

    21.03.18 было отправлено по эллектронной почте от судебных приставов (г.Златоуст) о снятии ареста зарплатной карты Рогачёва Виталия Сергеевича, 13.10.1993 г.р. После собственно ручно даже было отнесено в отделение банка Рогачёвым В.С., постановление от Судебных Приставов о снятии ареста с зарплатного счёта, 27.03.2018. На данный момент 31.03.2018 Альфа банк действий о снятии ареста с первоначального об.
    Полный текст жалобы

    Добрый день! Сегодня была в шоке от ситуации в банке. Неделю назад, мной была заказана новая карта в связи со сменой фамилии. Не предвещало никакой беды вроде, но когда мне сегодня выдали карту с той же фамилией, я была в шоке. Держа паспорт с одной фамилией, выдавать карту с другой ( т е старой)-просто тупость сотруника банка!! Я могу понять одно, сбой в системе п.
    Полный текст жалобы

    Комельков Дмитрий Алексеевич, Челябинской обл, г Магнитогорск. Проживает ул панькова 3 кв 1, комн 1, фактический проживает ул Труда 29/1 кв 1, работающей МП МАГГОРТРАНС, Чкалова 29, кондуктор

    Г. Насибулина,- безответственный и неумный ,бестолковый «специалист»,совершенно не любящий своих клиентов.Почему в таком серьезном банке работают такие «специалисты? Я бы двор подметать ей не доверил.

    В 2010 пользовался кредитной картой Альфабанком, пока не решил погасить полностью свой кредит по карте. Пришол в банк и тут из за ошибки сотрудници банка у банка, в место нажатия досрочного погашения была выбрана услуга обычный платёж, и тут всё и началось, после определённого времени приходит смс о том что я должен 890 рубл.
    Полный текст жалобы

    Добрый день. Хотелось бы рассказать об отвратительной работе отделения в г. Подольске, а именно о работе операциониста (не уверенна, что должность именно так звучит) Марии! Не являюсь клиентом Вашего банка и, в связи с событиями, которые будут описаны ниже, точно не стану им никогда. При.
    Полный текст жалобы

    Доброе утро. На номер +79035222222 приходят СМС сообщения о приходе, о списании средств с разных счетов. Этот телефон никак не привязан к СМС сообщениям, потому что этот телефон не зарегистрирован а Альфа Банке. 13.03.2018года 11:56:59 пришло сообщение списании со счета 1922,00 рублей. Позвонил в Банк подал заявку. Заявк.
    Полный текст жалобы

    В конце декабре взяла кредит на товар в вашем банке.В начале февраля,зайдя в приложение альфа-банк увидела,что приставы арестовали счет,в этот же день позвонила оператору и он объяснил,что можно дальше гасить кредит в день день,т.е.на тот .
    Полный текст жалобы

    Находилась в Одессе и карточка была при мне (пароль от карточки никто не знает и нигде на листочке не писала, дубликата карточки у меня не было.
    Полный текст жалобы

    У меня вообще нонсонс на карте было 0.75 копеек. Якобы к ним пришло постоновление от пристава о моём долге в 2000 руб. Я в суде не был постонавление мне не вручали. Но оказывается их это не волнует и вогнали меня в минус. Я обьясняю что у меня не кридитный метод обслуживание а они мы не чего поделать не можем. В общем всем советую бежать от Альфа .
    Полный текст жалобы

    Написал заявление на получение зарплатной карты 11.02.18.Прошло более трех недель, инфоррмации по карте никакой нет, сколько она еще будет делаться и делается ли вообще, никто ничего сказать не может, не компетентные сотрудники, самый отвратительный.
    Полный текст жалобы

    С 17 ноября 2017 года по настоящее время (28.02.2018г.) мне звонят с номера +79687890942, первый раз ответил-сказали что с альфа-банка и что мой знакомый им должен (нашли меня как знакомого их должника в соцсетях), больше не беру тр.
    Полный текст жалобы

    Закрыла кредит с небольшой переплатой,спустя 2 года выясняется,что начислены какие штрафные пени в размре 215р,причем узнаю я это уже от коллекторов.
    Полный текст жалобы

    Добрый день! Прошу всех, у кого есть бизнес, быть осторожными. Банк грабит бесщадно, списывает последнее беез объяснения, менеджеры не компетенты, % за обслуживание счета грабительские, обслуживание карты вообще не идет не в какие рамки. Бегите оттуда и даже не.
    Полный текст жалобы

    Ужасное отношение сотрудников к клиентам. В городе чебоксары, заказала дебетовую карту, пришла смс о доставки в банк, приглашение для получения! С.
    Полный текст жалобы

    Не корректное обращение сотрудников банка с клиентами. Угрозы,непонимание сложившейся ситуации,некомпитентность в сфере работы и эта жалоба лишь са.
    Полный текст жалобы

    Мошенники взимали деньги с карты, а банк даже не позвонил!

    Альфа Банк насчитал годовое обслуживание на карту которую я не получала и получать не собираюсь,В офисе Альфа Банка девушка мне посоветовала п.
    Полный текст жалобы

    У меня задолжность осталось оплатить 2200 рублей,сегодня мне отправили смс с текстом .Оплатите долг или к Вам будет направлена выездная группа ..Я вношу каждый месяц с пенсии (моя пенсия составляет 8033рубля).Постоянно уже в течении года мне названивают ,присылают всякие ссм,которые я сохраняю.Общи.
    Полный текст жалобы

    05 января приехал в офис Альфа банка по адресу: С.Петербург, ул.Лебедева д.31 для получения зарплатной карты. При выдаче карты сотрудница банка предложила мне оформить кредитную ; карту сто дней: на что я дал свое согласие. После чего сотрудница банка оформила данную карту сообщив мне что решение будет принято в течении 3-5 дней о чем м.
    Полный текст жалобы

    Крайне разочарована работой отделения в г.Николаева на ул. Соборной, хамят, представляться отказываются, телефон в течении 30 и более минут не берут, разговаривают на повышенных тонах, никто на простой вопрос отвечать не хочет, отправляют на горячую ли.
    Полный текст жалобы

    У меня возникла просрочка, сотрудники названивают каждый день, даже после договоренности оплатить. Хотя по закону звонить они не должны в течении 3 дней после договоренности.. Задолбали. Я так понимаю мне стоит писать жалобу в ЦБ?

    Альфа-банк прислал красивую акцию по Кеш-бэку 15% в ТЦ Roomer. Т.к. я являюсь клиентом банка, в кой веки воспользовалась данной акцией. Покупку совершила 05.08.2017 г. Кэш-бэка 15% так и нет. Оставила 2 претензии. Все рассматривают. Сейчас декабрь месяц на дворе. Рекламу вы предоставляете оперативно, а свои обязательства совсем не выполняете. Ужасное отношение к клиентам. Полный текст жалобы

    у меня украли деньги

    Укарали деньги с карты!

    Украли деньги в тихую с карты, даже смс не прислали, хотя смс банкинг подключен! а сейча.
    Полный текст жалобы

    здраствуйте я барашкина нина борисовна оплатила рассрочку в начале ноября,мной было оплачено 5500,а надо было 5300,мало того что они мне не вернули .
    Полный текст жалобы

    В сентябре мошенники сняли 3700 грн из 4000 с моей кредитки Альфабанка (Украина, Днепр). Сразу же обратилась к операторам, объяснила ситуацию, заблокировала карту, потом и перевыпустила. Написала заявление в отделении банка. Банк потребовал его переписать — переписала. Сейчас же «уважаемый».
    Полный текст жалобы

    Добрый день! Приходит в течении 2 лет смс оповещение, подряд, аж по 7 раз, одно
    и то же. Когда я позвонила мне сказали, что отправляют только одно. Но ни чего не поменялось.

    Не компетентные сотрудники, то и дело, что ен могут отыскать копии документов. Когда переоформляла карту на новую фамилию оформили ее на старые документы (новые принесла) теперь не могу активировать карту. С рабочей дисциплиной и компетентностью не все впрорядке?

    Здравствуйте, Call Centr ужасно работает ожидала оператора 35 мин и еще курс валюты уточнить не могу, менеджра не знают говорят чтоб в казначей.
    Полный текст жалобы

    Здравствуйте. два дня назад подала заявку на кредитную карту «100 дней без %» со мной созвонилась сотрудница банка,мы все подтвердили и заявка отправилась на р.
    Полный текст жалобы

    Добрый день. Хочу пожаловаться на работу сотрудников отдела досудебного урегулирования. На каком основании они грубят, хамят и стращают коллекторскими агенствами. Почему в суд не подаёте, раз вы правы? Бардак с документами в юридическом отделе. Решение суда по поводу банкротства уже давно и на сайте Арбитражного.
    Полный текст жалобы

    Здравствуйте. Являюсь бывшим сотрудником банка. Пока находилась в декретном отпуске по уходу за ребенком, произошло сокращение штата. Мне сказали написать заявление по собственному или предложат работу в другом городе. Ну да ладно. Я сама позвонила руководству и предупредила что скоро мне выходить из декрета, поэтому хотела бы заранее решить вопрос с увольнением раз мне не предоставляют мест.
    Полный текст жалобы

    Отделение на м. Чертановская. Всегда долго, очереди. Сотрудники по юр.лицам то курить ушли, то один на всех сидит зашивается. Отделение маленькое, внутри духота, ждать тяжко.

    Сотрудницы сонные, мрачные, улыбаются только когда начальница присутствует. Толком объяснить ничего не могут.

    Крайне не советую! Обходите это отделение стороной по возможности!

    Распространяют в интернете вирусы с рекламой кредитной карты, который не могу заблокировать.

    НИКОГДА не обращусь в эту помойку.

    27 10 2017г Получал зарплатную карту. Сотрудник банка не смогла рассказать мне о продукции банка, пыталась навязать кредит, несмогла объяснить как, где и какие суммы можно снимать в банкомате, какой процент за .
    Полный текст жалобы

    В течение нескольких дней постоянно поступают многократные звонки с номера +79687890942. Даже блокировка номера помогает ненадолго. После ответа трубка вешается. Я не могу выключить телефон в силу многих причин, и вы свои спамом мешаете мне и моему ребенку! Или разбирайтесь сами, или будем делать это через суд! Заколебали!

    Очень не довольны и возмущены работой вашего банка в городе Алматы

    Отношение Альфа-банка к своим клиентам — ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, КАК МИНИМУМ НЕУВАЖИТЕЛЬНОЕ, ХАМСКОЕ!! . Являюсь клиентом» альфа сраного банка» выплачиваю кредит не первый год, уже почти выплатила, увидела рекламу 100 дней без процентов, думаю не плохо,удобно вроде, еду консультируюсь,заполняю анкету, одоб.
    Полный текст жалобы

    Отношение Альфа-банка к своим клиентам — ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, КАК МИНИМУМ НЕУВАЖИТЕЛЬНОЕ, ХАМСКОЕ!! . Являюсь клиентом» альфа сраного банка» выплачиваю кредит не первый год, уже почти выплатила, увидела рекламу 100 дней без процентов, думаю не плохо,удобно вроде, еду консультируюсь,заполняю анкету, одоб.
    Полный текст жалобы

    Отношение Альфа-банка к своим клиентам — ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, КАК МИНИМУМ НЕУВАЖИТЕЛЬНОЕ, ХАМСКОЕ!! . Являюсь клиентом» альфа сраного банка» выплачиваю кредит не первый год, уже почти выплатила, увидела рекламу 100 дней без процентов, думаю не плохо,удобно вроде, еду консультируюсь,заполняю анкету, одоб.
    Полный текст жалобы

    Банк не безопасен при оплате онлайн. Покупала билет на сайте официальной авиакомпании, но при оплате код подтверждения оплаты на мой номер не прошел. Потому кнопочку «подтвердить и оплатить» я не могла.
    Полный текст жалобы

    Я не силен во всех новомодных программах, сайтах и тд, не знаю, куда мжно подать жалобу на сотрудников банка.Неделю назад пришел в доп офис северный в ростове чтобы открыть счет ип. Простоял перед кабинетом 30 минут, 2 девочки еле шевелились, за мной выстроилась очередь людей. Когда я заглянул и спросил сколько мне еще ждать, так как я очень сп.
    Полный текст жалобы

    Здравствуйте ! Решила оформить кредитную карту, в Вашем банке, у Вас очень выгодные условия. И вчера, выйдя из Вашего банка, я просто ревела,крокодильими слезами. Три раза, триии я приходила за картой и плюнула. Я ее просто не могла получить. Оставила договора подписанные мной от руки и ушла. Потребовала их, говорят.
    Полный текст жалобы

    Добрый день! 18 сентября 2017 г, в 10:00 ,при снятии денег ,банкомат не вернул мою карту. Я позвонила в Альфа-банк, карту мне заблокировали и предложили перевыпустить . Спросили по какому адресу мне будет удобно получить карту, я назвала адрес удобного для меня отделения( Лермонтовский проспект) .
    Полный текст жалобы

    Являюсь постоянным клиентом банка,платежи вношу во время по кредитным картам.Приходят смс об утвержденном кредита наличными,звоню,трачу время,кредит не подтверждают.Зачем тратить мое время?

    совершал интернет покупки после зтого без уведомления заблокировали карту

    Я хочу пожаловаться на Альфа-Банк.

    ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ В ЭТОМ БАНКЕ. Там работают люди хамло. Чеки предлагают выбрасывать, т.к. они ничего не значат.

    Деньги исчезают куда-то без объяснения причин. Пытаешься выяснить хомят в трубку.

    Нарушают законы по количеству и времени звонков. Твердят в телефон одно и тоже. Пытыешь ся выяснить проблему .
    Полный текст жалобы

    Являюсь клиентом Альфа банк, ситуация в следующем:

    В 2016 году был приглашен в медецинский центр Идеал в .
    Полный текст жалобы

    Это копия обращения в Банк России.

    я, Верт Сергей Иванович, проживающий в Выборгском районе Ленинградской области, имею ипотечный договор с «Балтийским банком». В течение 10 лет исправно опл.
    Полный текст жалобы

    4 сентября я снял с карты 5355-6154 ФАКТИЧЕСКИ ( DE FACTO ) КРЕДИТНЫЕ СРЕДСТВА 11000гр. (т.к. долг по карте на тот момент был 6541,36гр. ) и получил СМС что задолженность на 4 сентября 17541,36гр. Как ПРИМЕРНЫЙ КЛИЕНТ вашего банка я 5 сентября закрыл карту в 16.30 полностью на 17700 гр. и получил СМС что на карте 28158.64 гр. А 6 сентября вижу что с меня сняли .
    Полный текст жалобы

    Жалоба №100

    4 сентября я снял с карты 5355-6154 ФАКТИЧЕСКИ ( DE FACTO ) КРЕДИТНЫЕ СРЕДСТВА 11000гр. (т.к. долг по карте на тот момент был 6541,36гр. ) и получил СМС что задолженность на 4 сентября 17541,36гр. Как ПРИМЕРНЫЙ КЛИЕНТ вашего банка я 5 сентября закрыл карту в 16.30 полностью на 17700 гр. и получил СМС что на карте 28158.64 гр. А 6 сентября вижу что с меня сняли .
    Полный текст жалобы

    Жалоба №101

    Жалоба №102

    Жалоба №103

    Жалоба №104

    Жалоба №105

    Жалоба №106

    Жалоба №107

    Жалоба №108

    Жалоба №109

    Жалоба №110

    Подала заявку на рассрочку без первоначального взноса через MVideo, все быстро одобрили, начала слишком рано радоваться. Договор не могли привезти 5 дней, то одна у них проблема, то другая. Когда подписала договор, который привез курьер, начались другие проблемы. Наступил день, когда привезли товар, курьер заявляет то, что я должна ему 6 тыс!! на руки! Первоначаль.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №111

    Добрый день!Хочется выразить свою «благодарность» Альфа-банку ,за то что сначала кредит на товар оформили и дали свое положительное р.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №112

    Жалоба №113

    я положил через ваш банкомат положил 200рублей на карту 5536913756348799 это мой номер карты, мне пришло 2 рубля на карту, я подумал что 1рубль это .
    Полный текст жалобы

    Жалоба №114

    Жалоба №115

    22 Июля отнес документы на открытие зп карты в альфа банк на м. Автозоводская их приняли сказали что через 2 недели оформят. Оргонизация в которой я работую открыта не в Москве и документы они болжны передать в центральныый офим на Технопарке. Прошло более 2 недель карта не открыта, даже счет не открыт. В принятие пританезии по телефону отказали. Красиво отшив.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №116

    Жалоба №117

    сегодня 01.08.2017 обратился за помщью к сотруднику банка по оформлению техники в кредит. пришлось оторвать от смартфона, сама внимание так и не обратила несмотря на отсутствие клиентов. внешний вид : растегнутая рубашка, галстук лежит рядом, бэйджика нет, волосы растрепаны. в результат.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №118

    Добрый день. Мне вчера звонил сотрудник Альфа банка . Очень не понравился его звонок . Сотрудник задавал вопросы которые не относятся к опросу . Просил меня заново продиктовать свои донные по телефону и не сказал , что звонок записывается. Проводил опрос как мошенники. Я подумала , что это мош.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №119

    27. 07.2017 р поповнила карточку Приватбанку через термінал Альфабанку. маю чеки на другий день подзвонили сказали що оплата непройшла сказали скинути чеки скинула заповнити заяву -заповнила 8 разів писала все шось не так накінець вже все так перестали писати після т.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №120

    Здравствуйте еще в мае 2017 внесла полнную сумму задолженности по кредитнной карте . Мнеджер сказал что спишется на слендующий день. Пришла закрыть счет и расторгнуть договор . Сказали не списались деньги за обслуживание и попросила выписку с отметкой что ничего не должна. И мне дали.Я еще уточнила ничего не должна,сказали нет и что даже переплата в районе 300 рублей должна быть. А сейч.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №121

    Жалоба №122

    На все мои счета, открытые в АО «АЛЬФА-БАНК», судебные приставы в июне месяце 2017 года наложили арест на ДС. В итоге я погасила задолженность в полной мере, но Альфа-банк по сей день продолжает снимать с моих счетов денежные средства. Я пошла в одно из отделений Альфа- банка с просьбой снять арест со всех моих счетов, открытых .
    Полный текст жалобы

    Жалоба №123

    На мой кредит счет наложили приставы в январе месяце арест, так как у меня ни каких задолжностей нет, я пошла разбираться. В итоге выяснила , что арест наложили ошибочно и дали мне постановление о снятии ареста. Я его как и положено отвезла в гл.офис Альфа Банка Ростова на дону, где мне сказали в течении 2х дней арест снимут. Сегодня уже 20 июля и арест до сих пор не с.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №124

    Жалоба №125

    уводят деньги с карт через мобильное приложение ( вводят номер чужой карты , хотя при пополнении карты ты не можешь ввести карту другую , кроме свое.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №126

    Жалоба №127

    Жалоба №128

    Как можно сотрудничить с медицинскими центрами, а особенно с Европа-нн (FORMA). который втюхивает кредиты пожелым людям. На каком основании предоставляют кредиты пенсионерам в возрасте от 70 лет? По каким критериям рассматриваются эти заявления.

    Жалоба №129

    Ужас какой то, приехала в банк, мало того что пол дня в очереди простояла, так просила мобильный чеке переподключить на другой номер, мне конечно же.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №130

    Жалоба №131

    Несколько месяцев назад с моей карты без моего ведома московская фирма списала деньги.сейчас операторы альфа банка сутками названивают и требуют погасить долг.несмотря на то что уде обратилась сама с просьбой разобраться почему с моей карты кем то были списаны деньги и заблокировав ее до выяснения обстоятель.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №132

    Жалоба №133

    Жалоба №134

    Жалоба №135

    Мрази.Звонят в 7 часов утра.Кантора которой срать на своих клиентов

    Жалоба №136

    в 13:57 с номера 0501191245 позвонила девушка и представилась сотрудником альфа банка, звонила насчёт кредита моей сестры, общалась в резкой и некор.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №137

    Жалоба №138

    Жалоба №139

    Врут и не краснеют.

    Уводят деньги с карт. Безвозвратно даже после обращения в правоохранительные органы. В коллцентре говорят, что вернут, а потом отрицают, что не было такого. В общем, не верьте им!

    Жалоба №140

    Жалоба №141

    Я просрочила кредитную карту на ровно сутки,проценты начислили в три раза больше чем долг!! Это как называется?Пользуюсь картой давно,никогда претен.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №142

    27апреля была в отделении банка на метро Алтуфьево. город Москва Абдуллаева асият зайналабитовна оставила заявку на оформление кредитной карты.сказали что отказывает,я спросила я же ведь зарплатный клиент сказали что невозможно.31мая я узнаю от оператора что у меня было предложение ,сказали уже 14мая закрыта ваше предложение .почему так если я зарплатных клиент почему не звонят не предлогами оформить. и что мне.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №143

    27апреля была в отделении банка на метро Алтуфьево. город Москва Абдуллаева асият зайналабитовна оставила заявку на оформление кредитной карты.сказали что отказывает,я спросила я же ведь зарплатный клиент сказали что невозможно.31мая я узнаю от оператора что у меня было предложение ,сказали уже 14мая закрыта ваше предложение .почему так если я зарплатных клиент почему не звонят не предлогами оформить. и что мне.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №144

    Жалоба №145

    Сегодня разговаривала по поводу кредита с девушкой. Такое ощущение, что я ЕЙ. Чем-то обязана. Не представилась, не попрощалась. Просто положила трубку. Не пожалела времени написать жалобу. С таким отношением сразу понятно, что это за банк..

    Жалоба №146

    Подала заявку на кредит 23.05.2017 на следующий день перезвонил сотрудник банка сказал что одобренна только карта. Привозите документы выпустим карту. Потом им непонравилась лишняя цифра в паспорте на прописке, все хорошо сегодня 29.05.2017 поехала в паспортный стол изменила все. Пишут перегруз в кредитах и отказывают. Мол служба безопастности не про.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №147

    Жалоба №148

    вопрос : почему сняли деньги по долгу кредитной карты, если со мной работают коллекторы. Мега профессиональный специалист,ответ : по всем вопросам запишите номер колектор. агенства, далее разговор имеет личный характер. тупая наглая высокомерная, вызываюшая эмоциии особь, по голосу женского пола.альфа говно.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №149

    ЗДРАВСТВУЙТЕ! Я. ВУСИК ЮЛИЯ. ИГОРЕВНА. СПБ ЖАЛОБА НА АЛЬФА БАНК НЕЗАКОНО С МЕНЯ ТРЕБУЮТ. ДЕНЬГИ. Я. У АЛЬФА. БАНКА. НЕ БРАЛА. НИЧЕГО. ПОСТУПАЛИ. ПРЕДЛОЖЕНИЕ. ПОСТОЯНО. БЫЛ. ОТКАЗ. ТЕПЕРЬ ОНИ. ЧЕГО. ТО ТРЕБУЮТ. НА КАКОМ. ОСНОВАНИЕ. АФЕРИСТ. БАНК. ОФОРМЛЯЕТ. НА. МЕНЯ КРЕДИТ. ЕСЛИ.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №150

    ЗДРАВСТВУЙТЕ! ЖАЛОБА НА АЛЬФА БАНК НЕЗАКОНО С МЕНЯ ТРЕБУЮТ. ДЕНЬГИ. Я. У АЛЬФА. БАНКА. НЕ БРАЛА. НИЧЕГО. ПОСТУПАЛИ. ПРЕДЛОЖЕНИЕ. ПОСТОЯНО. БЫЛ. ОТКАЗ. ТЕПЕРЬ ОНИ. ЧЕГО. ТО ТРЕБУЮТ. НА КАКОМ. ОСНОВАНИЕ. АФЕРИСТ. БАНК. ОФОРМЛЯЕТ. НА. МЕНЯ КРЕДИТ. ЕСЛИ. ЧЕЛОВЕК. НЕ БРАЛ. У АЛЬФА. БАНКА. КРЕД.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №151

    У меня кредит наличными в Альфа Банке. При оформлении карты для погашения сотрудники прикрепили её к зарплатному счёту, который я хотела закрыть и прямо сказала об этом сотруднику. Сотрудник банка прикрепил карту к стар.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №152

    Добрый день. Я, Пацева Анастасия Вячеславовна , 06.05.2017 обратилась в отделение банка по адресу: Краснодар, ул красная 124 в с целью получения кредитной карты с лимитом 86000 рублей.Учитывая, что у меня уже была карта с лимитом 50000 рублей.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №153

    В течение праздничных день на мобильный телефон поступают звонк. От автоответчика, звонки поступают каждые 5-10 минут. При соединении с оператором Аня спросили, известно ли мне конкретное лицо,которое являлось заёмщиком по кредиту,я сказала,что да, после чего меня попросили передать,что у данного лица задолженность в размере 70 рублей. После этого стали поступат.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №154

    В нашем городе в магазине ДНС появился Альфа Банк.Ранее я уже оформляла в кредит мебель в этом банке. Хотели с мужем взять в рассрочку в ДНС телевизор.В ужас пришли от представителя банка,Исакова Ирина.Вульгарная,неопрятная,плохо пахнет от нее (потом),жуёт жвачку,ходит следом,как член семьи,напрягает очень.Мама моя даже ей сказала.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №155

    Регулярно звоят и справшивают человека, которого я не знаю! Причем задолженность по кредиту передали коллекторам Сенител. Также высылают смс, что назначен выезд. Объясняю, что этого человека незнаю, спрашивают как давно эта сим карта и где брала. Причем звонят и спрашивают одно и тоже. Вы прежде чем передавать сведения проверяйте номера чьих людей вы даете.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №156

    Это просто пиздце какой-то. Пришли в банк чтобы оформить карту и простояли там 4 часа после чего нас послали нахуй.

    Жалоба №157

    Звонят по кредиту, который не принадлежит мне и этого человека я не знаю. Распространяют мой номер телефона коллекторам, звонят с разных номеров, на просьбу удалить мой номер телефона из базы данных говорят: мы удалим. И продолжают звонить и спрашивать человека, который как оказлос.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №158

    Жалоба №159

    Добрый вечер! Закрыл кредитную карту и лицевой счет 16.03.2017, оплатил в этот же день для закрытия лицевого счета 177р. якобы какой то долг у меня был. 20.04.2017 приходит смс от Альфа- банка что по моей кредитной карте, которую я закрыл( ей надрезали чип в банке) нужно внести платеж 57.49, спрашивается за что. Пришел в банк 21.04.2017 мне говорят что.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №160

    Жалоба №161

    в рабочее время звонок от какого-то мурла с Альфа Банка, без здравствуйте, без извините, дословно » кто вы? а нет вы уже заплатили, хорошо&quot.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №162

    Хочу присоединиться к предыдущим отзывам, Альфа-Банк ГРУБО нарушает Законодательство Украины, буду подавать заяву в НБУ, прокуратуру и суд, кому инт.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №163

    здравствуйте , с карты вашего банка была оплачена покупка на 60.000 , по причине отсутствия товара , деньги мне вернули на карту , балан был +60000 , через день денег не стало , обращалась в банк , говорят мы ни чего не видем , пишите заявление на розыск , уже про.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №164

    сотрудники Альфа банка и его подчиненные собачки Сентинел Кредит вообще устраивают беспредел. Ходят по квартирам к людям вообще посторонним, которые не имеют кредитов и долгов. Дошло до того, что сразу приходят с оценщиком имущества. Ни на какие предупреждения не реагируют. Коллектор Сергеева Марина Александровна видимо же.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №165

    Здравствуйте хочу пожаловаться на ваш банк.Моя знакомая взяла у вас кридит и без моего ведома дала мои контактные данные.Ко каким то причинам которые мне не известны она не платит вам кридит и ваши сотрудники названивают по 3-4 раза на мой сотовый и домашний телефоны,чем доставляют мне неудобства да и просто нервируют.Примите мерыыыы.

    Жалоба №166

    Погасила кредит полностью, а на карте каждый месяц долг выставляют больше 200 руб за месяц, картой не пользуюсь. Мобильный банк отключён, в банке .
    Полный текст жалобы

    Жалоба №167

    ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ. БАНК ВООБЩЕ УЖЕ С БАШКОЙ НЕ ДРУЖИТ. НЕ ЯВЛЯЯСЬ КЛИЕНТОМ АЛЬФА БАНКА ОНИ 02.04.2017 ГОДА ЗАЛЕЗЛИ НА МОЮ ЧАСТНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И НАПИСАЛИ КРАСКОЙ НА ВОРОТАХ ДОЛЖНИК КОЗЕЛ. ВЫЗВАЛА ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ. БУДУ ПИСАТЬ В ПРОКУРАТУРУ И ПОДАВАТЬ В СУД. АЛЬФА БАНК ВЫ СЛЫШАЛИ О ЗАЩИТЕ ЧЕСТИ И ДОСТОИНСТВ.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №168

    Жалоба №169

    Добры день, имею кредит в данном банке и мне за неделю до платжа названивают с утра до позднего вечера по 10000 раз в день, я что сама не знаю что м.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №170

    Сотрудник Альфа Банка в г. Пенза Болдырев Денис Вячеславович занимается незаконными и неправомерными действиями! После решения суда, когда исп. лист уже находится у приставов, он все равно названивает мне, вымогает деньги, звонит моим знакомым, приходит после 22:00 домой, ломится в дверь, ходит по соседям. С ним приставы не идут, т.к. оплаты я совершаю через них. Такого сотрудника надо уволить и привлечь к.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №171

    «я имею кредит в данном банке и мой счёт был арестован судебным приставом санкт петербурга по пречине задолжености штрафов моего однофамильца п.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №172

    Жалоба №173

    Жалоба №174

    Жалоба №175

    Добрый день!
    Хочу Вам сообщить о мошейничестве Вашего клиента. Номер банковской карты 5211782757940181. Перевела деньги в размере 1000 рублей за услугу, однако услуга не была оказана, к тому же человек не берет трубку, а в последствии отключил номер телефона.
    Доказать перевод денег могу с помощью онлайн чека, перевлд о.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №176

    Уважаемый «Альфа банк», поставьте пожалуйста банкомат по адресу: г. Москва ул. Новый Арбат д. 36

    Жалоба №177

    Жалоба №178

    Жалоба №179

    Полностью погасила задолжность в декабре 2016 через судебного пристава.Но горе сотрудники до сих пор меня третируют своими ручными коллекторами Синтел.Мои доводы игнорируют .Просьбы внимательнее посмотреть платежи игнорируются.Звонки с требованием полной суммы пограш.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №180

    Альфа Банк самый наглый банк. У меня возникают вопросы по платежам: звоню на горячую линию получаю отказ. Также у меня был перенос платежей — график не дают. Дату платежа знаете и всё. Долгое время борюсь по поводу звонков: количество звонков в день преывышает лимит (более 40 звонков с периодом в 10 минут). Еще не могу добиться.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №181

    Были зачислены деньги на закрытый счёт , не могу получить их обратно , и плательщику , который зачислял денежные средства с кор счета банка за 2 нед.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №182

    Жалоба №183

    Жалоба №184

    В отделении банка, находящемся по адресу Республика Татарстан, Казань, проспект Ямашева, 93, работают совершенно некомпетент.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №185

    Жалоба №186

    • У меня есть вклад в Альфа Банке, срок которого истекает 02.02.2017. Сегодня 01.02.2017 я позвонила, чтобы заказать деньги, с меня потребовали назвать кодовое слово, но вот беда, я его не помню, а копию анкеты, в которой оно есть, мне банк при оформлении вклада не выдал, а только дого.
      Полный текст жалобы

    Жалоба №187

    Мой родственник брал кредит в Альфа-банке, платил исправно, недавно с ним приключилась беда, его посадили. Я отвозила в Банк данное Постановление.

    Я не являюсь поручителем по данному кредитному договору, сотрудники Альфа банка (с которыми я неоднократно разговаривала) постоянно мне названивают и принуждают выплатить за родственника кредит, напис.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №188

    Жалоба №189

    Жалоба №190

    Жалоба №191

    Отвратительный банк. Некомпетентные специалисты. Вводят в заблуждение клиентов. Позвонил на горячую линию, чтобы оформить частично досрочное погашение кредита. Там сказали, что возможно погасить его только написав заявление в банке! (Ближайшее отделение в 60 км.) Приехал в банк г.Барнаул ул.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №192

    Собирались открыть в альфа банке расчетный счёт ( ООО), подали заявку на сайте. Пообещали связаться в ближайшее время но прошла почти неделя тишина. Как работают с клиентами не понятно. Зачем им сайт? Откроем счёт в другом банке.

    Жалоба №193

    Каждый день поступают звонки о задолжности от имени альфа банка.

    в банк звонил, сказали никакой задолжности нет. ну и я клиентом не являюсь впринципе

    Жалоба №194

    На каком основании мне постоянно в течении дня поступают звонки? Кредиты я не оформляла, подписи под кредитом своих родственников не оставляла. В чем дело? Писать дальше, если звонки не прекратяться, пожалуйста, буду писать и жаловаться в другие инстанции за причененные мне неудобства. Если я брала кредит и не выплатила, звоните, я этого не делала. Что за без законие вы творите?

    Жалоба №195

    Я никогда не являлась клиентом Вашего банка. Но на мой номер 89042707465 продолжительное время ежедневно поступает более десятка звонков с кол центра Альфа банка (сборщик задолженности 89035121736). Требую иск.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №196

    Альфа-Банк Казань (ул.Петербургская – 76).

    Являюсь клиентом Альфа-Банка в г.Казань с 2008 г.

    Перед Новым Годом заказал перевыпуск карт (заканчивается срок их действия). Менеджер Анна Шипкова любезно предложила мне сделать это незамедлительно. Но почему то машина по штамповке карт сломалась, а мою кар.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №197

    Самый мерзкий и поганый банк! С чем бы не обратился — ответ один: » Вам принято решение отказать». Говно банк. В суде вас замочила. Проиграли суки. Будите знать как вонять! Нет уважения к мразям ни капли. Была оооочень вежливым человеком, до встречи с этими подонками.

    Жалоба №198

    Сегодня днем пополнил дебетовую карту. Через минуту пришла смс от банка что деньги зачислены на карту.
    Через час полтора пытаюсь перевести деньги на другую карту а на счету уже нет денег, не только тех средств что пополнял а так же и остальной баланс карты и даже больше в итоге на карте минусовый баланс.
    Хотя у меня нет.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №199

    Добрый день! Была сегодня в Альфа-банке г.Воронеж проспект Революции, 46 делала вклад . Сотрудник банка Копытина Екатерина ужасно себя вела не копетентно меня обслужила. Задаю ей вопрос -какие процены на бежали на вклад,

    ее ответ меня убил-

    Вы что сами пощитать не можете, почему я обязана все.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №200

    На мой городской номер телефона регулярно звонят из Альфа-банка разыскивают некую Любовь Евгеньевну и требуют погасить долг по кредиту. Прошу избавить от этих звонков.

    Жалоба №201

    Добрый день! Хотелось бы обратить внимание на Альфа Банк г.Перми, ул. Советской Армии. Коллектив банка обсолютно непрофессианальны, на любой заданный вопрос, не знают ответа. Обманывают в предложении кредита. Не знают сроки закрытия кредита, говорят приходитьь каждый день, т.е «гоняют» по .
    Полный текст жалобы

    Жалоба №202

    Жалоба №203

    банк передал, без иоего согласия,мои данные и данные моих родственников коллекторскому агенству,теперь работники этого агенства приезжают,представля.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №204

    Всем доброго времени суток! Долгое время была клиентом Альфа Банка в Москве — коллектив сплоченный, обслуживание отличное, приятно было посещать и р.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №205

    Идут переодически звонки с Альфа банка на номер телефона о предложении кредита, тот человек который когда-то брал кредит, этот номер ему больше не п.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №206

    Как долго я собиралась написать этот отзыв. Свершилось!С банками работала многими,но такого беспредела я ещё не видела. Начнём с того ,что при оформлении кредита,мне дали карту мои покупки с фразой для удобной оплаты,но если в.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №207

    Вообще непонятный банк. Есть услуга онлайн заявка. Только смысл в этой онлайн заявке нет вообщее. Лишняя трата времени. Подала заявку онлайн на сумму 250 000, сроком на 3 года. Заявку рассмотрели и одобрили на такой же срок, только сумма уменьшилась до 199 000. Позвонили, сказали уже все одобрено, только требуется предостав.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №208

    Прошу рассмотреть работу кко Агидель по улице Ленина 32/1. Когда бы я не попала в это отделение приходится ждать минимум полчаса. Но так как здесь зарплатная карта , уйти из этого банка нет возможности. А так давно бы поменяла банк. Отказываюсь от всех услуг, но при этом их подключают без спроса. Приходится приходить в офис и отключать навязанные услуги. Не смотря на электронную .
    Полный текст жалобы

    Жалоба №209

    Жалоба №210

    В январе 2015 года я взяла потребительский кредит на покупку ноутбука в данном банке. Выплачивала ежемесячные платежи немного больше, чем требовалось. В ноябре 2016 решила погасить днный кредит полностью, позвонила в банк с просьбой озвучить сумму, необходимую для досрочного поашения. Оператор ответил.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №211

    С 22-г ноября 2016 г. я стал получать СМСки о выдаче крупной суммы наличных с различных карт. Обратился в банк, где девушка, дико извиняясь, сказала мне, что мой номер в базу занесён ошибочно и надо составить обращение. Обращение составили, оно было банком зарегистрировано с обещанием разобраться в течение чет.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №212

    Очень интересная ситуация произошла. У меня была в кредитная карта с лимитом в 7 000, осталось заплатить 2 000. Сделав выписку через банкомат, обнаружилось, что на счету не — 2 000, а — 40 000. И когда же это я успела потратить мифические сорок тысяч рублей, которых не было и нет? Нарушение договора раз. Второе, у них в базе старые номера со.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №213

    Здравствуйте. Прошу оградить меня от назойливых звонков сотрудников Альфа Банка. В июне 2016г я приобрела новую сим карту с номером 921-532-10-64, на который с сентября 2016г. по несколько раз в день поступают звонки с требованием о погашении кредитного долга Скворцова Игоря Геннадьевича. Я не знаю.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №214

    Сотрудники банка регулярно звонят мне на номер телефона и спрашивают какую-то Елену Николаеву.
    Никакой Елены я не знаю и знать не хочу, а этот телефонный терроризм уже действует мне на нервы!
    Это сколько будет продолжаться? Или надо написать заявление в прокуратуру?

    Жалоба №215

    19 августа 2016 года мною был взят кредит » Мои покупки» 01 ноября я полностью погасила кредит через банкомат внеся сумму основного долга .
    Полный текст жалобы

    Жалоба №216

    Решением суда Альфа банку было отказано в иске против меня.но Альфа банк игнорирует решение суда,и в мой адрес поступают звонки и СМС с угрозами Прошу принять меры.

    Жалоба №217

    Ваши сотрудники к клиентам банка отнеслись по хамски,несли вздор по телефону. По моим требованиям не смогли ответить или предоставивить информацию по поводу моего кредита. Фамилия Колюжный Евгений Леонидович.Этот человек обозвал меня клоуном. я прошу принять жест.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №218

    Жалоба №219

    Наша организация обслуживается в 5-ти банках и только с Альфа-Банком проблемы с элементарной вежливостью с клиентами. Вместо того, чтобы слушать клиента, служащие банка тараторят заученную информацию и еще начинают делать замечания клиентам, вместо того, чтобы выслушать клиента до конца, что имеено ему надо и , что он понял и , что он не понял пояснить. Научите с.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №220

    В конце сентября выдали на предприятии зп карту Альфа банк. С 7 октября не могу снять деньги с карты, т.к. в банке говорят что карту эту не видят. Моя зарплата, по их словам, на другой карте Альфа у которой истек срок. Почему деньги перечислили на старую карту ? И почему я должна ехать в банк и разбираться? Выдали карту. так .
    Полный текст жалобы

    Жалоба №221

    отвратительный банк! мало того что дерут проценты, названивают круглосуточно!

    Так они еще обманывают, загоняя людей в долги!

    Жалоба №222

    Жалоба №223

    Вынужден писать претензию в Банк России и Роспотребнадзор на действия сотрудников Альфа Банка.

    При проверке договоров лизинга и поставки оборудования -Альфа банк не смотря на то, что все подтверждающие документы нами были поданы заблокировал счет.

    Счета будем закрывать в данном банке. Ужасный сервис. .
    Полный текст жалобы

    Жалоба №224

    на закрытый кредитный счет, ошибочно перечисли денькт, почему я не могу перевести их на другой счет в банк. у нас в городе нет филиала АльфаБанк.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №225

    звонят на рабочий телефон,говорят гадости директору и сотрудникам мешают работе избирательной комиссии убедительная просьба прекратить звонки или бу.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №226

    Ужасное обслуживание. Горячая линия отвратительная немогла дозванится 3 часа если бы была возможность просто бы не была клиентом того банка но раб.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №227

    Здравствуйте. Мы компания ООО «Эстетика» инн 9705037045 20.07.2016г. совершили ошибочный платеж на сумму 2057737-50руб. платежное поручение №94,от 20.07.2016г. компании ООО «Движение» инн 7804564472 о чем был проинформирован банк получателя и банк отправителя. Банк отправителя сделал запрос на возврат денежных средств в ба.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №228

    Жалоба №229

    Я ,являюсь клиентом банка . Сегодня в очередной раз с тел.965*037*27*78 приши смс,угрозы ка мне так и моим близким,пугают коллекторами.И это банк? Это шарашкина контора. Собираюсь писать заявление в прокуратуру .

    Жалоба №230

    Жалоба №231

    8 июня 2016 года мы с сыном пришли в Альфа-Банк в Санкт-Петербурге, по адресу Мучной переулок. Взяли номер и стали ждать. Номер был 266, взяли в 17 часов 33 минуты, через несколько минут сына позвали к операционисту №10, но тут же она его выгнала и пригласила человека с номером 268, затем пригласила с номером 273, мы все ждали. Через час 15 минут наш.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №232

    Жалоба №233

    Жалоба №234

    Отвратительное обращение с проблемными клиентами

    Жалоба №235

    Альфа банк категорически не выдает выписку по лицевому счету в положенной форме Приложения № 4 к приказу ФНС России от 25.07.2012г. Форма по КНД 1114307, чем нарушает закон , ст. 140 УК РФ. «Отказ в предоставлении гражданину информации.» Для этого банка похоже законы вообще не писаны. Бандитский банк!

    Жалоба №236

    Отвратительный банк , фу фу самый позорный. У меня проблемна я сейчас не могу платить кредит т. К уменьшилась доходы , я подала все не обхажимые документы они мне отказали, это я делала все за месяц, пугают калек торами вообще очень не хороший банк

    Жалоба №237

    Жалоба №238

    У меня просрочка платежа по кредиту в Альфа банке. Плачу каждый месяц сколько могу. У меня трое маленьких детей. Сотрудники банка предложили продать квартиру. Но в квартире прописаны дети. Когда сотрудники банка узнали об этом то предложили просто избавиться от детей. Я так понимаю что это нормальная практика для альфа банка — избавляться от детей есл.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №239

    Здравствуйте,снимал деньги со своего рублевого вклада в Альфа-Банке и не получил процент (порядка 18 000 рублей). На мой вопрос почему так, мне сказали что у меня была какая-то задолженность в 129 рублей и судебный пристав вмешалась и эта сумма была изъята с моего депозита, тем самым расторгнув договор досрочно и пересчитав накопившийся процент &nbs.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №240

    Добрый вечер! У меня с киви кошелька4 были переведены деньги — 1800 руб. в Альфа-Банк как это могло произойти? И как их вернуть обратно?

    Жалоба №241

    Альфа банк отвратительный банк. хуже условий банка не встречала. очень жалею что попалась в их сети. больше такого не повториться. совет всем не.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №242

    Самый ужасный банк! Уровень — ниже плинтуса! Незаконно начислили пеню по кредиту. Умышленно завышают пеню. Я погасила требуемую сумму, в ответ сотрудники банка стали звонить с угрозами, чтобы я погасила всю сумму кредита и закрыла весь кредит. Я пояснила, что я беременна и меня уволили с работы, чтобы расплатиться по очередным платежам и пен.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №243

    Сотрудник банка ввёл в заблуждение. Был вопрос такой будет ли взыматься комиссия с кредитной карты если я буду снимать собственные средства на что был дан ответ нет в итоге заплатил комиссию. Филиал Альфа- банка в С.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №244

    Здравствуйте! Прошу обратить внимание на то что ваши операторы за неделю до очередного платежа начинают звонить каждый день начина с 7, 00 утра .что очень не приятное мнение складывается об адекватности сотрудников данного банка. Еще при долге 7, 00 рублей начинают названивать родственникам и друзьям задолжника а не самому задолжнику, что вызывает большое возмущение и беспокойство! Считаю не правильны раскры.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №245

    В конце прошлого года с супругой взяли кредит в Альфа-Банке, на приобретение видеокамеры. Через 10 дней досрочно погасили кредит и оставили на счете сумму немного меньше 100 рублей. А через 3 месяца нам пришло уведомление, что мы задолжали банку N-ю сумму, оказалось, что sms сообщения инициируемые банком (поздра.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №246

    Купил ноутбук в кредит через Альфабанк на 10 месяцев, платил исправно. Последний платёж не доплатил аж 8 КОПЕЕК. Тепрь они грозятся прислать штрав за недоплату 600 рублей. Наверное придётся заплатиь, удавятся ведь

    Жалоба №247

    Мне пришло от банка » Альфа Банк» специальное предложение по кредиту., которым я решила воспользоваться. Приехав в отделение банка сотрудник настаивал на том, что страховка по кредиту обязательное условие банка, причем на весь срок креда, что составляет 1000 руб в месяц. Минут 20 я пыталась с ней поговорить о том, что это не возможно и т.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №248

    я по своей глупости кредитную карту в Москве теперь я Саранске живу она у меня полгода я с неё еще не разу не сняла не копейки с меня требуют деньги.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №249

    Здравствуйте, мой отзыв о альфа банке будет КРАЙНЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ. Суть проблемы заключается в том, что я взял кредит в данном банке при условии чт.
    Полный текст жалобы

    Жалоба №250

    Не было печали, пока я просто спокойно пользовалась карточкой исключительно для получения зп.
    Но после недели активного использования вылезли сразу две неприятные ситуации..
    1 Не пришли на счёт 30 тысяч (которые были просто положены на карточку через банкомат альфа банка)..
    На карточку они вернулись .
    Полный текст жалобы

    Жалоба №251

    взял кридит в альфа банке дали в падарок альфаохранитель этот подарок оказался платным плюс взяли за страховку жизни и потери работы и об этом меня .
    Полный текст жалобы

    Жалоба №252

    Добрый день!
    Постоянные звонки с Альфа банка по кредиты родственников! Я не являюсь поручителем!
    Человек который взял кредит вынужден был .
    Полный текст жалобы

    zhaloba.net

    Смотрите так же:

    • Форма заявления на получение инн Как оформляется заявление на получение ИНН форма 2.2-учет — бланк и образец для скачивания Каждому физическому лицу рано или поздно придется встать на учет в налоговой в качестве налогоплательщика и получить персональный номер ИНН. Для этого нужно обращаться в ближайшее отделение налоговой службы, предварительно […]
    • Жалоба в роспотребнадзор пример Жалоба губернатору Если другие региональные органы власти не смогли решить проблему, остается жалоба губернатору. Такой документ может обратить внимание на сложившуюся ситуацию, ведь губернатор является главным должностным лицом региона, осуществляющим контроль за деятельностью региональных структур. Мы поможем […]
    • Обоюдная вина закон об осаго Обоюдная вина при ДТП Автор: vitaliy_dunaev | 08/06/2015 Мои клиенты очень часто спрашивают: Как будет производиться выплаты при обоюдной вине при ДТП. Как совершается выплата по Автогражданке при обоюдной вине в ДТП. Это действительно очень интересная тема, так как случаи оформление обоюдной вины в дтп […]
    • По закону военного времени 1983 По закону военного времени 1983 Формат: SATRip, AVI, XviD, AC3 Режиссер: Игорь Слабневич Жанр: военный Продолжительность: 01:15:11 Год выпуска: 1983 В ролях: Ольга Агеева, Владимир Широков, Борис Сморчков, Игорь Ясулович, Алексей Ясулович, Раиса Рязанова, Николай Маковский, Татьяна Кочемасова, Майя Булгакова, Наталья […]
    • Мена квартиры с несовершеннолетними Чем отличается приватизация квартиры с несовершеннолетними детьми от приватизации без детей? Особенности их участия, документы Любые операции с недвижимостью требуют пристального внимания участников. Особенно если планируется приватизация квартиры с несовершеннолетними детьми. Чтобы она была признана состоявшейся, а […]
    • Не вступили в наследство на землю Если вступил в наследство, но не оформил право собственности, что будет с имуществом? Для вступления в наследство государство отводит весьма длительный срок – 6 месяцев. За это время родственники должны обратиться к нотариусу по тому месту жительства, где жил скончавшийся родственник, и уведомить о своём желании […]
    • Реквизиты госпошлина за сделку Что такое госпошлина при дарении квартиры и как ее можно оплатить в 2017-2018 году? Последним этапом сделки дарения недвижимого имущества является ее регистрация в подразделении Росреестра. Для совершения этих действий получатель жилья обязан предварительно заплатить установленную законодательством РФ […]
    • Налоговая декларация плательщика единого налога юридического лица бланк Бланки налоговых деклараций Предлагаем вашему вниманию бланки декларации по всем видам налогов и сборов: 1. Налог на прибыль. Внимание с 10.02.2014 отчет по налогу на прибыль подается по новым образцам деклараций, утвержденных приказом Миндоходов № 872 от 30.12.2013.1. 1. Налоговая декларация по налогу на […]